Указ Губернатора Омской области от 16.11.2018 № 126

УКАЗ

 

ГУБЕРНАТОРА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

 

от 16 ноября 2018 года N 126

г.Омск

 

О внесении изменений в Указ Губернатора

Омской области от 20 апреля 2016года N 71

 

Внестив Указ Губернатора Омской области от 20апреля 2016 года N 71 "Об установлении особенностей подачи ирассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительнойвласти Омской области и их должностных лиц, государственных гражданскихслужащих органов исполнительной власти Омской области" следующиеизменения:

1.Название изложить в следующей редакции:

"Ореализации отдельных положений Закона Омской области "Об отдельныхвопросах реализации Федерального закона "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" на территории Омской области".

2.Текст изложить в следующей редакции:

"Руководствуясьчастями 1, 4 статьи 11.2 Федерального закона "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", абзацами пятым,шестым статьи 2 Закона Омской области "Об отдельных вопросах реализацииФедерального закона "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг" на территории Омской области", постановляю:

1.Утвердить прилагаемое Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб нарешения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Омской области иих должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительнойвласти Омской области, а также на решения и действия (бездействие)многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, работников многофункциональных центров предоставления государственных имуниципальных услуг.

2.Определить уполномоченным должностным лицом на рассмотрение жалоб на решения идействия (бездействие) многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг Министра труда и социального развитияОмской области (в период его отсутствия в связи с отпуском, болезнью,командировкой или по иным причинам - иное должностное лицо, на котороевозложены обязанности Министра труда и социального развития Омской области всоответствии с законодательством).".

3.В приложении "Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб нарешения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Омской области иих должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительнойвласти Омской области":

1)название дополнить словами ", а также на решения и действия (бездействие)многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, работников многофункциональных центров предоставления государственных имуниципальных услуг";

2)пункт 1 изложить в следующей редакции:

"1.Настоящее Положение определяет особенности подачи и рассмотрения жалоб нанарушение порядка предоставления государственных услуг (далее - жалобы),выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) органаисполнительной власти Омской области, предоставляющего государственную услугу(далее - орган, предоставляющий услугу), и его должностных лиц, государственныхгражданских служащих органа, предоставляющего услугу, при предоставлениигосударственных услуг, многофункционального центра предоставлениягосударственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), работников МФЦ.";

3)в пункте 2:

-абзац первый после слов "предоставляющие услуги," дополнить словами "отраслевойорган исполнительной власти Омской области, осуществляющий в отношении МФЦфункции учредителя в соответствии с законодательством (далее - отраслевойорган), МФЦ";

-абзац третий дополнить словами ", федеральной государственнойинформационной системе "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)", государственной информационной системе Омской области"Портал государственных и муниципальных услуг Омской области";

-в абзаце пятом точку с запятой заменить точкой;

-абзац шестой исключить;

4)после пункта 2 дополнить пунктом 2.1 следующего содержания:

"2.1.Орган, предоставляющий услугу, обеспечивает заключение соглашения суполномоченным МФЦ о взаимодействии в части осуществления МФЦ передачи жалоб ворган, предоставляющий услугу, и выдачи заявителям результатов рассмотренияжалоб.";

5)пункт 5 изложить в следующей редакции:

"5.Жалобы подаются:

1)на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего услугу, и егодолжностных лиц, государственных гражданских служащих органа, предоставляющегоуслугу, - в орган, предоставляющий услугу, либо в МФЦ;

2)на решения и действия (бездействие) работника МФЦ - руководителю МФЦ;

3)на решения и действия (бездействие) МФЦ - в отраслевой орган или должностномулицу, уполномоченному на рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие)МФЦ (далее - уполномоченное должностное лицо).";

6)подпункт 1 пункта 7 дополнить словами ", МФЦ, отраслевого органа илиуполномоченного должностного лица";

7)пункты 8, 9 изложить в следующей редакции:

"8.Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги, оказываемойчерез МФЦ, рассматривается органом, предоставляющим услугу, в соответствии снастоящим Положением и заключенным соглашением о взаимодействии.

Жалобана решения и действия (бездействие) работника МФЦ рассматривается руководителемМФЦ в соответствии с настоящим Положением.

Жалобана решения и действия (бездействие) МФЦ рассматривается отраслевым органом илиуполномоченным должностным лицом в соответствии с настоящим Положением.

9.В случае если жалоба подана заявителем в орган исполнительной власти Омскойобласти, МФЦ, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе,указанный орган, МФЦ в течение одного рабочего дня со дня ее поступлениянаправляет жалобу в соответствии с пунктом 5 настоящего Положения в орган,предоставляющий услугу, либо руководителю МФЦ, либо в отраслевой орган, либоуполномоченному должностному лицу и в письменной форме или в форме электронногодокумента в соответствии с пунктом 7 настоящего Положения информирует заявителяо перенаправлении жалобы.";

8)в пункте 12:

-абзац первый после слов "предоставляющий услугу," дополнить словами"руководитель МФЦ, отраслевой орган, уполномоченное должностноелицо";

-абзац четвертый после слов "предоставляющего услугу," дополнитьсловами "МФЦ, отраслевого органа или уполномоченным должностнымлицом";

9)пункт 13 после слов "предоставляющего услугу," дополнить словами"МФЦ, отраслевого органа или уполномоченного должностного лица,";

10)пункт 14 изложить в следующей редакции:

"14.При удовлетворении жалобы:

1)на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего услугу, орган,предоставляющий услугу, принимает меры по устранению выявленных нарушений, втом числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднеепяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установленозаконодательством;

2)на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ отраслевым органом илиуполномоченным должностным лицом, руководителем МФЦ принимаются меры поустранению выявленных нарушений не позднее пяти рабочих дней со дня принятиясоответствующего решения, если иное не установлено законодательством.";

11)подпункт 1 пункта 16 изложить в следующей редакции:

"1)наименование органа, предоставляющего услугу, должность, фамилия, имя, отчество(при наличии) лица, принявшего решение по жалобе; наименование отраслевогооргана, фамилия, имя, отчество (при наличии) лица, принявшего решение пожалобе, или уполномоченного должностного лица; наименование МФЦ, фамилия, имя,отчество (при наличии) руководителя МФЦ;";

12)пункт 17 дополнить словами ", либо отраслевого органа, либо уполномоченнымдолжностным лицом, либо руководителем МФЦ";

13)пункт 18 после слов "предоставляющего услугу," дополнить словами"МФЦ, отраслевого органа или уполномоченным должностным лицом,".

 

ГубернаторОмской области                                       А.Л. Бурков