Постановление Администрации города Омска от 05.03.2012 № 375-п
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, архивных копий и архивных выписок по документам, находящимся на хранении в структурных подразделениях Администрации города Омска"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ОМСКА ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 5 марта 2012 года N 375-п г. Омск (В редакции Постановления Администрации города Омска от 14.01.2014 г. N 14-п) Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, архивных копий и архивных выписок по документам, находящимся на хранении в структурных подразделениях Администрации города Омска" В соответствии с Федеральным законом "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясьФедеральным законом "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации", Уставом города Омска,постановляю: 1. Утвердить административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Выдача архивных справок, архивных копий иархивных выписок по документам, находящимся на хранении в структурныхподразделениях Администрации города Омска" согласно приложению кнастоящему постановлению. 2. Управлению информационной политики Администрации города Омскаопубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации иразместить в сети "Интернет" на официальном сайте Администрации городаОмска. Исполняющий обязанности Мэра города Омска Т.А. Вижевитова Приложение к постановлению Администрации города Омска от 5 марта 2012 года N 375-п АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, архивных копий и архивных выписок по документам, находящимся на хранении в структурных подразделениях Администрации города Омска" (В редакции Постановления Администрации города Омска от 14.01.2014 г. N 14-п) Раздел I. Общие положения Глава 1. Предмет регулирования 1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги"Выдача архивных справок, архивных копий и архивных выписок подокументам, находящимся на хранении в структурных подразделенияхАдминистрации города Омска" (далее - административный регламент)регулирует порядок выдачи юридическим и физическим лицам архивныхсправок, архивных копий и архивных выписок по документам, находящимсяна хранении в структурных подразделениях Администрации города Омска,за исключением выдачи копий архивных документов, подтверждающих правона владение земельным участком, находящимся в муниципальнойсобственности города Омска, и земельным участком, расположенным натерритории города Омска, государственная собственность на который неразграничена. Глава 2. Круг заявителей 2. Заявителями являются юридические и физические лица,обращающиеся на законных основаниях к архивным документам дляполучения и использования необходимой информации (далее - заявители). От имени заявителей могут выступать их уполномоченныепредставители. Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги Глава 3. Наименование муниципальной услуги 3. Наименование муниципальной услуги: "Выдача архивных справок,архивных копий и архивных выписок по документам, находящимся нахранении в структурных подразделениях Администрации города Омска"(далее - муниципальная услуга). Глава 4. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу 4. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией городаОмска в лице уполномоченных структурных подразделений Администрациигорода Омска (далее - структурное подразделение Администрации городаОмска): 1) (Исключен - Постановление Администрации города Омска от14.01.2014 г. N 14-п) 2) администрации Ленинского административного округа городаОмска; 3) администрации Кировского административного округа городаОмска; 4) администрации Октябрьского административного округа городаОмска; 5) администрации Советского административного округа городаОмска; 6) администрации Центрального административного округа городаОмска; 7) департамента имущественных отношений Администрации городаОмска; 8) департамента строительства Администрации города Омска; 9) департамента городского хозяйства Администрации города Омска; 10) департамента архитектуры и градостроительства Администрациигорода Омска; 11) департамента жилищной политики Администрации города Омска; 12) департамента финансов и контроля Администрации города Омска; 13) департамента общественных отношений и социальной политикиАдминистрации города Омска; (В редакции Постановления Администрациигорода Омска от 14.01.2014 г. N 14-п) 14) департамента культуры Администрации города Омска; 15) (Исключен - Постановление Администрации города Омска от14.01.2014 г. N 14-п) 16) департамента транспорта Администрации города Омска; 17) департамента по делам молодежи, физической культуры и спортаАдминистрации города Омска; (В редакции Постановления Администрациигорода Омска от 14.01.2014 г. N 14-п) 18) (Исключен - Постановление Администрации города Омска от14.01.2014 г. N 14-п) 19) (Исключен - Постановление Администрации города Омска от14.01.2014 г. N 14-п) 20) управления делами Администрации города Омска. Запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в томчисле согласований, необходимых для получения муниципальной услуги исвязанных с обращением в иные государственные органы, органы местногосамоуправления, организации, за исключением получения услуг,включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляютсяорганизациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг,утвержденный Решением Омского городского Совета от 28 сентября 2011года N 439 "Об утверждении перечня услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг ипредоставляются организациями, участвующими в предоставлениимуниципальных услуг" (далее - Перечень услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг). Глава 5. Результат предоставления муниципальной услуги 5. Результатом предоставления муниципальной услуги является: 1) выдача архивной справки, архивной копии и архивной выписки подокументам, находящимся на хранении в структурных подразделенияхАдминистрации города Омска; 2) мотивированный отказ в выдаче архивной справки, архивной копиии архивной выписки по документам, находящимся на хранении вструктурных подразделениях Администрации города Омска. Глава 6. Срок предоставления муниципальной услуги 6. Срок предоставления архивной справки, архивной копии (кромекопии ранее принятого постановления, распоряжения Мэра города Омска,Администрации города Омска) и архивной выписки при личном обращении ипри обращении за получением услуги по почте составляет не болеедвадцати календарных дней со дня регистрации заявления. Срок предоставления муниципальной услуги при обращении запредоставлением услуги в электронном виде через официальный сайтАдминистрации города Омска составляет не более десяти рабочих дней содня регистрации заявления. Срок предоставления архивной копии постановления, распоряженияМэра города Омска, Администрации города Омска составляет не более семикалендарных дней со дня регистрации заявления. Глава 7. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги 7. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии со следующими нормативными правовыми актами: 1) Конституция Российской Федерации; 2) Федеральный закон "Об архивном деле в Российской Федерации"; 3) Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений гражданРоссийской Федерации"; 4) Федеральный закон "О персональных данных"; 5) Федеральный закон "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг"; 6) Приказ Министерства культуры и массовых коммуникацийРоссийской Федерации от 18 января 2007 года N 19 "Об утвержденииПравил организации хранения, комплектования, учета и использованиядокументов Архивного фонда Российской Федерации и других архивныхдокументов в государственных и муниципальных архивах, музеях ибиблиотеках, организациях Российской академии наук"; 7) постановление Администрации города Омска от 18 февраля 2011года N 139-п "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг,Порядка проведения мониторинга качества и доступности предоставлениямуниципальных услуг"; 8) постановление Администрации города Омска от 24 июня 2011 годаN 626-п "Об утверждении Плана-графика перехода на предоставлениемуниципальных услуг в электронной форме"; 9) постановление Администрации города Омска от 5 сентября 2011года N 977-п "Об организации работы по предоставлению документов попринципу "одного окна". Глава 8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги 8. Перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги: 1) заявление, составленное по форме согласно приложению N 1 илиприложению N 2 к настоящему административному регламенту (далее -заявление); 2) для физических лиц: документ, удостоверяющий личностьгражданина Российской Федерации, в том числе военнослужащего, илидокумент, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица безгражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца; 3) для юридических лиц: копии учредительных документов; 4) документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, идокумент, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае,если от имени заявителя действует уполномоченное лицо. Вместе с оригиналами документов, предусмотренных настоящимпунктом, заявитель представляет копии указанных документов. Копии документов, представленные заявителем, могут бытьнотариально удостоверены. Представление копий документов, не имеющихнотариального удостоверения, допускается только при условиипредъявления оригиналов документов. Глава 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для представления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем самостоятельно 9. Самостоятельно заявителем представляются: 1) заявление; 2) для физических лиц: документ, удостоверяющий личностьгражданина Российской Федерации, в том числе военнослужащего, илидокумент, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица безгражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца; 3) для юридических лиц: копии учредительных документов; 4) документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, идокумент, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае,если от имени заявителя действует уполномоченное лицо. Глава 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе 10. Документы, которые заявитель вправе представить пособственной инициативе, отсутствуют. 11. Специалисты структурных подразделений Администрации городаОмска не вправе требовать от заявителей: 1) представления документов и информации или осуществлениядействий, предоставление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие всвязи с предоставлением муниципальной услуги; 2) представления документов и информации, которые находятся враспоряжении структурного подразделения Администрации города Омска,предоставляющего муниципальную услугу, государственных органов,органов местного самоуправления, государственных внебюджетных фондов иподведомственных государственным органам, органам местногосамоуправления организаций, в соответствии с нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключениемдокументов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг". Глава 11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 12. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, являются: 1) несоответствие документов требованиям комплектности,предусмотренным пунктом 9 настоящего административного регламента; 2) наличие в представленных к рассмотрению документах подчистоклибо приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в нихисправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначноистолковать их содержание, исполнение документов карандашом. Глава 12. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги 13. Предоставление муниципальной услуги не может бытьприостановлено. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляются: 1) ограничения на доступ к архивным документам, установленныестатьей 25 Федерального закона "Об архивном деле в РоссийскойФедерации"; 2) отсутствие на хранении в структурных подразделенияхАдминистрации города Омска запрашиваемых заявителем документов. Глава 13. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги 14. Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы. Глава 14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги 15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления ипри получении результата предоставления муниципальной услуги не долженпревышать 15 минут. Глава 15. Срок и порядок регистрации заявления и документов, в том числе в электронной форме 16. Специалистом структурного подразделения Администрации городаОмска, ответственным за прием документов в отделе "Служба одного окна"Казенного учреждения города Омска "Управление по обеспечениюдеятельности Администрации города Омска" (далее - Служба "одногоокна"), в день подачи заявления осуществляется регистрация заявления сприсвоением заявлению порядкового номера и указанием даты подачизаявления. В случае поступления заявления в электронном виде в выходной деньего регистрация осуществляется в первый следующий за ним рабочий день. Глава 16. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 17. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга,должны отвечать санитарным нормам и правилам, требованиям пожарнойбезопасности. В помещениях должны быть созданы условия дляобслуживания граждан с ограниченными возможностями здоровья. 18. Места ожидания для заявителей должны быть оборудованыстульями (кресельными секциями) или скамьями (банкетками). Количествомест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки ивозможностей для их размещения в помещениях, указанных в пункте 17настоящего административного регламента. 19. Места информирования оборудуются информационными стендами,стульями и столом для возможности оформления документов. Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками(вывесками) с указанием: 1) номера кабинета; 2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста,осуществляющего прием заявителя; 3) графика приема. На информационных стендах размещаются следующие информационныематериалы: 1) сведения о предоставляемой муниципальной услуге; 2) порядок обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги; 3) перечень документов, которые заявитель должен представить дляпредоставления муниципальной услуги; 4) образцы заполнения необходимых документов; 5) адреса, номера телефонов и факса, график приема граждан повопросам предоставления муниципальной услуги структурнымиподразделениями Администрации города Омска, Службой "одного окна"; 6) настоящий административный регламент; 7) Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления муниципальных услуг; 8) извлечение из Федерального закона "Об архивном деле вРоссийской Федерации" (содержание статьи 25). 20. Рабочее место специалиста, осуществляющего предоставлениемуниципальной услуги, оборудуется персональным компьютером, печатающими копирующим устройством. 21. На территории, прилегающей к месторасположению структурногоподразделения Администрации города Омска, оборудуются места дляпарковки автотранспортных средств. Глава 17. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги 22. Информирование о процедурах предоставления муниципальнойуслуги, предусмотренных настоящим административным регламентом,производится: 1) в письменной форме: - посредством размещения информации на информационных стендах впомещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга; - посредством размещения информации в сети "Интернет" наофициальном сайте Администрации города Омска (http://www.admomsk.ru) ив федеральной государственной информационной системе "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - единыйпортал государственных и муниципальных услуг)(http://www.gosuslugi.ru); - при направлении ответов на письменные обращения заявителей; - при направлении ответов по электронной почте; 2) в устной форме: - при ответах на обращения заявителей по телефону; - при взаимодействии с заявителями в случае их личного обращения. 23. Блок-схема предоставления муниципальной услуги указана вприложении N 3 к настоящему административному регламенту. 24. Информирование осуществляется должностными лицами структурныхподразделений Администрации города Омска, которые обязаны: 1) предоставлять информацию о своих фамилии, имени, отчестве,должности; 2) предоставлять полную информацию о муниципальной услуге; 3) обосновывать предоставляемую заявителям информацию ссылками насоответствующие нормативные правовые акты. 25. Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется всоответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращенийграждан Российской Федерации" в течение 30 дней со дня регистрацииписьменного обращения. 26. При информировании в форме ответов по электронной почте ответна обращение направляется по электронной почте на электронный адресзаявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступленияобращения. 27. При информировании по телефону либо в случае личногообращения заявителей должностные лица обязаны, в соответствии споступившим обращением, предоставлять информацию по следующимвопросам: 1) информацию о входящем номере, под которым заявлениезарегистрировано в системе делопроизводства; 2) сведения о нормативных правовых актах по вопросампредоставления муниципальной услуги; 3) перечень необходимых документов для получения муниципальнойуслуги. Иные вопросы рассматриваются только на основании соответствующегописьменного обращения. 28. График приема заявителей структурными подразделениямиАдминистрации города Омска и отделом "Служба одного окна" Казенногоучреждения города Омска "Управление по обеспечению деятельностиАдминистрации города Омска" указан в приложении N 1 к настоящемуадминистративному регламенту. (В редакции Постановления Администрациигорода Омска от 14.01.2014 г. N 14-п) Глава 18. Показатели доступности и качества муниципальной услуги 29. Показателями доступности и качества муниципальной услугиявляются: 1) возможность получения информации, связанной с предоставлениеммуниципальной услуги, в сети "Интернет" (показатель определяется какотношение количества случаев правильно заполненных заявителемдокументов и сданных с первого раза к общему количеству обслуженныхзаявителей по данному виду муниципальной услуги, умноженное на 100процентов); 2) доля случаев предоставления муниципальной услуги вустановленный срок (показатель определяется как отношение количестваслучаев предоставления муниципальной услуги в установленный срок кобщему количеству обслуженных по муниципальной услуге граждан,умноженное на 100 процентов); 3) доля обоснованных жалоб к общему количеству обслуженныхграждан по данному виду муниципальной услуги (показатель определяетсякак отношение количества обоснованных жалоб к общему количествуобслуженных граждан по данному виду муниципальной услуги, умноженноена 100 процентов). Глава 19. Требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме 30. Для получения муниципальной услуги заявителям представляетсявозможность представить заявление и документы, необходимые дляпредоставления муниципальной услуги (содержащиеся в них сведения), вформе электронного документа через единый портал государственных имуниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru) путем заполненияспециальной интерактивной формы (с предоставлением возможностиавтоматической идентификации (нумерации) обращений; использованияличного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальнойдоставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронномвиде). 31. Заявителям обеспечивается возможность получения информации опредоставляемой муниципальной услуге на едином портале государственныхи муниципальных услуг. 32. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять сиспользованием единого портала государственных и муниципальных услугполучение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлениимуниципальной услуги. 33. При направлении заявления и документов, прилагаемых кзаявлению, (содержащихся в них сведений) в форме электронныхдокументов обеспечивается возможность направления заявителю сообщенияв электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию. Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме Глава 20. Состав административных процедур при предоставлении муниципальной услуги 34. Предоставление муниципальной услуги включает в себяпоследовательность следующих административных процедур: 1) прием заявления и прилагаемых к нему документов, их проверка; 2) регистрация поступившего заявления; 3) принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или оботказе в предоставлении муниципальной услуги; 4) уведомление заявителя о предоставлении муниципальной услуги,выдача подготовленного документа заявителю. Глава 21. Последовательность выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги § 1. Прием заявления и прилагаемых к нему документов, их проверка 35. Основанием для начала административной процедуры являетсяподача заявления с приложением необходимых документов, указанных впункте 9 настоящего административного регламента. 36. Прием заявления и документов, прилагаемых к заявлению,осуществляется специалистом соответствующего структурногоподразделения Администрации города Омска, ответственным за приемзаявления, либо специалистом структурного подразделения Администрациигорода Омска, ответственным за прием документов в Службе "одногоокна", лично от заявителя, от уполномоченных представителей заявителя. 37. Заявление и документы, прилагаемые к заявлению, могут бытьподаны: 1) в структурное подразделение Администрации города Омска; 2) специалисту структурного подразделения Администрации городаОмска, ответственному за прием документов в Службе "одного окна"; 3) путем заполнения анкеты на официальном сайте Администрациигорода Омска в сети "Интернет" (www.admomsk.ru). § 2. Регистрация поступившего заявления 38. Специалист структурного подразделения Администрации городаОмска, ответственный за прием заявления, либо специалист структурногоподразделения Администрации города Омска, ответственный за приемдокументов в Службе "одного окна": 1) проводит проверку правильности заполнения заявления и наличияприлагаемых к нему документов; 2) вносит в журнал регистрации запись о приеме заявления; 3) вручает (направляет) заявителю уведомление о приеме заявленияк рассмотрению. § 3. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги 39. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление заявления и документов, прилагаемых к заявлению. 40. В случае соответствия документов требованиям настоящегоадминистративного регламента специалист структурного подразделенияАдминистрации города Омска, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, в срок, предусмотренный пунктом 6 настоящегоадминистративного регламента, осуществляет подготовку запрашиваемогодокумента. 41. При наличии оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги, фактов несоответствия представленных документовтребованиям настоящего административного регламента специалистструктурного подразделения Администрации города Омска, ответственныйза предоставление муниципальной услуги, в течение 7 календарных дней смомента регистрации обращения осуществляет подготовку мотивированногоотказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги. 42. В случае отсутствия на хранении в структурных подразделенияхАдминистрации города Омска запрашиваемых заявителем документовспециалист соответствующего структурного подразделения Администрациигорода Омска, ответственный за предоставление муниципальной услуги,либо специалист Службы "одного окна" в течение 3 календарных дней смомента получения подготовленного для выдачи заявителю мотивированногоотказа в предоставлении муниципальной услуги направляет его заявителю,а также: 1) при наличии информации о месте хранения запрашиваемогодокумента направляет заявление для рассмотрения и ответа в орган илиорганизацию, на хранении которого находится запрашиваемый документ, очем уведомляется заявитель; 2) при отсутствии информации о месте хранения запрашиваемогодокумента заявителю сообщается о возможных местах хранения архивныхдокументов, необходимых для исполнения заявления, адресах архивовсоответствующих органов и организаций. 43. Заявитель уведомляется о перенаправлении заявления в порядке,предусмотренном пунктом 45 настоящего административного регламента. 44. Невостребованный заявителем запрашиваемый документ хранится вархиве структурного подразделения Администрации города Омска, либо вархиве Службы "одного окна" в течение 5 лет. § 4. Уведомление заявителя о предоставлении муниципальной услуги, выдача подготовленного документа заявителю 45. Специалист структурного подразделения Администрации городаОмска, ответственный за предоставление муниципальной услуги, либоспециалист Службы "одного окна" уведомляет заявителя о предоставлениимуниципальной услуги. Уведомление заявителя может быть осуществлено путем: - направления сообщения на адрес его электронной почты; - направления сообщения на номер его мобильного телефона; - устного уведомления по телефону. 46. Выдача заявителю архивной справки, архивной копии и архивнойвыписки по документам, находящимся на хранении в структурныхподразделениях Администрации города Омска, осуществляется специалистомструктурного подразделения Администрации города Омска, ответственнымза предоставление муниципальной услуги, либо специалистом Службы"одного окна": - при личном обращении заявителя (при предъявлении документа,удостоверяющего личность); - при обращении представителя (при предъявлении документа,удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего полномочияпредставителя заявителя); - отправлением по почте на адрес, указанный заявителем. Глава 22. Запрос документов и недостающей информации в рамках межведомственного взаимодействия 47. Межведомственное взаимодействие при предоставлениимуниципальной услуги не осуществляется. Глава 23. Требования к порядку выполнения административных процедур 48. Заявление не может быть оставлено без рассмотрения илирассмотрено с нарушением срока по причине продолжительного отсутствия(отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностноголица, ответственного за предоставление муниципальной услуги. Раздел IV. Формы контроля за исполнением административного регламента 49. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственнымиспециалистами структурного подразделения Администрации города Омсканастоящего административного регламента и иных нормативных правовыхактов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги, а также принятием ими решений осуществляет руководительсоответствующего структурного подразделения Администрации города Омскапутем проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качествапредоставления муниципальной услуги. 50. Плановые проверки полноты и качества предоставлениямуниципальной услуги осуществляются один раз в год, внеплановыепроверки могут проводиться по конкретному обращению заявителя. Должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальнойуслуги, несут персональную ответственность за исполнениеадминистративных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящимадминистративным регламентом. Персональная ответственность указанных лиц закрепляется в ихдолжностных инструкциях. 51. В случае выявления нарушений прав граждан при предоставлениимуниципальной услуги к виновным должностным лицам применяются мерыответственности в порядке, установленном законодательством РоссийскойФедерации. Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего 52. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующихслучаях: 1) нарушение срока регистрации заявления; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами; 7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах либонарушение установленного срока таких исправлений. 53. Жалоба подается руководителям структурных подразделенийАдминистрации города Омска в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме. Жалобы на решения, принятые руководителямиструктурных подразделений Администрации города Омска, подаются Мэругорода Омска. 54. Жалоба, составленная по форме согласно приложению N 5 кнастоящему административному регламенту, может быть направлена попочте, через многофункциональный центр, с использованием сети"Интернет", официального сайта Администрации города Омска, единогопортала государственных и муниципальных услуг либо государственнойинформационной системы Омской области "Портал государственных имуниципальных услуг Омской области", а также может быть принята приличном приеме заявителя. 55. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию: 1) наименование органа, должности, фамилии, имени и отчестваработника (при наличии информации), решение, действия (бездействие)которого обжалуется; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии); 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениеми действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу или муниципального служащего. 56. Дополнительно могут быть представлены: 1) документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либоих копии; 2) иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. 57. Жалоба заявителя подлежит рассмотрению должностным лицом,наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцатирабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 58. По результатам рассмотрения жалобы руководитель структурногоподразделения Администрации города Омска принимает одно из следующихрешений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальнуюуслугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 59. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в пункте 58 настоящего административного регламента,заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы. Приложение N 1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, архивных копий и архивных выписок по документам, находящимся на хранении в структурных подразделениях Администрации города Омска" Руководителю структурного подразделения Администрации города Омска _______________________________________ (инициалы, фамилия) _______________________________________ _______________________________________ (фамилия, имя, отчество гражданина) _______________________________________ (дата, месяц, год рождения) проживающего(ей) по адресу: _______________________________________ паспорт серия _______ N _______________ выдан _________________________________ контактный телефон:____________________ Заявление Прошу выдать архивную справку/архивную копию/архивную выписку(нужное подчеркнуть) по следующему документу ______________________ за период с __________ по ___________ (указывается число, месяц, год). Реквизиты документа (номер, дата): ______________________________ Ответ направлять (нужное подчеркнуть): заказным почтовымотправлением с уведомлением о вручении, выдать на руки. Прошу сообщить о результате предоставления муниципальной услуги: по телефону (указать номер телефона)_____________________________ по электронной почте (указать адрес электронной почты) __________ SMS сообщением (указать номер телефона сотовой связи) ___________ Даю согласие на обработку и использование моих персональныхданных, содержащихся в настоящем заявлении и в представленных мноюдокументах. Дата заполнения заявления: "___" ______________ 20___ г. Подпись заявителя: ________________ Подпись лица, принявшего заявление: ________________ Приложение N 2 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, архивных копий и архивных выписок по документам, находящимся на хранении в структурных подразделениях Администрации города Омска" Руководителю структурного подразделения Администрации города Омска ___________________ (инициалы, фамилия) _______________________________________ _______________________________________ (наименование юридического лица) _______________________________________ _______________________________________ юридический адрес: _______________________________________ Заявление Прошу выдать архивную справку/архивную копию/архивную выписку(нужное подчеркнуть) по следующему документу_______________________ запериод с __________ по ___________(указывается число, месяц, год). Реквизиты документа (номер, дата):_______________________________ Ответ направлять (нужное подчеркнуть): заказным почтовымотправлением с уведомлением о вручении, выдать на руки. Прошу сообщить о результате предоставления муниципальной услуги: по телефону (указать номер телефона)_____________________________ по электронной почте (указать адрес электронной почты) __________ SMS сообщением (указать номер телефона сотовой связи) ___________ Дата заполнения заявления: "___" ______________ 20___ г. Подпись заявителя: ________________ Подпись лица, принявшего заявление: ________________ Приложение N 3 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, архивных копий и архивных выписок по документам, находящимся на хранении в структурных подразделениях Администрации города Омска" БЛОК-СХЕМА предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, архивных копий и архивных выписок по документам, находящимся на хранении в структурных подразделениях Администрации города Омска" |———————————————————————————————————————————————————————————————————————————| | Подача заявления о предоставлении муниципальной услуги по выдаче архивных | | справок, архивных копий и архивных выписок по документам, находящимся на | | хранении в структурных подразделениях Администрации города Омска | | (далее - муниципальная услуга) | |—————————————————————————————————————|—————————————————————————————————————| \|/ |————————————————————————————————————|————————————————————————————————————| | Первичная проверка поданных заявителем документов для предоставления | | муниципальной услуги | |————————————————————|——————————————————————————————————————|—————————————| \|/ \|/ |————————————————————|———————————————————| |——————————————|—————————————| | Регистрация заявления о предоставлении | | Отказ в приеме заявления | | муниципальной услуги и передача его | | о предоставлении | | на исполнение | | муниципальной услуги | |————————————————————|———————————————————| |————————————————————————————| \|/ |————————————————————|—————————————————————————————————————————————| | Подготовка структурными подразделениями Администрации города | | Омска архивных справок, архивных копий и архивных выписок | | по документам, находящимся на хранении в структурных | | подразделениях Администрации города Омска | |—————————————————|————————————————————————————————————|———————————| \|/ \|/ |———————————————————|—————————————————||—————————————————|——————————————————| | Выдача архивных справок, архивных || Мотивированный отказ в выдаче | | копий и архивных выписок по || архивных справок, архивных копий и | | документам, находящимся на хранении || архивных выписок по документам, | | в структурных подразделениях || находящимся на хранении в | | Администрации города Омска || структурных подразделениях | |—————————————————————————————————————|| Администрации города Омска | |————————————————————————————————————| Приложение N 4 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, архивных копий и архивных выписок по документам, находящимся на хранении в структурных подразделениях Администрации города Омска ГРАФИК приема заявителей структурными подразделениями Администрации города Омска и отделом "Служба одного окна" Казенного учреждения города Омска "Управление по обеспечению деятельности Администрации города Омска" (В редакции Постановления Администрации города Омска от 14.01.2014 г. N 14-п)------------------------------------------------------------------------------------------------------| Наименование структурного | Адрес и телефон | Дни и часы приема || подразделения Администрации | | || города Омска | | ||----------------------------------+------------------------------------+----------------------------|| Управление делами | 644043, г. Омск, ул. Гагарина, д. | Третья среда месяца, с 15 || Администрации города Омска | 34, | до 18 часов || | тел. 78-79-44 | ||----------------------------------+------------------------------------+----------------------------|| Департамент имущественных | 644043, г. Омск, ул. | Первый вторник месяца, с || отношений Администрации города | Краснофлотская, д. 8, | 15 до 18 часов || Омска | тел. 20-01-91 | ||----------------------------------+------------------------------------+----------------------------|| Департамент финансов и контроля | 644043, г. Омск, ул. Гагарина, д. | Первый четверг месяца, с || Администрации города Омска | 34, | 15 до 17 часов || | тел. 20-12-45 | ||----------------------------------+------------------------------------+----------------------------|| Департамент городского хозяйства | 644043, г. Омск, ул. Гагарина, д. | Четвертая среда месяца, с || Администрации города Омска | 32, корп. 1, | 16 до 17 часов || | тел. 78-79-21 | ||----------------------------------+------------------------------------+----------------------------|| Департамент общественных | 644043, г. Омск, ул. Гагарина, д. | Вторая и четвертая среда || отношений и социальной политики | 34, | месяца, с 14 часов 30 || Администрации города Омска | тел. 78-77-59 | минут до 16 часов ||----------------------------------+------------------------------------+----------------------------|| Департамент по делам молодежи, | 644043, г. Омск, ул. К. Либкнехта, | Первый и третий четверг || физической культуры и спорта | д. 33, | месяца, с 9 до 13 часов || Администрации города Омска | тел. 20-05-54 | ||----------------------------------+------------------------------------+----------------------------|| Департамент жилищной политики | 644043, г. Омск, ул. Гагарина, д. | Третья среда месяца, с 15 || Администрации города Омска | 32, корп. 1, | часов до 17 часов 45 || | тел. 78-78-60 | минут ||----------------------------------+------------------------------------+----------------------------|| Департамент культуры | 644043, г. Омск, ул. К. Либкнехта, | Второй и четвертый || Администрации города Омска | д. 33, | четверг месяца, с 14 часов || | тел. 20-09-59 | до 17 часов 45 минут ||----------------------------------+------------------------------------+----------------------------|| Департамент архитектуры и | 644043, г. Омск, ул. Гагарина, д. | Понедельник - четверг, с 9 || градостроительства | 32, корп. 1, | до 16 часов, обед с 13 до || Администрации города Омска | тел. 21-67-11 | 14 часов ||----------------------------------+------------------------------------+----------------------------|| Департамент транспорта | 644043, г. Омск, ул. Гагарина, д. | Последний понедельник || Администрации города Омска | 32, корп. 1, | месяца, с 16 до 18 часов || | тел. 78-79-68 | ||----------------------------------+------------------------------------+----------------------------|| Департамент строительства | 644043, г. Омск, ул. К. Либкнехта, | Последний четверг || Администрации города Омска | д. 33, | месяца, с 17 часов до 17 || | тел. 20-14-73 | часов 45 минут ||----------------------------------+------------------------------------+----------------------------|| Администрация Ленинского | 644020, г. Омск, просп. К. Маркса, | Второй и четвертый || административного округа города | д. 62, | понедельник месяца, с 15 || Омска | тел. 40-27-19 | часов 30 минут до 18 || | | часов ||----------------------------------+------------------------------------+----------------------------|| Администрация Кировского | 644082, г. Омск, ул. Профинтерна, | Понедельник, с 16 до 18 || административного округа города | д. 15, | часов || Омска | тел. 55-51-53 | ||----------------------------------+------------------------------------+----------------------------|| Администрация Октябрьского | 644021, г. Омск, ул. Л. Чайкиной, | Понедельник -пятница, с 9 || административного округа города | д. 1, | до 13 часов || Омска | тел. 32-20-92 | ||----------------------------------+------------------------------------+----------------------------|| Администрация Советского | 644033, г. Омск, ул. Красный Путь, | Понедельник -четверг с 8 || административного округа города | д. 107, | часов 30 минут до 17 || Омска | тел. 23-64-10 | часов 45 минут, пятница с || | | 8 часов 30 минут до 16 || | | часов 30 минут, обед с 13 || | | до 14 часов ||----------------------------------+------------------------------------+----------------------------|| Администрация Центрального | 644043, г. Омск, ул. Герцена, д. | Третий понедельник || административного округа города | 25, | месяца, с 15 часов до 17 || Омска | тел. 25-05-16 | часов 45 минут, обед с 13 || | | до 14 часов ||----------------------------------+------------------------------------+----------------------------|| Казенное учреждение города | 644043, г. Омск, ул. Гагарина, д. | Понедельник - четверг с 8 || Омска "Управление по | 32, корп. 1, | часов 45 минут до 17 || обеспечению деятельности | тел. 78-79-01 | часов 30 минут, пятница с || Администрации города Омска" | | 8 часов 45 минут до 16 || | | часов 15 минут, обед с 13 || | | до 14 часов |------------------------------------------------------------------------------------------------------ Приложение N 5 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, архивных копий и архивных выписок по документам, находящимся на хранении в структурных подразделениях Администрации города Омска" ЖАЛОБА на решение, действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего Руководителю структурного подразделения Администрации города Омска _______________________________________ (сведения о заявителе) _______________________________________ _______________________________________ _______________________________________ _______________________________________ ЖАЛОБА______________________________________________________________________ (сведения о заявителе)______________________________________________________________________ (сведения о месте жительства гражданина либо о месте нахождения юридического лица (фактический адрес), контактный телефон, адрес электронной почты) Наименование органа или должность, Ф.И.О. должностного лицаструктурного подразделения Администрации города Омска, решение,действия (бездействие) которого обжалуется:______________________________________________________________________ Существо жалобы: _____________________________________________________________________________________________________________________.(Краткое изложение обжалуемых решений, действий (бездействия), указатьоснования, по которым лицо, подающее жалобу, не согласно с вынесеннымрешением, действием (бездействием), со ссылками на пунктыадминистративного регламента, нормы закона)______________________________________________________________________ Перечень прилагаемых документов:_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ____________________ ___________________ (дата) (подпись)