Постановление от 29.01.2004 г № 14

Об итогах работы с письменными и устными обращениями граждан в администрации Кировского округа в 2003 году


В 2003 году в адрес администрации Кировского административного округа поступило 684 письменных обращения, в которых было поставлено 867 вопросов, из них 356 (41%) решены положительно.
Количество обращений по сравнению с 2002 годом возросло на 22. Количество граждан, принятых главой администрации и его заместителями на личном приеме, уменьшилось и составило 104 (120 - в 2002).
По-прежнему, основной объем составляют обращения по вопросам жилищного хозяйства - 435 (50%), продолжается рост числа обращений по вопросам ремонта и эксплуатации жилищного фонда.
77 вопросов (9%) касались улучшения жилищных условий.
Несмотря на низкие темпы жилищного строительства, в текущем году удалось улучшить жилищные условия учителю школы N 144 Захаровой Е.Ю., сироте Одинцеву А.А., работнику прокуратуры Кировского административного округа города Омска Гущиной Т.А., получили квартиры две семьи участковых уполномоченных милиции управления внутренних дел Кировского административного округа города Омска.
Продолжают поступать жалобы и обращения, связанные с функционированием жилищно-коммунального и дорожного хозяйства. Всего в течение 2003 года их поступило 329 - 38% (2002 год - 231 или 28%). На неудовлетворительное отопление и водоснабжение жалуются жители микрорайонов N N 6, 10, ул. Муромцева, высотных домов по ул. Лукашевича, Б. Архитекторов.
По вопросам строительства и ремонта дорог поступило 36 обращений. В летний период 2003 года проведен первый этап областной программы "Городской двор" по ремонту внутриквартальных проездов и придомовых территорий, освоено 12 млн. рублей, отремонтировано 43,8 тыс. кв.м асфальтового покрытия. Был построен тротуар по обеим сторонам ул. 22 Декабря общей площадью 600 кв.м.
По вопросам озеленения поступило 40 обращений, многочисленные обращения по вопросам ремонта и строительства тротуаров, выносу гаражей, вывозу мусора, очистке и строительству ливнестоков (163 или 24%).
Произошло уменьшение обращений по вопросам торговли и общественного питания, социального обеспечения.
49 обращений поступило в адрес администрации повторно, из них лишь 19 - обоснованны. Дважды рассматривались обращения жильцов дома N 9а по ул. Ватутина относительно работы уличного кафе. Неоднократно обращался с просьбой об улучшении жилищных условий Коба Н.П., проживающий по ул. Седова, 47.
В течение года глава администрации провел 4 приема граждан по личным вопросам в комитетах территориального общественного самоуправления "Левобережный-8", "Левобережный-4", "Левобережный-5", "Левобережный-11", что способствовало оперативному решению ряда жизненных проблем.
Следует отметить, что в администрации сложилась достаточно эффективная практика работы с обращениями граждан. На основании вышеизложенного, руководствуясь Законом Омской области "Об обращениях граждан", Положением об администрации административного округа города Омска, постановляю:
1.Информацию начальника общего отдела Бородихиной М.И. об итогах работы с письменными и устными обращениями граждан в администрации Кировского административного округа в 2003 году принять к сведению.
2.Заместителям главы администрации Кировского административного округа города Омска (Сеньков Б.В., Сидоркин В.М., Радавич Л.Я.), управляющему делами Моисеенко Л.Д., начальнику управления коммунального хозяйства, благоустройства и озеленения Руппу А.А., начальникам отделов (Ежевчук Н.С., Горькавый Р.В., Подвязников А.В., Тужилина С.И., Парусимов В.И., Сигаев Д.Г., Дмитриев А.В., Дубовик Е.И., Цацульников А.А.):
2.1.в срок до 01.02.2004 обсудить итоги работы с обращениями граждан на аппаратных совещаниях, определить ряд мер, направленных на качественное и своевременное разрешение поставленных проблем;
2.2.проводить всесторонний анализ поднятых в вопросах граждан проблем, своевременно определять возникновение отрицательных тенденций, предпринимать необходимые меры по устранению причин, их вызывающих.
3.Обязать начальника общего отдела Бородихину М.И.:
3.1.осуществлять должный контроль за работой с обращениями граждан в отделах администрации;
3.2.совершенствовать систему оперативного информирования руководителей администрации Кировского административного округа о ситуациях, изложенных в обращениях жителей Кировского округа, откликах на принимаемые решения.
4.Постановление главы администрации Кировского административного округа города Омска от 21.11.2002 N 578 "О работе с обращениями граждан в администрации Кировского административного округа за 10 месяцев 2002 года" с контроля снять.
5.Контроль за выполнением данного Постановления возложить на управляющего делами администрации Кировского административного округа города Омска Моисеенко Л.Д.
Глава администрации Кировского
административного округа
А.Н.Бережнов