Приложение к Постановлению от 06.07.2017 г № 425 Административный регламент
Административный регламент
Раздел I.общие положения
Подраздел 1.предмет регулирования Административного регламента
1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Постановка на учет граждан в качестве лица, имеющего право на предоставление земельного участка в собственность бесплатно для индивидуального жилищного строительства, дачного строительства, ведения личного подсобного хозяйства" (далее - муниципальная услуга, Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги по постановке на учет граждан, имеющих право на предоставление земельного участка в собственность бесплатно из числа земельных участков, находящихся на территории Таврического муниципального района Омской области, а также земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, для индивидуального жилищного строительства, дачного строительства, ведения личного подсобного хозяйства, создания благоприятных условий для получателей муниципальной услуги.
Подраздел 2.круг заявителей
2.Заявителями на получение муниципальной услуги являются граждане, зарегистрированные по месту жительства в Таврическом муниципальном районе Омской области, относящиеся к одной из следующих категорий граждан:
1) семьи, зарегистрированные в качестве многодетных семей в соответствии с областным законодательством (далее - многодетные семьи);
2) единственный родитель, воспитывающий несовершеннолетних детей;
3) лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, по окончании пребывания в государственном (муниципальном) учреждении, у опекунов или попечителей до достижения ими 25 лет.
3.С заявлением вправе обратиться представитель заявителя, действующий в силу полномочий, основанных на оформленной в установленном гражданским законодательством Российской Федерации порядке доверенности (далее - представитель заявителя).
Подраздел 3.требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
4.Информация о местонахождении, графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет) и электронной почты Администрации Таврического муниципального района Омской области (далее - Администрация), Управления имущественных отношений Администрации Таврического муниципального района Омской области (далее - Управление), Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Омской области (далее - Росреестр), филиала ФГБУ ФКП Росреестра по Омской области, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) (приложение N 1 к настоящему Административному регламенту) размещается:
1) на информационных стендах Администрации;
2) на официальном сайте Администрации в сети "Интернет" по адресу: http://tavrich.omskportal.ru (далее - интернет-сайт Администрации).
5.График работы Управления:
понедельник - пятница: с 8-30 ч. до 18-00 ч.
Прием граждан:
Понедельник, вторник, четверг: с 8-30 ч. до 18-00 ч.;
Среда: неприемный день;
Пятница: с 8-30 до 13-00;
Выходные дни: суббота, воскресенье. Перерыв для отдыха и питания составляет 1 час 30 минут (с 13-00 ч. до 14-30 ч.), технические перерывы - с 10-10 ч. до 10-30 ч. и с 15-45 ч. до 16-00 ч.
В день, непосредственно предшествующий нерабочему праздничному дню, продолжительность рабочего дня Управления сокращается на 1 час (понедельник - пятница до 17-00 ч.).
6.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги может быть получена в устной форме (при личном обращении граждан) непосредственно в Управлении, МФЦ, по телефону, в письменном виде почтой, в том числе электронной почте, посредством размещения на информационных стендах в Администрации, в МФЦ, а также на интернет-сайте Администрации, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в сети Интернет по адресу: www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал), в государственной информационной системе Омской области "Портал государственных и муниципальных услуг Омской области" в сети Интернет по адресу: www.pgu.omskportal.ru (далее - Портал).
7.При ответах на телефонные звонки или устные обращения граждан специалист Управления, ответственный за предоставление информации о муниципальной услуге, подробно и в вежливой (корректной) форме консультирует обратившихся по вопросам предоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации об Управлении, фамилии, имени, отчестве специалиста Управления, принявшего телефонный звонок, наименовании его должности. Время разговора не должно превышать десяти минут.
При невозможности специалиста Управления, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста Управления или обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
8.Информация о предоставлении муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, может быть получена непосредственно в Управлении, по телефону, почте или, по выбору заявителя, в форме электронных документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, в соответствии с законодательством, посредством ее размещения на Интернет-сайте, а также на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, доступных для заявителей.
Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистом Управления непосредственно в Управлении, по телефону или, по выбору заявителя, в форме электронных документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, в соответствии с законодательством, с использованием Единого портала и портала государственных и муниципальных услуг Омской области.
9.На интернет-сайте Администрации, информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги подлежит размещению следующая информация:
1) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
2) настоящий Административный регламент, в том числе:
- сведения о местонахождении, справочных телефонах, адресах интернет-сайта Администрации, МФЦ, электронной почты Администрации, Управления, предоставляющего муниципальную услугу, Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии Омской области, филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по Омской области, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- график приема заявителей и получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также сведений о ходе предоставления муниципальной услуги в Управлении;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем;
- блок-схема предоставления муниципальной услуги (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту);
- порядок предоставления муниципальной услуги;
3) порядок информирования заявителей о ходе предоставления муниципальной услуги;
4) сведения о специалистах, должностных лицах Управления, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
5) график приема граждан по личным вопросам в Администрации по вопросам предоставления муниципальной услуги;
6) досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации и Управления, а также специалистов, должностных лиц Администрации и Управления при предоставлении муниципальной услуги.
Размещение информации, указанной в настоящем пункте, обеспечивает должностное лицо Управления, непосредственно выполняющего административные процедуры по предоставлению муниципальной услуги.
Раздел II.стандарт предоставления муниципальной услуги
Подраздел 1.наименование муниципальной услуги
10.Наименование муниципальной услуги - "Постановка на учет граждан в качестве лица, имеющего право на предоставление земельного участка в собственность бесплатно для индивидуального жилищного строительства, дачного строительства, ведения личного подсобного хозяйства".
Подраздел 2.наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
11.Муниципальная услуга предоставляется Администрацией в лице Управления.
12.Структурным подразделением Администрации, ответственным за предоставление муниципальной услуги, является Управление. Административные процедуры (административные действия) выполняются непосредственно должностными лицами (специалистами) Управления.
13.При предоставлении муниципальной услуги осуществляется межведомственное информационное взаимодействие с Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии, филиалом ФГБУ "ФКП Росреестра" по Омской области, Управлением Министерства труда и социального развития Омской области по Таврическому району Омской области, органами местного самоуправления.
14.При предоставлении муниципальной услуги специалистам запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг, и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, в отношении услуг, оказываемых в целях предоставления муниципальных услуг, утвержденный Решением двадцать второй сессии четвертого созыва от 23.06.2011 N 164 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг Таврического муниципального района Омской области".
Подраздел 3.описание результата предоставления муниципальной услуги
15.Результатом предоставления муниципальной услуги является принятие постановления Администрации Таврического муниципального района Омской области:
1) о постановке гражданина на учет в качестве лица, имеющего право на предоставление земельного участка в собственность бесплатно (далее - учет);
2) об отказе в постановке гражданина на учет.
Подраздел 4.срок предоставления муниципальной услуги
16.Решение о постановке заявителя на учет (об отказе в постановке на учет) принимается в течение 30 календарных дней со дня поступления заявления о постановке на учет.
Подраздел 5.правовые основания для предоставления муниципальной услуги
17.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами:
1) Жилищный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 года N 188-ФЗ ("Российская газета" от 12 января 2005 г. N 1);
2) Земельный кодекс Российской Федерации от 25 октября 2001 года N 136-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 29 октября 2001 года, N 44, ст. 4147);
3) Федеральный закон от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 6 октября 2003 года, N 40, ст. 3822);
4) Федеральный закон от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 31 июля 2006 года, N 31, ст. 3451);
5) Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2 августа 2010 года, N 31, ст. 4179);
6) постановление Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 30 мая 2011 года, N 22, ст. 3169);
7) Закон Омской области от 30 апреля 2015 года N 1741-ОЗ "О предоставлении отдельным категориям граждан земельных участков в собственность бесплатно" (Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) 30 апреля 2015 г.);
8) постановление Правительства Омской области от 20 мая 2015 года N 119-п "О мерах по реализации Закона Омской области "О предоставлении отдельным категориям граждан земельных участков в собственность бесплатно" (Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) 22 мая 2015 г.);
9) Устав Таврического муниципального района Омской области (утвержденный решением Таврического районного Совета депутатов муниципального образования "Таврический район" N 47 от 26.05.2005 (газета "Таврические новости" от 23.09.2005 N 74 - 76);
10) Положение об Управлении имущественных отношений Администрации Таврического муниципального района Омской области (утвержденное Решением Совета Таврического муниципального района от 02.04.2014 N 574, официальный сайт: http://www.omskportal.ru/);
11) постановление Администрации Таврического муниципального района от 11 апреля 2016 г. N 329 "Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" (официальный сайт: http://tavrich.omskportal.ru/);
12) решение Совета Таврического муниципального района от 23 июня 2011 года N 164 "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг Таврического муниципального района" (официальный сайт: http://tavrich.omskportal.ru/).
Подраздел 6.исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем
18.Для предоставления муниципальной услуги заявителем подается в Управление, МФЦ заявление по форме, установленной постановлением Правительства Омской области от 20 мая 2015 года N 119-п "О мерах по реализации Закона Омской области "О предоставлении отдельным категориям граждан земельных участков в собственность бесплатно".
19.При подаче заявления заявителем предоставляются:
1) документ, удостоверяющий личность;
2) документы, подтверждающие смену фамилии, имени, отчества (при наличии факта смены фамилии, имени, отчества);
3) документ, подтверждающий полномочия представителя (в случае подачи заявления представителем).
Граждане, претендующие на предоставление земельного участка для индивидуального жилищного строительства, не вставшие на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, дополнительно предъявляют:
- документы, подтверждающие место жительства (выписку из домовой книги по месту жительства или копию финансового лицевого счета по месту жительства всех членов семьи гражданина);
- правоустанавливающие документы на жилое помещение, права на которое не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ордер, договор социального найма, договор найма жилого помещения жилищного фонда социального использования, договор, подтверждающий основания приобретения жилого помещения в собственность), - в случае, предусмотренном пунктом 2 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации;
- справку медицинского учреждения, подтверждающую наличие у соответствующего лица тяжелой формы хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним невозможно, в соответствии с федеральным законодательством - в случае, предусмотренном пунктом 4 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации.
20.Дополнительно к документам, указанным в пункте 19 настоящего Административного регламента:
1) семьи, зарегистрированные в качестве многодетных семей, предъявляют свидетельства о рождении детей (для несовершеннолетних);
2) единственный родитель, воспитывающий несовершеннолетних детей, предъявляет свидетельства о рождении детей, а также копии документов, подтверждающих отсутствие у детей второго родителя (в том числе свидетельство о смерти одного из родителей, копию решения суда о признании одного из родителей безвестно отсутствующим или объявленным умершим);
3) лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, предъявляют копии документов, подтверждающих утрату в несовершеннолетнем возрасте родительского попечения, в соответствии с законодательством (в том числе решение суда о лишении родительских прав (об ограничении родительских прав), признании родителей недееспособными (ограниченно дееспособными), безвестно отсутствующими или умершими, свидетельство о смерти родителей (единственного родителя), решение суда о назначении родителям наказания в виде лишения свободы).
Документы, предусмотренные подпунктом 1 пункта 20 настоящего Административного регламента, выдаются в органах записи актов гражданского состояния.
Документы, предусмотренные подпунктом 2, 3 пункта 20 настоящего Административного регламента, выдаются в органах опеки и попечительства, в органах записи актов гражданского состояния, судебных органах.
Подраздел 7.исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти Омской области, органов местного самоуправления Омской области и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе
21.Документами, необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, кроме документов, указанных в п. п. 19, 20 настоящего Административного регламента, в случае если заявителем является член многодетной семьи:
1) в случае если заявителем является член многодетной семьи, заявитель вправе представить по собственной инициативе удостоверение многодетной семьи (информация о регистрации семьи в качестве многодетной семьи в соответствии с областным законодательством);
2) в случае если заявителем является единственный родитель, воспитывающий несовершеннолетних детей, заявитель вправе представить по собственной инициативе справку из органов записи актов гражданского состояния о рождении ребенка, подтверждающую, что сведения об отце ребенка внесены в запись акта о рождении на основании заявления матери ребенка;
3) в случае подачи заявления о принятии на учет в качестве лица, имеющего право на предоставление земельного участка в собственность бесплатно для индивидуального жилищного строительства, гражданами, не вставшими на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, заявитель вправе представить по собственной инициативе:
- выписки из ЕГРП о правах заявителя и членов его семьи на имеющиеся у них объекты недвижимого имущества или уведомления об отсутствии в ЕГРП запрашиваемых сведений;
4) в случае подачи заявления о принятии на учет в качестве лица, имеющего право на предоставление земельного участка в собственность бесплатно для индивидуального жилищного строительства, гражданами, вставшими на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, заявитель вправе представить по собственной инициативе:
- копию решения о принятии заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.
22.Документы, предусмотренные подпунктом 3 пункта 21 настоящего Административного регламента, находятся в распоряжении Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Омской области и предоставляются в порядке межведомственного взаимодействия. Документы, предусмотренные подпунктом 1 пункта 21 настоящего Административного регламента выдаются Управлением Министерства труда и социального развития Омской области по Таврическому району.
23.Для получения муниципальной услуги заявитель вправе по собственной инициативе представить в Администрацию, МФЦ документы, указанные в пункте 21 настоящего Административного регламента. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Подраздел 8.запрет требования от заявителя документов и информации или осуществления действий
24.Запрещается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами Омской области и муниципальными нормативными правовыми актами находятся в распоряжении органа, предоставляющего муниципальную услугу, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления и (или) подведомственных органам государственной власти и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.
Подраздел 9.исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
25.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
Подраздел 10.исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
26.Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги:
1) непредставление сведений органами, участвующими в межведомственном взаимодействии, указанными в пункте 21 настоящего Административного регламента.
27.Основаниями для отказа в постановке на учет являются:
1) несоответствие гражданина требованиям, установленным статьей 3 Закона Омской области от 30.04.2015 N 1741-ОЗ "О предоставлении отдельным категориям граждан земельных участков в собственность бесплатно";
2) непредставление или представление не в полном объеме документов, необходимых для постановки гражданина на учет;
3) наличие в представленных документах недостоверных сведений.
Подраздел 11.перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
муниципальной услуги
28.Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, отсутствуют.
Подраздел 12.порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги
29.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Подраздел 13.порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги
30.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Подраздел 14.максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
31.Срок ожидания заявителя в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги, при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
Подраздел 15.срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
32.Заявление и прилагаемые документы, предусмотренные пунктами 18 - 20 настоящего Административного регламента, регистрируются в день поступления в Управление специалистами Управления, в МФЦ - специалистами МФЦ.
33.При регистрации заявления и прилагаемых к нему документов специалист Управления вносит запись о приеме заявления в книгу регистрации заявлений о принятии на учет, которая ведется на бумажном носителе, копию заявления вручает заявителю.
Подраздел 16.требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, а также к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
34.Муниципальная услуга предоставляется в здании Администрации.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга и в которых осуществляется прием заявителей, оборудуются информационными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, а также мебелью, персональным компьютером с возможностью выхода в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" и доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, средствами связи (телефон, электронная почта), канцелярскими принадлежностями.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности. Места для ожидания в очереди оборудуются стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями.
К помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, местам ожидания, заполнения необходимых документов и размещения информации об оказании муниципальной услуги обеспечивается беспрепятственный доступ для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть оборудованы в соответствии с санитарными правилами и нормами с учетом обслуживания граждан с ограниченными возможностями здоровья.
Специалисты, предоставляющие муниципальную услугу, оказывают помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
35.Места для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
1) номера кабинета, окна (киоска) приема (выдачи) документов (информации);
2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, должностного лица учреждения.
Места для приема заявителей должны быть оборудованы стульями, столами (стойками), канцелярскими принадлежностями.
Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, на которых размещается следующая информация:
1) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
2) форма и образец заполнения заявления и перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) сведения о местонахождении, справочных телефонах, адресах интернет-сайта, электронной почты Администрации, Управления;
4) краткое изложение процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы;
5) текст Административного регламента;
6) досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации и Управления, а также специалистов, должностных лиц Администрации и Управления при предоставлении муниципальной услуги.
Подраздел 17.показатели доступности и качества муниципальной услуги
36.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
1) возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением муниципальной услуги (лично, в форме электронного документа, через Единый портал и/или Портал, МФЦ);
2) возможность получения информации, связанной с предоставлением муниципальной услуги, при устном обращении, по письменному запросу, в сети Интернет (показатель определяется как отношение числа заявителей, получивших информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, к общему количеству заявителей, которым предоставлялась муниципальная услуга);
3) своевременность предоставления муниципальной услуги в установленный срок (показатель определяется как отношение количества случаев предоставления муниципальной услуги в установленный срок к общему количеству заявителей, которым предоставлялась муниципальная услуга, умноженное 100 процентов);
4) доля жалоб к общему количеству заявителей, которым предоставлялась муниципальная услуга (показатель определяется как отношение количества жалоб к общему количеству заявителей, которым предоставлялась муниципальная услуга, умноженное на 100 процентов).
37.Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами Управления, ответственными за предоставление муниципальной услуги, сотрудниками МФЦ должно составлять не более двух раз, продолжительностью не более 15 минут каждое. В случае поступления заявления в электронном виде посредством Единого портала, Портала взаимодействие заявителя и Управления осуществляется в электронном виде.
38.Заявителям предоставляется возможность получения муниципальной услуги в МФЦ.
Подраздел 18.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
39.В случае представления заявления и прилагаемых документов через МФЦ срок предоставления муниципальной услуги, указанный в пункте 16, исчисляется со дня передачи МФЦ заявления и документов, указанных в пунктах 18 - 20, в Администрацию.
40.В случае если заявление и прилагаемые документы представлены заявителем (представителем заявителя) лично через МФЦ, заявителю выдается расписка в получении заявления и документов.
41.При наличии в заявлении указания о выдаче результата предоставления муниципальной услуги через МФЦ по месту представления заявления и прилагаемых документов Управление обеспечивает передачу документа в МФЦ для выдачи заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного в пункте 16.
42.Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, а также копирования форм заявления и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, на интернет-сайте Администрации в сети Интернет, на Едином портале, Портале.
Раздел III.состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в мфц
Подраздел 1.перечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги
43.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и прилагаемых документов;
2) формирование и направление межведомственных запросов;
3) проведение экспертизы заявления и прилагаемых документов;
4) принятие решения о постановке на учет (отказе в постановке на учет);
5) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Подраздел 2.прием и регистрация заявления и прилагаемых документов
44.Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых документов является поступление заявления и документов, указанных в подразделе 9 раздела II настоящего регламента, в Управление, МФЦ.
45.Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов осуществляется специалистом Управления в день поступления.
46.При регистрации заявления и прилагаемых документов, представленных заявителем лично, специалист Управления:
1) устанавливает личность, в том числе проверяет паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя, документы, подтверждающие полномочия представителя действовать от имени заявителя;
2) устанавливает факт наличия всех необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, предусмотренных пунктами 18 - 20 настоящего Административного регламента, из числа указанных в заявлении и приложенных к нему;
3) проверяет заявление и прилагаемые документы на соответствие изложенных в них сведений паспорту или иному документу, удостоверяющему личность заявителя, и иным представленным документам, проверяет правильность заполнения заявления;
4) при приеме представленных заявителем оригиналов документов осуществляет их копирование, заверяет копии личной подписью на свободном поле копии с указанием даты приема, возвращает заявителю оригиналы представленных документов;
5) вносит запись о приеме заявления в книгу регистрации заявлений о принятии на учет, которая ведется на бумажном носителе по форме, установленной приложением N 4 к постановлению Правительства Омской области от 20 мая 2015 г. N 119-п;
6) заполняет в заявлении строки о принятии заявления и передает копию заявления заявителю;
7) комплектует личное дело заявителя, состоящее из заявления и прилагаемых к нему документов (далее - личное дело заявителя);
8) передает заявление и прилагаемые документы для наложения резолюции Главе муниципального района не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления и прилагаемых документов.
В случае поступления заявления по почте, через МФЦ выполняются действия, предусмотренные в пп. 5, 7, 8 настоящего пункта.
47.Результатом административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых документов является регистрация заявления в книге регистрации заявлений о принятии на учет и передача личного дела начальнику Управления с резолюцией Главы муниципального района.
48.Фиксация результата выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых документов осуществляется посредством регистрации заявления в книге регистрации заявлений о принятии на учет специалистом Управления и резолюцией Главы муниципального района на заявлении.
Максимальный срок выполнения данной административной процедуры составляет 2 календарных дня.
49.В случае обращения заявителя с заявлением и прилагаемыми документами в МФЦ прием и регистрация заявления и прилагаемых документов осуществляется ответственным специалистом МФЦ в день обращения.
Специалист МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет действия, предусмотренные подпунктами 1 - 5 пункта 43 настоящего Административного регламента, и направляет личное дело заявителя для рассмотрения в Управление в течение 1 рабочего дня.
Подраздел 3.формирование и направление межведомственного запроса
50.Основанием для начала административной процедуры формирования и направления межведомственных запросов является личное дело заявителя с резолюцией Главы муниципального района. В день поступления в Управление личного дела с резолюцией Главы муниципального района начальник Управления передает его специалисту Управления, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
51.Формирование и направление межведомственных запросов осуществляется специалистом Управления, ответственным за предоставление муниципальной услуги.
52.В случае если заявителем не представлены документы, предусмотренные пунктом 21 настоящего Административного регламента, специалист Управления направляет в порядке межведомственного взаимодействия запросы в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Омской области, филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Омской области о предоставлении выписок о наличии (отсутствии) жилых помещений на праве собственности на всех членов семьи заявителя, в учреждение Министерства труда и социального развития Омской области по Таврическому району о предоставлении информации о регистрации семьи в качестве многодетной семьи в соответствии с областным законодательством, в органы местного самоуправления о предоставлении информации о постановке заявителя и членов его семьи на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (либо об отсутствии указанной информации), о представлении копии решения о принятии заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (при наличии) в течение 5 календарных дней.
53.Максимальный срок выполнения административной процедуры, с учетом срока получения ответов на межведомственные запросы, составляет 10 календарных дней.
54.Результатом административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса является получение специалистом Управления информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
55.Фиксация результата выполнения административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса осуществляется специалистом Управления путем получения документов (информации) в рамках межведомственного информационного взаимодействия и приобщения их к личному делу. В случае не поступления (выдачи ошибки) документов (информации) в рамках межведомственного электронного взаимодействия в установленный срок запросы направляются на бумажном носителе за подписью начальника Управления.
56.Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса, является специалист Управления.
Подраздел 4.проведение экспертизы заявления и прилагаемых документов
57.Основанием для начала административной процедуры проведения экспертизы заявления и прилагаемых документов является информация, полученная специалистом Управления в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
58.Экспертиза заявления и прилагаемых документов осуществляется специалистом Управления.
59.Специалист Управления:
1) устанавливает факт принадлежности заявителя к числу лиц, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента;
2) устанавливает наличие или отсутствие оснований для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с пунктом 27 настоящего Административного регламента;
3) при подтверждении права заявителя на постановку на учет готовит проект постановления Администрации о постановке на учет (далее - проект постановления Администрации о постановке на учет).
Критерии принятия решения о постановке на учет:
- принадлежность заявителя к числу лиц, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента;
- наличие необходимых документов, указанных в пунктах 18 - 20 настоящего Административного регламента, содержащих достоверные сведения;
- отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных п. 27 настоящего Административного регламента;
4) проводит процедуру согласования проекта постановления Администрации о постановке на учет с отделом организационно-кадровой работы, Управлением правового обеспечения, Управлением имущественных отношений Администрации Таврического муниципального района Омской области, в соответствии с регламентом Администрации Таврического муниципального района, утвержденным постановлением Главы муниципального образования от 09.01.2006 N 06;
5) при отсутствии оснований для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги визирует проект постановления Администрации о постановке на учет и представляет его вместе с личным делом заявителя Главе муниципального района;
6) при установлении оснований для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента, готовит проект постановления Администрации об отказе в постановке гражданина на учет и выполняет действия, предусмотренные подпунктами 4 - 6 настоящего пункта.
60.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 8 календарных дней.
61.Результатом административной процедуры проведения экспертизы заявления и прилагаемых документов является подготовка специалистом Управления проектов документов, предусмотренных подпунктами 3, 6 пункта 59 настоящего Административного регламента, и их представление Главе муниципального района.
62.Фиксация результата выполнения административной процедуры по проведению экспертизы заявления и прилагаемых документов осуществляется посредством визирования проектов документов, предусмотренных подпунктами 3, 6 пункта 59 настоящего Административного регламента, специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги.
63.Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры проведения экспертизы заявления и прилагаемых документов, является специалист Управления, ответственный за предоставление муниципальной услуги.
Подраздел 5.принятие решения о постановке на учет (об отказе в постановке на учет)
64.Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о постановке на учет (об отказе в постановке на учет) является получение Главой муниципального района проектов документов, предусмотренных подпунктами 3, 6 пункта 59 настоящего Административного регламента.
65.Решение о постановке на учет (об отказе в постановке на учет) принимается путем принятия Главой муниципального района постановления Администрации о постановке на учет (об отказе в постановке на учет).
66.Глава муниципального района в течение 2 рабочих дней:
1) подписывает согласованный проект постановления Администрации о постановке на учет (об отказе в постановке на учет);
2) передает постановление Администрации о постановке на учет (об отказе в постановке на учет) специалисту отдела организационно-кадровой работы.
67.Специалист отдела организационно-кадровой работы в течение 1 рабочего дня:
1) регистрирует постановление Администрации о постановке на учет (об отказе в постановке на учет);
2) передает постановление Администрации о постановке на учет (об отказе в постановке на учет) специалисту Управления.
68.В случае принятия постановления Администрации о постановке на учет специалист Управления вносит сведения о заявителе в книгу учета граждан, которая ведется в порядке и форме, утвержденной приложением N 3 к постановлению Правительства Омской области от 20 мая 2015 года N 119-п.
69.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 календарных дней.
70.Результатом административной процедуры принятия решения о постановке на учет (об отказе в постановке на учет) является принятие постановления Администрации о постановке на учет (об отказе в постановке на учет).
71.Фиксация результата выполнения административной процедуры, принятия решения о постановке на учет (об отказе в постановке на учет) осуществляется специалистом Управления посредством регистрации постановления Администрации о постановке на учет (об отказе в постановке на учет) в книге учета граждан.
Подраздел 6.выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги
72.Основанием для начала административной процедуры является поступление к специалисту Управления подписанного постановления Администрации о постановке на учет (об отказе в постановке на учет).
73.Специалист Управления направляет заявителю копию постановления Администрации о постановке на учет (об отказе в постановке на учет).
74.Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 5 календарных дней.
75.Фиксация результата административной процедуры осуществляется путем росписи заявителя о получении копии постановления Администрации о постановке на учет (об отказе в постановке на учет) или посредством почтового отправления на бумажном носителе либо в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
76.Должностным лицом, ответственным за направление заявителю копии постановления Администрации о постановке на учет (об отказе в постановке на учет), является специалист Управления, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в МФЦ - специалист МФЦ.
Подраздел 7.предоставление информации о порядке предоставления муниципальной услуги в электронной форме, в том числе с использованием единого портала или портала
77.Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, а также копирования формы заявления и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги на официальном сайте Администрации, в сети Интернет, Едином портале (Портале).
Раздел IV.формы контроля за исполнением Административного регламента
Подраздел 1.порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением специалистами и должностными лицами администрации, управления положений настоящего
Административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги, а также принятием ими решений
78.За соблюдением и исполнением специалистами, должностными лицами Управления положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется текущий контроль.
79.Текущий контроль осуществляется начальником Управления.
80.Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником Управления.
81.Текущий контроль осуществляется путем выборочной проверки личных дел заявителей посредством проведения контрольных действий в рамках проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами, должностными лицами Администрации, Управления положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов для выявления и устранения нарушений прав и законных интересов заявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения и жалобы граждан на решения, действия (бездействие) специалистов, должностных лиц Администрации, Управления.
82.При выявлении нарушений положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, должностным лицам Администрации, Управления указывают на выявленные нарушения и осуществляют контроль за их устранением.
Подраздел 2.порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги
83.Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) Администрации, Управления и их должностных лиц.
84.Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании плана контрольных действий Управления) и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
85.Внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся на основании жалобы заявителя, а также обращений иных граждан, их объединений и организаций.
86.Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой указываются основание, цель, программа проверки, проверяемый период деятельности, дата начала и окончания проверки, должностные лица, осуществляющие проверку, информация о деятельности Администрации, Управления в части предоставления муниципальной услуги, факты нарушения положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, и устанавливаются сроки устранения нарушений в случае их выявления.
87.Управление в срок, установленный в справке о результатах проверки, устраняет выявленные нарушения и составляет отчет об их устранении с приложением подтверждающих документов.
Подраздел 3.ответственность специалистов, должностных лиц
Управления за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной
услуги
88.Должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом.
Подраздел 4.положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
89.Для осуществления контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в Администрацию и/или Управление индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении специалистами, должностными лицами Управления положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
90.Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан осуществляется путем получения информации о наличии в действиях специалистов, должностных лиц Администрации, Управления нарушений положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
91.Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны объединений граждан и организаций осуществляется в случае представления этими объединениями и организациями интересов заявителей путем получения информации о наличии в действиях специалистов, должностных лиц Администрации, Управления нарушений положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Раздел V.досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации и управления, а также специалистов, должностных лиц администрации и управления при предоставлении муниципальной услуги
Подраздел 1.информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие)
Администрации и его должностных лиц в ходе предоставления
муниципальной услуги
92.Заявитель имеет право подать жалобу на решения, действия (бездействие), осуществляемые (принимаемые) в ходе исполнения муниципальной услуги, в досудебном порядке в соответствии с федеральным и областным законодательством.
93.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Омской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Омской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Омской области, муниципальными правовыми актами;
6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Омской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ Управления, должностного лица Управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Подраздел 2.предмет жалобы
94.Предметом жалобы являются решение, действия (бездействие) Администрации, Управления, их должностных лиц и принятые (осуществляемые) ими решения, действия (бездействие) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Подраздел 3.органы и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
95.Жалоба рассматривается Управлением.
В случае если обжалуется действие (бездействие) начальника Управления, жалоба может быть подана Главе муниципального района или председателю Комитета экономического развития и планирования Администрации Таврического муниципального района.
Подраздел 4.порядок подачи и рассмотрения жалобы
96.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, Управления, их специалистов;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, Управления, их специалистов. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
97.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Управление или в Администрацию. Жалобы на решения, принятые начальником Управления, подаются в органы и уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицам, указанным в пункте 96 настоящего Административного регламента.
98.Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", электронной почты, Единого портала, Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
99.В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется Управлением в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги и получен результат указанной муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется).
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность.
100.В форме электронного документа жалоба может быть подана заявителем посредством:
1) Единого портала, Портала;
2) электронной почты;
3) МФЦ.
При подаче жалобы в МФЦ в форме электронного документа документы, указанные в пункте 100 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
101.В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 96 настоящего Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
Подраздел 5.сроки рассмотрения жалобы
102.Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Подраздел 6.перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской
Федерации
103.Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
Подраздел 7.результат рассмотрения жалобы
104.По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" принимается одно из следующих решений:
1) об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, либо органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) об отказе в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
105.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Подраздел 8.порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
106.Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
107.В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) наименование заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
Подраздел 9.порядок обжалования решения по жалобе
108.Решение по результатам рассмотрения жалобы заявитель вправе обжаловать в судебном порядке.
Подраздел 10.право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
109.Заявитель вправе обратиться в Управление за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
При рассмотрении жалобы заявитель имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Подраздел 11.способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
110.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется путем размещения информации на сайте Таврического муниципального района в сети "Интернет" и Едином портале, Портале, на стендах в здании Администрации, а также может быть сообщена заявителю специалистами Управления при личном обращении, с использованием средств информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.