Приложение к Приказу от 30.05.2012 г № 7 Регламент
Регламента
1.Административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача документов и государственных регистрационных знаков взамен утраченных или пришедших в негодность" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления государственной услуги "Выдача документов и государственных регистрационных знаков взамен утраченных или пришедших в негодность" (далее - государственная услуга) и регулирует порядок ее предоставления.
Подраздел 2.Круг получателей государственной услуги
2.Получателями государственной услуги (далее - заявители) являются:
юридические лица Российской Федерации и иностранных государств;
физические лица - граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, являющиеся собственниками машин, либо лица, от имени собственников владеющие, пользующиеся или распоряжающиеся на законных основаниях тракторами, самоходными дорожно-строительными и иными машина и прицепами к ним (далее - машины).
Подраздел 3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3.Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:
при личном обращении к государственным инженерам-инспекторам (далее - инспекторы) Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники при Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Омской области (далее - Государственная инспекция);
при обращении по телефону;
по письменным обращениям, в том числе поступившим в виде электронного документа;
в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет") (далее - сеть Интернет) посредством государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) и государственной информационной системы Омской области "Портал государственных и муниципальных услуг Омской области" (далее - Портал Омской области).
Адреса и телефоны территориально обособленных подразделений Государственной инспекции, предоставляющих государственную услугу, приведены в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
4.Консультации инспекторами Государственной инспекции предоставляются по следующим вопросам:
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
- время приема и выдачи документов;
- сроки предоставления государственной услуги;
- порядок предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
Раздел II.Стандарт предоставления государственной услуги
Подраздел 1.Наименование государственной услуги
5.Наименование государственной услуги - выдача документов и государственных регистрационных знаков взамен утраченных или пришедших в негодность.
Подраздел 2.Органы, предоставляющие государственную услугу
6.Государственную услугу предоставляет Государственная инспекция.
Подраздел 3.Результат предоставления государственной услуги
7.Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителю:
- дубликата свидетельства о регистрации залога трактора, самоходной дорожно-строительной и иной техники (свидетельства о регистрации залога тракторов, самоходных дорожно-строительных и иных машин и прицепов к ним - при регистрации залога группы машин) (далее - свидетельство о регистрации залога);
- дубликата свидетельства о государственной регистрации техники;
- дубликата паспорта самоходной машины;
- дубликата талона (допуска на эксплуатацию) о прохождении государственного технического осмотра машины;
- дубликата удостоверения тракториста-машиниста (тракториста), временного удостоверения тракториста-машиниста (тракториста);
- государственного регистрационного знака.
Подраздел 4.Сроки предоставления государственной услуги
8.Общий срок предоставления государственной услуги составляет не более 14 рабочих дней со дня обращения заявителя.
Подраздел 5.Правовые основания для предоставления государственной услуги
9.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Налоговый кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 10 декабря 1995 года N 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения";
Закон Российской Федерации от 29 мая 1992 года N 2872-1 "О залоге";
Указ Президента Российской Федерации от 15 июня 1998 года N 711 "О дополнительных мерах по обеспечению безопасности дорожного движения";
Федеральный закон Российской Федерации от 27 декабря 2002 года N 184-ФЗ "О техническом регулировании";
Федеральный закон от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановление Правительства Российской Федерации от 12 августа 1994 года N 938 "О государственной регистрации автомототранспортных средств и других видов самоходной техники на территории Российской Федерации";
постановление Правительства Российской Федерации от 15 мая 1995 года N 460 "О введении паспортов на самоходные машины и другие виды техники в Российской Федерации";
постановление Правительства Российской Федерации от 23 октября 1993 года N 1090 "О Правилах дорожного движения";
постановление Правительства Российской Федерации от 12 июля 1999 года N 796 "Об утверждении Правил допуска к управлению самоходными машинами и выдачи удостоверений тракториста-машиниста (тракториста)";
приказ Минсельхозпрода Российской Федерации от 29 ноября 1999 года N 807 "Об утверждении Инструкции о порядке применения Правил допуска к управлению самоходными машинами и выдачи удостоверений тракториста-машиниста (тракториста)" (далее - Инструкция);
Положение о государственном надзоре за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники в Российской Федерации, утвержденное Постановлением Совета Министров - Правительства Российской Федерации от 13 декабря 1993 года N 1291;
Правила государственной регистрации тракторов, самоходных дорожно-строительных и иных машин и прицепов к ним органами государственного надзора за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники в Российской Федерации (Гостехнадзора), зарегистрированные в Министерстве юстиции Российской Федерации 27 января 1995 года N 785;
Правила проведения государственного технического осмотра тракторов, самоходных дорожно-строительных и иных машин и прицепов к ним органами государственного надзора за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники в Российской Федерации (Гостехнадзора), зарегистрированные в Министерстве юстиции Российской Федерации 5 июня 1995 года N 863;
Правила регистрации залога тракторов, самоходных дорожно-строительных и иных машин и прицепов к ним, регистрируемых органами государственного надзора за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники в Российской Федерации (Гостехнадзора), зарегистрированные в Министерстве юстиции Российской Федерации 9 декабря 1995 года N 992;
Положение о паспорте самоходной машины и других видов техники, зарегистрированные в Министерстве юстиции Российской Федерации 6 июля 1995 года N 898;
приказ Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 16 июля 1999 года N 543 "Об утверждении Перечня сборов, взимаемых органами Гостехнадзора";
Указ Губернатора Омской области от 19 марта 2004 года N 67 "Об организации деятельности Государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники при Министерстве сельского хозяйства и продовольствия Омской области".
абзац исключен
иные нормативные правовые акты Российской Федерации и Омской области, регулирующие вопросы регистрации залога техники.
Подраздел 6.Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги
10.Для предоставления государственной услуги должны быть представлены документы:
при выдаче дубликата свидетельства о регистрации залога трактора, самоходной дорожно-строительной и иной техники (свидетельства о регистрации залога тракторов, самоходных дорожно-строительных и иных машин и прицепов к ним - при регистрации залога группы машин) (далее - свидетельство о регистрации залога):
1) заявление получателя государственной услуги;
2) документы, удостоверяющие личность заявителей или их законных представителей (доверенных лиц) и их полномочия;
3) исключен
4) объяснения об утрате свидетельства о регистрации залога;
при выдаче дубликата свидетельства о государственной регистрации техники:
1) заявление получателя государственной услуги;
2) документы, удостоверяющие личность заявителей или их законных представителей (доверенных лиц) и их полномочия;
3) паспорт самоходной машины;
4) исключен
5) объяснения об утрате свидетельства о государственной регистрации техники;
при выдаче дубликата паспорта самоходной машины:
1) заявление получателя государственной услуги;
2) документы, удостоверяющие личность заявителей или их законных представителей (доверенных лиц) и их полномочия;
3) свидетельства о государственной регистрации техники:
4) документ, подтверждающий обращение в органы внутренних дел с заявлением об утрате паспорта самоходной машины;
5) исключен
6) объяснения об утрате паспорта самоходной машины;
7) акт служебного расследования;
8) приказ о наказании лиц допустивших утрату паспорта самоходной машины;
при выдаче дубликата талона (допуска на эксплуатацию) о прохождении государственного технического осмотра машины (далее - талон-допуск):
1) заявление получателя государственной услуги;
2) документы, удостоверяющие личность заявителей или их законных представителей (доверенных лиц) и их полномочия;
3) свидетельство о государственной регистрации техники;
4) исключен
5) паспорт самоходной машины;
при выдаче дубликата удостоверения тракториста-машиниста (тракториста), временного удостоверения тракториста-машиниста (тракториста):
1) заявление;
2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
3) медицинскую справку;
4) документ о прохождении обучения (за исключением лиц, подготовившихся самостоятельно);
5) удостоверение тракториста-машиниста (тракториста) или удостоверение другого вида на право управления самоходными машинами, если оно ранее выдавалось;
6) две фотографии 3 x 4, на матовой бумаге, за исключением автоматизированного изготовления удостоверений в органах Гостехнадзора;
7) водительское удостоверение (для получения права на управление самоходными машинами категорий "А II", "A III" и "А IV" - обязательно, в остальных случаях - при наличии);
8) исключен
9) исключен
при выдаче государственного регистрационного знака взамен утраченного или пришедшего в негодность:
1) заявление получателя государственной услуги;
2) документы, удостоверяющие личность заявителей или их законных представителей (доверенных лиц) и их полномочия;
3) паспорт самоходной машины;
4) свидетельство о государственной регистрации техники;
5) справка из соответствующих подразделений органов внутренних дел о неизъятии государственного регистрационного знака;
6) исключен
11.Дубликаты паспортов снятых с учета машин в связи с изменением места жительства владельцев, прекращением права собственности на машины (при регистрации такой машины за другим лицом) выдаются по месту регистрации машин после получения подтверждений регистрационных данных с прежнего места регистрации.
12.Свидетельства о регистрации, государственные регистрационные знаки и паспорта машин на зарегистрированные машины взамен утраченных или пришедших в негодность выдаются по месту регистрации машин по заявлениям владельцев с указанием обстоятельств утраты после уплаты государственной пошлины и сборов.
13.Примерная форма заявления для предоставления государственной услуги приведена в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту. Заявления могут быть заполнены от руки или машинописным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств.
14.Запрещается требовать от получателей государственной услуги:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственную услугу, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления Омской области и (или) подведомственных органам государственной власти и органам местного самоуправления Омской области организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг (за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"), в соответствии с федеральным и областным законодательством.
Подраздел 7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
15.Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, допускается в случаях, если:
- заявителем представлен неполный комплект документов, указанных в пункте 10 настоящего Административного регламента;
- техника не зарегистрирована на поднадзорной территории, в случае если такая регистрация требуется;
- с заявлением о предоставлении государственной услуги обратилось ненадлежащее лицо;
- документы, представленные для предоставления государственной услуги, по форме или содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства;
- документы имеют подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также исполненные карандашом;
- предъявлены не заверенные в установленном порядке копии документов (в том числе фотокопии и светокопии).
Подраздел 8.Перечень оснований для отказа в предоставлении или приостановления предоставления государственной услуги
16.В предоставлении государственной услуги отказывается или предоставление государственной услуги приостанавливается:
- инспектором выявлено несоответствие номеров узлов и агрегатов техники представленным регистрационным документам, паспорту машины, электронной базе данных;
- есть решение (определение, постановление) суда или иного уполномоченного органа о наложении ареста на технику или о запрете совершать определенные действия с техникой;
- лицо, выдавшее правоустанавливающий документ, не уполномочено распоряжаться данным имуществом;
- лицо, которое имеет права, ограниченные определенными условиями, составило документ без указания этих условий;
- имеется решение (определение, постановление) суда или иного уполномоченного органа о лишении заявителя права управления транспортными средствами;
- по медицинским показаниям заявитель не может быть допущен к управлению транспортными средствами;
- в случае обнаружения признаков подделки представленных документов, а также подтверждения оснований о нахождении представленных документов в розыске.
17.Исключен
Подраздел 9.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление государственной услуги
18.За предоставление государственной услуги заявителями уплачивается государственная пошлина.
Размер и порядок уплаты (освобождения от уплаты) государственной пошлины определяются законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Заявители услуги уплачивают государственную пошлину за совершение юридически значимых действий до подачи заявлений и (или) иных документов на совершение таких действий либо до подачи соответствующих документов.
Государственная пошлина уплачивается по месту совершения юридически значимого действия в наличной или безналичной форме.
Факт уплаты государственной пошлины и сборов заявителем в безналичной форме подтверждается платежным поручением с отметкой банка или соответствующего территориального органа Федерального казначейства (иного органа, осуществляющего открытие и ведение счетов), в том числе производящего расчеты в электронной форме, о его исполнении.
Факт уплаты государственной пошлины и сборов заявителем в наличной форме подтверждается либо квитанцией установленной формы, выдаваемой банком, либо квитанцией, выдаваемой должностным лицом или кассой органа, в который производилась оплата.
Размер государственной пошлины установлен статьей 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации.
Государственная пошлина не уплачивается в случаях, предусмотренных статьей 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации.
Подраздел 10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и получения результата ее предоставления
19.Максимальное время ожидания в очереди для подачи заявления о предоставлении государственной услуги и получения результатов не может превышать 15 минут.
Подраздел 11.Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
20.Заявления о предоставлении государственной услуги, поступившие в Государственную инспекцию, в том числе посредством почтовой связи или в электронной форме, регистрируются инспекторами в день их поступления.
Подраздел 12.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
21.Помещения Государственной инспекции находятся на расстоянии пешеходной доступности от остановок общественного транспорта (не более 20 минут пешком).
22.Прилегающая территория к зданиям, в которых располагаются инспекторы Государственной инспекции, должна быть оборудована местами для парковки автотранспортных средств и специальной техники. Доступ к парковочным местам является бесплатным.
23.Вход в здание оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование Государственной инспекции.
Вход в помещения, занимаемые Государственной инспекцией, оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
а) наименование;
б) место нахождения;
в) режим работы;
г) телефонные номера и электронный адрес.
24.Прием получателей государственной услуги рекомендуется осуществлять в специально выделенных для этих целей помещениях.
Помещение Государственной инспекции включают места для ожидания, информирования и приема получателей государственной услуги.
Помещение Государственной инспекции должно соответствовать государственным санитарно-эпидемиологическим нормативам.
25.Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям ожидания заявителей.
Места ожидания оборудуются сидячими местами. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Места для подготовки документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов.
26.Инспекторы Государственной инспекции, осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.
27.Каждое рабочее место инспектора оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
Место для приема заявителей оборудуется стулом, столом для письма и размещения документов.
28.При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода инспекторов из кабинета при необходимости.
29.В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителях одним инспектором Государственной инспекции одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более заявителей не допускается.
30.Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по телефонам в порядке консультаций, а также размещается в сети Интернет, на информационных стендах в помещениях, занимаемых Государственной инспекцией.
31.На информационных стендах размещается следующая информация:
- блок-схема предоставления государственной услуги;
- перечни документов, необходимых для предоставлений государственной услуги;
- порядок уплаты и размер государственной пошлины и сборов, взимаемых за предоставление государственной услуги;
- сведения о реквизитах счетов, на которые осуществляется уплата государственной пошлины и сборов;
- адреса нахождения ближайших банковских организаций, в которых можно произвести уплату государственной пошлины и сборов;
- сроки предоставления государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Подраздел 13.Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
32.Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
- расположенность структурных подразделений Государственной инспекции в зоне доступности к основным транспортным магистралям, удобные подъездные дороги;
- наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах в помещениях, занимаемых Государственной инспекцией, в сети Интернет, средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.);
- наличие необходимого и достаточного количества инспекторов, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги;
- наличие возможности подачи получателями государственной услуги заявления о предоставлении государственной услуги и получения информации о ходе предоставления государственной услуги в электронном виде.
33.Качество предоставления государственной услуги характеризуется отсутствием:
- очередей при приеме от получателей государственной услуги документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- жалоб на действия (бездействие) инспекторов;
- жалоб на некорректное, невнимательное отношение инспекторов к получателям государственной услуги.
Подраздел 14.Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
34.Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, а также копирования форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, в сети Интернет, на Едином портале по адресу www.gosuslugi.ru и Портале Омской области по адресу pgu.omskportat.ru.
Раздел III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
Подраздел 1.Перечень административных процедур предоставления государственной услуги
35.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- консультирование заявителей услуги по вопросам предоставления государственной услуги;
- прием, регистрация и рассмотрение документов, необходимых для представления государственной услуги;
- оформление и выдача результатов предоставления государственной услуги.
36.Выполнение административных процедур осуществляется инспекторами Государственной инспекции в соответствии с их должностными обязанностями.
37.Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приведена в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту.
38.Предоставление государственной услуги производится инспекторами по постоянному или временному месту регистрации получателей государственной услуги (на срок временного проживания) либо по месту государственной регистрации техники.
39.В исключительных случаях предоставление государственной услуги гражданам, не зарегистрированным по месту жительства или по месту пребывания на территории Российской Федерации, беженцам, вынужденным переселенцам, морякам, зарегистрированным по месту прописки судна, лицам, находящимся в длительной командировке и т.п., осуществляется государственными инспекциями Гостехнадзора по месту их фактического проживания.
40.Решение о предоставлении государственной услуги заявителям, перечисленным в пункте 40 настоящего Административного регламента, принимает начальник Государственной инспекции - главный государственный инженер-инспектор Омской области, начальник инспекции - главный государственный инженер-инспектор района Омской области.
Подраздел 2.Консультирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги
41.Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя лично либо направление письменного запроса посредством почтовой связи или электронной почты, по телефону (факсу).
42.Административная процедура по консультированию заявителя по вопросам предоставления государственной услуги содержит действие, направленное на консультирование о порядке предоставления государственной услуги (в том числе с привлечением других специалистов Государственной инспекции) в режиме общей очереди или по телефону - не более 30 минут.
Время ожидания заявителя по телефону в целях консультирования не может превышать 1 минуты.
В случае получения запроса на письменную консультацию заинтересованного лица ответ должен быть дан в течение 30 дней со дня регистрации запроса.
43.Результат административной процедуры - консультация заявителя.
Подраздел 3.Прием, регистрация и рассмотрение документов, необходимым для представления государственной услуги
44.Основанием для начала административной процедуры является поступление в Государственную инспекцию заявления и прилагаемых документов и рассмотрение их по существу.
45.Административная процедура по приему, регистрации и рассмотрению документов, необходимых для представления государственной услуги, содержит следующие действия:
- устанавливается предмет обращения, в том числе проверяются документы, удостоверяющие личность и полномочия лиц, представивших документы, проверяется факт регистрации (проживания) техники (заявителя) на поднадзорной территории - не более 10 минут;
- проверяется подлинность представленных документов, а также наличие защитных знаков, необходимых реквизитов, правильность заполнения документов, а также соответствие содержания регистрационных и иных документов требованиям, установленным действующим законодательством, - не более 8 минут;
абзац исключен
- проводится сверка соответствия номеров узлов и агрегатов, указанных в прилагаемых документах, данным, хранящимся в Государственной инспекции и электронных базах данных, (в необходимых случаях) - не более 5 минут.
Максимальный срок проведения административной процедуры составляет не более 23 минут.
46.Результат административной процедуры:
- передача документов для оформления результатов предоставления государственной услуги;
- возврат документов заявителю без выдачи результатов предоставления государственной услуги.
47.При отсутствии необходимых документов, несоответствии представленных документов требованиям, установленным законодательством, инспектор уведомляет заявителя в письменном виде о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, разъясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и рекомендует принять меры по их устранению. Предоставление государственной услуги приостанавливается.
48.При обнаружении признаков подделки представленных документов или документов, подтверждающих право или полномочия лица от имени собственника владеть, пользоваться или распоряжаться на законных основаниях машиной, документы изымаются.
Инспектор Государственной инспекции направляет изъятые документы начальнику Государственной инспекции для рассмотрения и принятия соответствующего решения. Предоставление государственной услуги приостанавливается.
Подраздел 4.Оформление и выдача результатов предоставления государственной услуги
49.Основанием для начала административной процедуры является поступление документов для оформления результатов предоставления государственной услуги.
50.Административная процедура оформления и выдачи результатов предоставления государственной услуги содержит следующие действия:
- оформление необходимых документов - не более 10 минут;
- внесение необходимых сведений и отметок в соответствующие журналы и электронную базу данных - не более 12 минут;
- проверка выдаваемых документов на наличие ошибок, а также исправление выявленных ошибок - не более 5 минут (из расчета на один документ);
Максимальный срок проведения административной процедуры составляет не более 27 минут.
51.Результат административной процедуры - оформление и выдача получателю государственной услуги результатов предоставления государственной услуги.
Раздел IV.Формы контроля за предоставлением государственной услуги
Подраздел 1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением инспекторами положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
52.Текущий контроль за совершением действий и принятием решений, включая соблюдение последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении государственной услуги, осуществляется уполномоченным должностным лицом Государственной инспекции.
53.Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения инспекторами положений законодательства и настоящего Административного регламента.
Подраздел 2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
54.Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется посредством проведения плановых (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановых проверок и включает в себя выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги.
55.Внеплановые проверки проводятся по обращениям получателей государственной услуги, содержащим жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Государственной инспекции, или по поручениям правоохранительных органов.
56.При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги, (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).
Результаты проверок оформляются в виде заключений, в которых отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
57.По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав получателей государственной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
Подраздел 3.Ответственность должностных лиц за решения
И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЯ), ПРИНИМАЕМЫЕ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЕ)
В ХОДЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
58.Должностные лица Государственной инспекции несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом.
59.Персональная ответственность инспекторов Государственной инспекции закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
Подраздел 4.Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги
60.Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в порядке и формах, которые установлены законодательством Российской Федерации.
Раздел V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц государственной инспекции
Подраздел 1.Право на досудебное (внесудебное) обжалование
ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ, ПРИНЯТЫХ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ)
В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
61.Заявители имеют право на обжалование решений, действий (бездействия), осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке путем обращения в Государственную инспекцию.
Подраздел 2.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
62.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и действия (бездействие) Государственной инспекции, а также инспекторов Государственной инспекции.
Подраздел 3.Общие требования к порядку подачи жалобы
63.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Государственную инспекцию. Жалобы на решения, принятые начальником Государственной инспекции, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.
64.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети "Интернет", официального сайта, Единого портала либо Портала Омской области, а также может быть принята при личном приеме.
65.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Государственная инспекция незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
66 - 67.Исключены
Подраздел 4.Основания для начала процедуры досудебного
(ВНЕСУДЕБНОГО) ОБЖАЛОВАНИЯ
68.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение заявителя с жалобой лично либо путем направления письменного обращения (жалобы) по почте, а также в форме электронного документа.
69.Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Государственной инспекции, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства получателя государственной услуги - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения получателя государственной услуги - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ получателю государственной услуги;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Государственной инспекции, должностного лица Государственной инспекции, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
- доводы, на основании которых получатель государственной услуги не согласен с решением и действием (бездействием) Государственной инспекции, должностного лица Государственной инспекции, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы получателя государственной услуги, либо их копии.
Подраздел 5.Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
70.При рассмотрении обращения заявитель имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Подраздел 6.Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя
В ДОСУДЕБНОМ (ВНЕСУДЕБНОМ) ПОРЯДКЕ
71.Заявители могут адресовать жалобу в досудебном (внесудебном) порядке в Государственную инспекцию (непосредственно начальнику Государственной инспекции, первому заместителю начальника Государственной инспекции, заместителю начальника Государственной инспекции).
Подраздел 7.Сроки рассмотрения жалобы
72.При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения обращения не должен превышать 15 рабочих дней со дня регистрации такого обращения.
В случае обжалования отказа Государственной инспекции, должностного лица Государственной инспекции, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений срок рассмотрения жалобы не должен превышать 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы.
Подраздел 8.Результат досудебного (внесудебного) обжалования
73.По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
- о признании жалобы обоснованной полностью либо в части;
- об отказе в удовлетворении жалобы.
74.Не позднее дня, следующего за днем принятия решений, указанных в пункте 73 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и (или) по желанию заявителя, выраженному в жалобе, в электронной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимаются меры по устранению допущенных нарушений и привлечению к ответственности инспекторов, допустивших нарушения в ходе предоставления государственной услуги.
75.Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и дан ответ (в пределах компетенции) по существу поставленных вопросов.