Приложение к Постановлению от 02.05.2012 г № 82 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет» раздел 1. общие положения
1.1.Предмет регулирования Регламента.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при принятии решений о получении разрешения на изменение имени, фамилии ребенка.
1.2.Круг заявителей.
Получателями муниципальной услуги являются физические лица: родители несовершеннолетнего, желающие изменить имя и (или) фамилию ребенку.
Изменение имени и (или) фамилии ребенку, достигшему возраста десяти лет, может быть произведено только с его согласия.
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом Комитета по образованию при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту.
Местонахождение Комитета по образованию: 646480, Омская область, с. Седельниково, ул. Избышева, д. 25.
Электронный адрес: sed_kom_edu@bk.ru.
Телефон (факс) 8(38164)21-2-92.
Адрес официального интернет-сайта Седельниковского муниципального района Омской области: www.sedel.omskportal.ru.
Режим работы Комитета по образованию: понедельник - четверг с 9.00 до 17.00 час., пятница - с 9.00 до 16.00, обед с 13.00 до 14.00 час., выходные дни - суббота, воскресенье.
Информацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить у должностных лиц Комитета по образованию лично или по телефону, а также на сайте Комитета по образованию Седельниковского муниципального района, информационном стенде, размещенном в Комитете по образованию.
При ответах на телефонные звонки и личные обращения специалисты Комитета по образованию в вежливой форме информируют обратившихся получателей по интересующим вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста ответить на вопросы получателей муниципальной услуги телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на председателя Комитета по образованию, или получателю муниципальной услуги должен быть указан телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Максимальное время консультаций по телефону ограничивается 10 минутами.
Специалист Комитета по образованию осуществляет информирование по следующим направлениям:
а) о месте нахождении и графике работы Комитета по образованию;
б) о месте нахождения и графике работы муниципальных общеобразовательных учреждений;
в) о месте нахождения и графике работы муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей;
г) о месте нахождения и графике работы муниципальных дошкольных образовательных учреждений;
д) о справочных телефонах Комитета по образованию и муниципальных образовательных учреждений;
е) об адресе официального сайта Администрации Седельниковского муниципального района Омской области в сети Интернет, адресе электронной почты Комитета по образованию, адресах электронной почты муниципальных образовательных учреждений;
ж) о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.
Основными требованиями к информированию заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги являются:
а) актуальность;
б) своевременность;
в) четкость в изложении материала;
г) полнота информации;
д) наглядность форм подачи материала;
е) удобство и доступность.
Сведения о муниципальной услуге размещаются на портале государственных и муниципальных услуг Омской области по адресу: pgu.omskportal.ru, а также в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу: gosuslugi.ru.
Раздел II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги.
Наименование муниципальной услуги: "Выдача разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет".
2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальную услугу оказывает сектор опеки и попечительства над несовершеннолетними Комитета по образованию Администрации Седельниковского муниципального района Омской области в соответствии с функциями, предусмотренными Положением о Комитете по образованию Администрации Седельниковского муниципального района Омской области (далее - Комитет).
Непосредственное оказание услуги осуществляется должностными лицами отдела - лицами, постоянно, временно или в соответствии со специальными полномочиями осуществляющими деятельность по оказанию муниципальной услуги (далее - специалист, ведущий специалист, начальник отдела).
Муниципальная услуга предоставляется по адресу: Омская область, с. Седельниково, ул. Избышева, 25, Комитет по образованию Администрации Седельниковского муниципального района, сектор опеки и попечительства над несовершеннолетними.
Телефон приемной Администрации: 8(38164)2-4-01.
Телефоны Комитета: 8(38164)2-12-92; 8(38164)2-10-73.
Адрес сайта Администрации: www.sedel.omskportal.ru.
Адрес электронной почты Комитета по образованию: sed_kom_edu@bk.ru.
График работы Комитета по образованию:
приемные дни: вторник, среда, пятница с 9-00 до 17-00;
обеденный перерыв - с 13-00 до 14-00;
неприемные дни: понедельник, четверг;
выходные дни: суббота и воскресенье.
Прием письменных заявлений о предоставлении муниципальной услуги, выдача документов (мотивированных отказов) осуществляется по адресу: Омская область, с. Седельниково, ул. Избышева, 25, по электронной почте, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
Режим работы: понедельник - пятница - с 9-00 до 17-00, перерыв - с 13-00 до 14-00, выходные дни: суббота, воскресенье.
Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, может быть получена непосредственно в здании Комитета по образованию Администрации Седельниковского муниципального района на информационных стендах либо путем личного обращения к должностным лицам, ответственным за предоставление муниципальной услуги, а также посредством использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Омской области", иным способом, позволяющим осуществлять информирование. Адрес федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Омской области": pqu.omskportal.ru.
При предоставлении муниципальной услуги также могут принимать участие в качестве источников получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, или источников предоставления информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, следующие органы и учреждения:
- ОМС муниципальных образований Седельниковского муниципального района;
- департамент ЗАГС Министерства государственно-правового развития Омской области (по согласованию);
- МВД России;
- УФССП России.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, в отношении услуг, оказываемых в целях предоставления отделом муниципальных услуг.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- выдача разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенка путем принятия приказа Комитета по образованию Администрации Седельниковского муниципального района (далее - постановление);
- выдача отказа на изменение имени и (или) фамилии ребенка (далее - мотивированный отказ).
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги.
Рассмотрение заявления для получения разрешения, принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения осуществляется в течение срока, не превышающего 30 календарных дней со дня поступления заявления, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении услуги.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Перечень правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации ("Российская газета", N 7, 21 января 2009 года);
- Семейный кодекс Российской Федерации ("Российская газета", 5 N 17, 27 января 1996 года; "Собрание законодательства Российской Федерации", N 1, 1 января 1996 года, ст. 16);
- Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Парламентская газета", N 70-71, 11 мая 2006 года; "Российская газета", N 95, 5 мая 2006 года; "Собрание законодательства Российской Федерации", N 19, 8 мая 2006 года, ст. 2060);
- Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30 июля 2010 года; "Собрание законодательства РФ", N 31, 2 августа 2010 года, ст. 4179);
- Положение о Комитете по образованию Администрации Седельниковского муниципального района Омской области;
- Устав Седельниковского муниципального района Омской области;
- настоящий Административный регламент.
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно.
Для получения разрешения заявитель представляет (направляет) в Комитет следующие документы:
1) заявление о разрешении на изменение фамилии и (или) имени ребенку (приложение N 1);
2) свидетельство о рождении ребенка;
3) документы, удостоверяющие личность родителей ребенка;
4) документы, подтверждающие причины, в связи с которыми родители просят изменить фамилию ребенка (свидетельство о расторжении или заключении брака, свидетельство о перемене фамилии родителями или одним из них, другие документы).
На основании заявления только одного из родителей разрешение на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет, оформляется при предоставлении документов, подтверждающих следующие обстоятельства:
5) при отсутствии родителя: копия свидетельства о смерти родителя; копия решения суда о признании родителя умершим; копия удостоверения одинокой матери и т.д.;
6) при невозможности установления места нахождения родителя: копия решения суда о признании родителя безвестно отсутствующим;
7) при лишении родителя родительских прав: копия решения суда о лишении родительских прав;
8) при ограничении родителя в родительских правах: копия решения суда об ограничении в родительских правах;
9) при недееспособности родителя, при ограничении дееспособности родителя: копия решения суда о признании его недееспособным, ограниченно дееспособным.
Специалист комитета, ответственный за прием документов, сверяет оригиналы документов с копиями при предоставлении документов и возвращает заявителям.
2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат предоставлению в рамках межведомственного взаимодействия:
1) справка о рождении ребенка формы N 25 (сведения об отце ребенка внесены в запись акта о рождении на основании заявления матери ребенка);
2) копия лицевого счета либо выписка из домовой книги с места регистрации ребенка;
3) справка из органов внутренних дел о том, что родитель находится в розыске;
4) справка из службы судебных приставов о задолженности по алиментам.
Указанные документы с 01.07.2012 при наличии технической возможности запрашиваются должностными лицами Комитета в порядке межведомственного информационного взаимодействия, если они не были предоставлены заявителем самостоятельно.
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.Запрещается требовать от заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- с 01.07.2012 представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами находятся в распоряжении органа, предоставляющего муниципальную услугу, органов государственной власти, иных органов местного самоуправления Омской области и (или) подведомственных органам государственной власти и органам местного самоуправления Омской области организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг (за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"), в соответствии с федеральным и областным законодательством.
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
- отсутствие необходимых документов для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента;
- представленные к рассмотрению документы имеют подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
2.10.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для приостановления оказания муниципальной услуги является:
- отсутствие согласия законных представителей и (или) несовершеннолетнего лица, достигшего возраста десяти лет;
- отсутствие необходимых документов для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административного регламента;
- отсутствие регистрации по месту жительства несовершеннолетнего на территории Седельниковского муниципального района;
- несоответствие заявленной просьбы интересам ребенка;
- если текст заявления и прилагаемых к нему документов не поддается прочтению.
2.11.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных законодательством.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется на безвозмездной основе.
2.12.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 минут.
2.13.Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, при наличии технической возможности не должен превышать 1 дня с момента принятия заявления.
2.14.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе к информационным стендам с образцами заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется в здании Комитета по образованию Администрации Седельниковского муниципального района. Здание расположено в пределах транспортной доступности.
Прилегающая территория к зданию оборудована бесплатными местами для парковки автотранспортных средств.
Прием заявителей осуществляется в помещении отдела.
Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов отдела, предоставляющих муниципальную услугу, с заявителями должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов отдела. Места непосредственного приема заявителей должны быть оборудованы стульями.
Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста отдела, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- графика приема.
Каждое рабочее место специалистов отдела, предоставляющих муниципальную услугу, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствами.
В местах предоставления услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды заявителей.
Места ожидания для заявителей должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) или скамьями (банкетками). Количество мест определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Места для заполнения запросов должны быть оборудованы стульями, столами и обеспечены образцами заполнения документов.
Зона информирования располагается в непосредственной близости от зоны ожидания и предназначена для ознакомления заявителей с информационными материалами.
Требования к организации зоны информирования:
а) зона информирования должна быть оборудована информационными стендами. Стенды должны быть просматриваемы и функциональны. Информационные стенды могут быть оборудованы карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки;
б) информационные стенды должны содержать актуальную и исчерпывающую информацию о муниципальной услуге:
- копию нормативного правового акта об утверждении Административного регламента;
- термины и определения, которые необходимо знать и применять заявителям при обращении за оказанием муниципальной услуги;
- почтовый адрес, телефон, адрес официального сайта Администрации Седельниковского муниципального района в сети Интернет;
- контактные телефоны специалистов сектора, оказывающих муниципальную услугу;
- перечень документов, представляемых заявителем в отдел для получения разрешения;
- другие информационные материалы, необходимые для оказания муниципальной услуги (наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них, информацию в текстовом виде и в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административной процедуры, и т.д.).
2.15.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
3) обеспечение возможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;
4) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
5) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.16.Иные требования.
На официальном сайте Комитета по образованию Седельниковского муниципального района размещается следующая информация:
а) текст Административного регламента;
б) формы заявлений.
При информировании о ходе оказания муниципальной услуги, осуществляемой муниципальными служащими при личном приеме, заявители в обязательном порядке информируются:
- о приостановлении предоставления муниципальной услуги;
- об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
При ответах на устные обращения и обращения по телефону информирование заявителей должно проходить с учетом следующих требований:
- специалисты, ответственные за оказание муниципальной услуги, подробно и в тактичной (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам;
- специалист представляется, называя свои фамилию, имя, отчество и должность;
- при невозможности специалиста, принявшего устное обращение или телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившийся должен быть переадресован (переведен) к другому специалисту, либо ему должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию:
- производится не более одной переадресации звонка к специалисту, который может ответить на вопрос гражданина.
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
Заявители могут ознакомиться с порядком предоставления муниципальной услуги, перечнем необходимых документов, а также формами заявлений с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу: www.gosuslugi.ru, государственной информационной системы Омской области "Портал государственных и муниципальных услуг Омской области" по адресу: pgu.omskportal.ru.
Раздел III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
2) рассмотрение обращения;
3) формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
4) принятие решения о выдаче разрешения или мотивированного отказа;
5) направление (выдача) решения заявителю.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении N 2 к Административному регламенту.
3.1.Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя с заявлением и прилагаемыми к нему документами. Специалист отдела при обращении заявителя устанавливает его личность, проверяет его полномочия.
В день поступления заявления и прилагаемых к нему документов специалист Комитета проводит проверку правильности заполнения заявления и наличия прилагаемых к нему документов. Не подлежат приему заявления, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова или иные не оговоренные в них исправления, заявления, заполненные карандашом, а также заявления с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
После проверки специалист Комитета направляет документы и заявление делопроизводителю Комитета по образованию для регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, делопроизводитель Комитета по образованию предоставляет регистрационный номер и дату регистрации на заявлении.
Результатом выполнения административной процедуры является внесение записи в журнал регистрации о дате приема заявления и наименовании заявителя.
3.2.Рассмотрение обращения.
После регистрации заявления и документов специалистом отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, осуществляется рассмотрение заявления.
В случае необходимости получения объяснений у заявителей должностные лица приглашают их для личной беседы.
Результатом выполнения административной процедуры является уведомление о необходимости устранения нарушений в оформлении заявления и (или) представления отсутствующих документов в журнале регистрации исходящих документов отдела.
3.3.Формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является непредставление заявителем документов, которые могут быть получены в порядке межведомственного информационного взаимодействия.
Специалист отдела в течение 3 рабочих дней с момента поступления в отдел заявления и приложенных к нему документов направляет в порядке информационного взаимодействия запросы в федеральные органы исполнительной власти, в органы местного самоуправления:
- органы местного самоуправления муниципальных образований Седельниковского муниципального района;
- департамент ЗАГС Министерства государственно-правового развития Омской области;
- МВД России;
- УФССП России.
Срок подготовки и направления ответа на запрос не может превышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие документ или информацию.
Результатом выполнения административной процедуры является получение сведений в порядке межведомственного взаимодействия, необходимых для оказания муниципальной услуги.
3.4.Принятие приказа Комитетом по образованию Администрации Седельниковского муниципального района о выдаче разрешения (оформление отказа в выдаче разрешения).
Основанием для начала административной процедуры является решение специалиста Комитета о подготовке проекта приказа по результатам проверки документов.
Согласованный должностными лицами проект приказа печатается должностным лицом, которому было поручено рассмотрение заявления на соответствующем бланке и передается на подпись председателю Комитета.
Согласованный должностными лицами проект мотивированного отказа печатается должностным лицом, которому было поручено рассмотрение заявления, на бланке письма Комитета по образованию Администрации Седельниковского муниципального района и передается на подпись председателю Комитета по образованию.
Выдача копии приказа о разрешении или мотивированного отказа заявителю осуществляется при его личном обращении либо отправляется по почте.
После предоставления муниципальной услуги на копии приказа о разрешении или копии мотивированного отказа заявитель расписывается о получении документа.
Результатом выполнения административной процедуры является выдача разрешения на изменение имени и (или) фамилии ребенку, не достигшему возраста четырнадцати лет, либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
При наличии технической возможности предоставление муниципальной услуги может осуществляться в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Омской области".
Заявление о предоставлении муниципальной услуги может быть направлено в форме электронного документооборота с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет.
Заявления, поступившие в форме электронного документа, подлежат рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом для предоставления муниципальной услуги по заявлению, поданному на бумажном носителе.
Сведения о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги могут быть получены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет.
Результат предоставления муниципальной услуги может быть получен в электронной форме, если иное не установлено законодательством и иными нормативными правовыми актами, в порядке и в сроки, установленные настоящим Административным регламентом для получения муниципальной услуги при личном обращении.
Раздел IV.Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Комитета положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к оказанию муниципальной услуги, осуществляет председатель Комитета по образованию Администрации Седельниковского муниципального района.
В результате осуществления текущего контроля принимаются меры, направленные на устранение выявленных нарушений и их причин, соблюдение законности при реализации административных процедур.
4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
Контроль полноты и качества оказания муниципальной услуги осуществляется путем проведения председателем Комитета по образованию проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела положений Административного регламента, соблюдения ответственными лицами сроков и последовательности исполнения административных процедур, правильности и своевременности информирования заявителей об изменении административных процедур.
Периодичность осуществления проверок устанавливается председателем Комитета по образованию.
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка оказания муниципальной услуги в отношении отдельных категорий заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
4.3.Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе оказания муниципальной услуги.
Должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе оказания муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4.Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, осуществляется гражданами, их объединениями и организациями в соответствии с действующим законодательством.
Раздел V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1.Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование от заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Омской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Омской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Омской области, муниципальными правовыми актами;
6) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
7) взимание с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Омской области, муниципальными правовыми актами.
5.3.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Сведения о муниципальной услуге размещаются на портале государственных и муниципальных услуг Омской области по адресу: pgu.omskportal.ru, а также в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу: gosuslugi.ru, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.6.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7.По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.8.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в правоохранительные органы.