Приложение к Постановлению от 30.12.2011 г № 1884-П Показатель

Основные показатели оценки качества оказания муниципальной услуги города Омска по физкультурно-оздоровительному обслуживанию населения


Наименование показателя, единица измерения Методика расчета Источник информации Целевое значение показателя, проценты
Количество обоснованных жалоб получателей муниципальной услуги города Омска по физкультурнооздоровительному обслуживанию населения (далее Услуга), по которым приняты меры Жм / Ж x 100, где: Жм - число обоснованных жалоб получателей Услуги, поступивших в отчетном периоде, по которым в отчетном периоде приняты меры; Ж - число обоснованных жалоб получателей Услуги, поступивших в отчетном периоде Анализ жалоб получателей Услуги, поступивших в виде писем граждан по почте, жалоб в виде записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых мерах 100
Общий уровень укомплектованности специалистами в соответствии со штатным расписанием муниципального учреждения, оказывающего Услугу Фч / Шч x 100, где: Фч - фактическое количество занятых ставок в муниципальном учреждении; Шч - количество ставок по штатному расписанию Форма N П-4 Не менее 95
Уровень работников с высшим профессиональным образованием, принимающих непосредственное участие в оказании Услуги, от общего числа работников, принимающих непосредственное участие в оказании Услуги (старшие инструкторыметодисты, инструкторыметодисты, старшие инструкторы по организационномассовой работе, инструкторыметодисты по организационномассовой работе, инструкторы по организационномассовой работе, старшие инструкторы по спорту, инструкторы по спорту, инструкторы по плаванию, инструкторы тренажерного зала, инструкторыметодисты по шашкам, инструкторыметодисты по работе с юниорами, инструкторыметодисты по работе с ветеранами, инструкторыметодисты по работе с шахматистами высокой квалификации) Во / Ор x 100, где: Во - количество работников с высшим профессиональным образованием, принимающих непосредственное участие в оказании Услуги; Ор - общее количество работников, принимающих непосредственное участие в оказании Услуги По данным квартальной отчетности отдела кадров муниципального учреждения Не менее 90
"