Приложение к Постановлению от 20.12.2010 г № 766-П Положение
Положение о работе «Телефон доверия» по фактам коррупционной направленности, с которыми граждане столкнулись в процессе взаимодействия с должностными лицами органов местного самоуправления тевризского муниципального района
I.Общие положения
1.1.Настоящее Положение устанавливает порядок работы системы "Телефон доверия" по фактам коррупционной направленности, с которыми граждане столкнулись в процессе взаимодействия с должностными лицами органов местного самоуправления Тевризского муниципального района (далее - Телефон доверия).
1.2.Телефон доверия устанавливается у Управляющего делами Администрации Тевризского муниципального района и представляет собой комплекс организационных мероприятий и технических средств, обеспечивающих возможность гражданам обращаться по телефону с заявлениями о фактах коррупции.
1.3.Правовую основу работы Телефона доверия составляет Конституция Российской Федерации, действующее законодательство Российской Федерации, законодательство Омской области, муниципальные правовые акты органов местного самоуправления Тевризского муниципального района.
II.Цели работы телефона доверия
2.1.Телефон доверия создан в целях:
- вовлечения гражданского общества в реализацию антикоррупционной политики;
- содействия принятию и укреплению мер, направленных на более эффективное и действенное предупреждение коррупционных проявлений и борьбу с коррупцией;
- формирования нетерпимости по отношению к коррупционным проявлениям;
- создания условий для выявления фактов коррупционных проявлений.
III.Основные задачи
3.1.Основными задачами работы Телефона доверия являются:
- обеспечение оперативного приема, учета и рассмотрения заявлений граждан, поступивших по Телефону доверия;
- обработка и направление заявлений для рассмотрения и принятия мер первому заместителю Главы Тевризского муниципального района;
- анализ обращений и заявлений граждан, поступивших по Телефону доверия, их учет при разработке и реализации антикоррупционных мероприятий.
IV.Порядок организации работы телефона доверия
4.1.Информация о функционировании и режиме работы Телефона доверия доводится до сведения населения Тевризского муниципального района через средства массовой информации, размещение информации на официальном сайте органов местного самоуправления Тевризского муниципального района, на информационных стендах.
4.2.Прием заявлений граждан по Телефону доверия осуществляется в рабочее время ежедневно с 8-30 до 12-30, с 14 до 18-00 по номеру 8(38154)2-13-48.
4.3.Прием, учет и предварительную обработку поступающих на Телефон доверия сведений осуществляет ответственное лицо за прием заявлений граждан по системе "Телефон доверия" (далее - ответственный муниципальный служащий).
4.4.При ответе на телефонные звонки ответственный муниципальный служащий обязан:
- назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность;
- сообщить позвонившему о том, что Телефон доверия работает исключительно для информирования о фактах коррупции, с которыми граждане сталкиваются при взаимодействии с должностными лицами органов местного самоуправления Тевризского муниципального района;
- предложить гражданину изложить суть вопроса;
- сообщить гражданину о том, что конфиденциальность переданных им сведений гарантируется.
В случаях, если сообщение гражданина не содержит информацию о фактах коррупции, позвонившему необходимо разъяснить, куда ему следует обратиться по сути содержащихся в его обращении сведений.
4.5.Сообщения, поступающие по Телефону доверия, вносятся в журнал учета заявлений граждан, который прошивается, пронумеровывается и хранится в Администрации Тевризского муниципального района в течение трех лет со дня регистрации в нем последнего сообщения. В журнале указывается:
1) порядковый номер поступившего сообщения;
2) дата и время принятия сообщения;
3) фамилия и инициалы работника, принявшего сообщение;
4) фамилия, имя, отчество, адрес, контактный телефон гражданина, позвонившего на Телефон доверия;
5) краткое содержание сообщения;
6) подпись работника, принявшего сообщение.
4.6.В случае поступления сообщений о фактах коррупции ответственный муниципальный служащий готовит отчет о поступивших сообщениях о фактах коррупции и направляет его первому заместителю Главы Тевризского муниципального района для визирования.
4.7.Первый заместитель Главы Тевризского муниципального района направляет отчет о поступивших за день сообщениях о фактах коррупции Главе Тевризского муниципального района для дальнейшей работы.
4.8.Если в поступившем сообщении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в правоохранительные органы в соответствии с их компетенцией.
4.9.Ответственные муниципальные служащие, работающие с информацией, полученной по Телефону доверия, несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с Федеральным законом "О муниципальной службе в Российской Федерации".