Постановление от 14.09.2010 г № 493-П
Об утверждении Административного регламента муниципальной услуги «Представление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»
В соответствии с постановлением Главы Русско-Полянского муниципального района от 30 июля 2010 года N 387 "Об утверждении Перечня первоочередных муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления Русско-Полянского муниципального района Омской области и муниципальными учреждениями в электронном виде" постановляю:
1.Утвердить Административный регламент муниципальной услуги "Представление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" согласно приложению к настоящему постановлению.
2.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Главы Администрации Русско-Полянского муниципального района Омской области Мироненко А.Р.
3.Опубликовать настоящее постановление в районной газете "Голос целины".
Глава муниципального района
А.А.Молоканов
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
Администрации Русско-Полянского муниципального района
Омской области по исполнению муниципальной услуги
"Представление информации об очередности предоставления
жилых помещений на условиях социального найма"
I.Общие положения
1.1.Административный регламент Администрации Русско-Полянского муниципального района Омской области по исполнению муниципальной услуги "Представление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (далее - регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий, осуществляемых Администрацией Русско-Полянского муниципального района Омской области, порядок взаимодействия между специалистами Администрации, а также взаимодействия Администрации с физическими, юридическими лицами при осуществлении муниципальной услуги "Представление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма".
1.2.Исполнение муниципальной услуги "Представление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (далее - муниципальная услуга) осуществляется на основании:
- Конституции Российской Федерации ("Российская газета" от 12 декабря 1993 г. N 237);
- Жилищного кодекса РФ N 188-ФЗ от 29.12.2004. Текст Кодекса опубликован в "Российской газете" от 12 января 2005 г. N 1, в "Парламентской газете" от 15 января 2005 г. N 7 - 8, в Собрании законодательства Российской Федерации от 3 января 2005 г. N 1 ;
- Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации". Текст Федерального закона опубликован в "Российской газете" от 8 октября 2003 г. N 202, в "Парламентской газете" от 8 октября 2003 г. N 186, в Собрании законодательства Российской Федерации от 6 октября 2003 г. N 40 (ст. 3822);
- Закона Омской области от 28.12.2005 N 722-ОЗ "О государственной политике Омской области в жилищной сфере". Первоначальный текст Закона опубликован в газете "Омский вестник" от 30.12.2005 N 77;
- Устава Русско-Полянского муниципального района Омской области.
II.Требования к качеству и доступности муниципальной услуги
2.1.Исполнение муниципальной функции осуществляется Администрацией в лице главного специалиста (секретарь жилищной комиссии) (далее - специалист) Администрации Русско-Полянского муниципального района Омской области.
2.2.Результатом исполнения муниципальной функции является:
- получение заявителем информации (выписки) об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма;
2.3.Получателями муниципальной услуги являются граждане, юридические лица и их законные представители (далее - получатели).
Заявителями являются получатели муниципальной услуги, непосредственно обратившиеся за предоставлением муниципальной услуги (далее - заявители).
2.4.Порядок информирования муниципальной функции.
Местонахождение Администрации: Омская область, р.п. Русская Поляна, ул. Комсомольская, 59.
Контактный телефон: 8(38156)2-21-39.
Адрес электронной почты: ruspol@mr.omsk.portal.ru.
Часы приема заявителей в Администрации Русско-Полянского муниципального района Омской области:
| Дни недели | Время приема |
| 1-й, 3-й понедельник месяца | с 14.00 по 17.00 |
2.4.1.Информация об исполнении муниципальной услуги предоставляется непосредственно в помещении Администрации, а также с использованием средств телефонной связи.
2.4.2.Информация о порядке и процедуре исполнения муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
2.4.3.Время ожидания в очереди для получения от специалиста Администрации информации о процедуре предоставления муниципальной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 20 минут.
2.4.4.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист Администрации подробно и в вежливой форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
2.4.5.При невозможности специалистом Администрации, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.4.6.Специалист Администрации в обязательном порядке информирует заявителя:
- об отказе в исполнении предоставления муниципальной услуги;
- о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
2.4.7.Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги при помощи телефона или посредством личного посещения Администрации. Для получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, проставленные в полученной при подаче документов расписке. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) предоставления муниципальной услуги находится представленный им пакет документов.
2.5.Срок исполнения.
2.5.1.Общий срок исполнения муниципальной услуги не должен превышать 20 календарных дней со дня получения заявления.
2.5.2.Максимальное допустимое время ожидания в очереди при подаче документов составляет 30 минут.
2.6.Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случаях:
- с заявлением о предоставлении данной услуги обратилось ненадлежащее лицо.
2.7.Требования к местам исполнения.
2.7.1.Прием заявителей Администрацией ведется без предварительной записи в порядке живой очереди.
2.7.2.Администрация Русско-Полянского муниципального района располагается в пешеходной и транспортной доступности в двухэтажном отдельно стоящем здании.
2.7.3.На территории, прилегающей к месторасположению Администрации, имеются места для парковки автотранспортных средств.
2.7.4.Рабочее место специалиста Администрации оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
2.7.5.Специалист Администрации, предоставляющий муниципальную услугу, обязан предложить заявителю воспользоваться стулом, находящимся рядом с рабочим местом данного специалиста.
2.8.Перечень и требования к документам.
2.8.1.Заявители при обращении за получением муниципальной услуги должны представлять следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность;
- заявление о предоставлении муниципальной услуги по форме, установленной приложением N 1 к настоящему Административному регламенту.
При обращении за предоставлением муниципальной услуги от имени получателя муниципальной услуги его законного представителя последний предоставляет документ, подтверждающий полномочия представителя.
2.8.2.Заявление о предоставлении муниципальной услуги составляется в единственном подлинном экземпляре и подписывается заявителем. Заявление может быть заполнено от руки синими либо черными чернилами, напечатано машинописным способом или распечатано посредством электронных печатающих устройств.
2.8.3.Документ, удостоверяющий личность заявителя, предоставляется в подлиннике.
2.9.Размер и порядок оплаты муниципальной услуги.
2.9.1.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно физическим, юридическим лицам.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных действий, требования к порядку их исполнения
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявлений;
- оформление выписки (сведений) об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма;
- выдача выписки (сведений) об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма по Русско-Полянскому муниципальному району.
3.2.Прием и регистрация заявления.
Основанием для административной процедуры является получение ответственным за исполнение данной муниципальной функции заявления. Ответственный за регистрацию входящей корреспонденции фиксирует поступившее заявление с документами в день его получения.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 15 минут в течение одного рабочего дня.
3.3.Оформление выписки (сведений) об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма по Русско-Полянскому муниципальному району.
Основанием для административной процедуры является подписание заявления Председателем жилищной комиссии Администрации Русско-Полянского муниципального района.
Ответственный за выдачу выписок в течение 10 рабочих дней после подписания заявления готовит проект выписки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма в трех экземплярах (приложение N 2) и передает указанный проект на рассмотрение и подписание Председателю жилищной комиссии Администрации.
Ответственный за обработку корреспонденции вносит запись о регистрации исходящих документов, проставляет на них номер и дату, подшивает один экземпляр в дело и передает документы ответственному за выдачу выписок (сведений) из реестра.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру не должно превышать трех рабочих дней.
3.4.Выдача выписки (сведений) об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма по Русско-Полянскому муниципальному району Омской области.
Основанием для административной процедуры является получение ответственным за выдачу выписок подписанных выписок об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма по Русско-Полянскому муниципальному району Омской области.
Ответственный за выдачу выписок осуществляет передачу выписки (сведения) заявителю, получателю услуги лично или по почте на адрес заявителя, получателя услуги.
При обращении заявителя, получателя услуги за получением ответа должностное лицо, ответственное за выдачу выписок, устанавливает личность и правомочность представителя получателя услуги, передает получателю услуги выписку (сведения) из реестра или сообщение об отказе.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру не должно превышать трех дней.
IV.Порядок и формы контроля
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной функции, осуществляется Председателем жилищной комиссии Администрации.
4.2.Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами Администрации, участвующими в исполнении предоставления муниципальной услуги, положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации.
4.3.Проверки полноты и качества исполнения муниципальной функции (предоставления государственной услуги) осуществляются на основании индивидуальных правовых актов Администрации.
4.4.Персональная ответственность специалиста закрепляется в его должностных обязанностях в соответствии с требованиями законодательства.
V.Порядок обжалования
5.1.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия специалистов Администрации в досудебном и судебном порядке. Заявители могут обжаловать действия или бездействие специалистов Администрации Главе Администрации Русско-Полянского муниципального района, обратившись с жалобой лично, или направить письменное обращение.
5.2.Глава Администрации проводит личный прием заявителей. Личный прием проводится каждый первый, третий понедельник месяца с 14.00 по 17.00. Заявители принимаются по предварительной записи за 1 неделю до приема в порядке живой очереди.
5.3.При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения. Указанный срок может быть продлен по решению Главы Администрации в случаях и порядке, предусмотренных пунктом 2 статьи 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.4.Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
5.5.В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействие) и решения специалистов Администрации, принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения муниципальной функции, Глава Администрации принимает меры по привлечению к ответственности виновных должностных лиц.
Приложения
2010-09-14 Приложение к Постановлению от 14 сентября 2010 года № 493-П