Приложение к Приказу от 28.07.2010 г № 78 Стандарт

Региональные стандарты предоставления государственных услуг


I.Стандарт государственной услуги "Заготовка, переработка, хранение и обеспечение безопасности донорской крови и ее компонентов"
1.Оказание государственной услуги "Заготовка, переработка, хранение и обеспечение безопасности донорской крови и ее компонентов" (далее - "государственная услуга") осуществляется в целях удовлетворения потребности в компонентах донорской крови учреждений здравоохранении Омской области.
2.Потенциальными получателями государственной услуги являются учреждения здравоохранения Омской области, нуждающиеся в донорской крови, ее компонентах и препаратах, а также диагностических стандартах.
3.Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги:
Наименование показателя, единицы измерения Методика расчета Источник информации
Степень удовлетворения учреждений здравоохранения Омской области в трансфузионных средах, процентах Фактически выданное количество литров (доз) данного компонента, умноженное на 100 процентов и разделенное на требуемое количество литров (доз) компонента крови "Журнал учета выдачи крови, ее компонентов, препаратов и кровезаменителей" (форма 422/у), утвержден приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 24 июня 2008 года N 218; "Ведомость учета движения крови" (форма 423/у), "Требование-накладная" форма 0305006, заявки-требования врачей лечебных отделений учреждений здравоохранения Омской области за период (день, неделя, месяц, год), утверждены приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 24 июня 2008 года N 218
Количество посттрансфузионных (гемотрансфузионных) осложнений, обусловленных нарушением технологии заготовки, переработки, медицинского обследования, хранения донорской крови и ее компонентов в учреждении службы крови, единиц Абсолютное число "Извещение о посттрансфузионном осложнении" форма 265-у, утверждена приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 16 февраля 2004 года N 82
Выполнение производственного плана учреждений службы крови, утвержденного Министерством здравоохранения Омской области на год Фактически выполненный показатель в литрах (дозах), умноженный на 100 процентов и разделенный на плановый показатель в литрах (дозах) "Отчет станции, отделения переливания крови, больницы, ведущей заготовку крови, за год" форма 39 отраслевой статистической отчетности, утверждена письмом Министерства здравоохранения и социального развития от 18 ноября 2009 года N 14-6/10/2-9187

4.Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием услуги:
Закон Российской Федерации "О донорстве крови и ее компонентов";
Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан;
статья 186 Трудового кодекса Российской Федерации;
постановление Правительства Российской Федерации от 19 ноября 2004 года N 663 "О порядке награждения нагрудным знаком "Почетный донор России" и предоставления ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России";
постановление Правительства Российской Федерации от 26 января 2010 года N 29 "Об утверждении технического регламента, о требованиях безопасности крови, ее продуктов, кровезамещающих растворов и технических средств, используемых в трансфузионно-инфузионной терапии";
Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий";
приказ Министерства здравоохранения СССР от 7 августа 1985 года N 1055 "Об утверждении форм первичной медицинской документации для учреждений службы крови";
приказ Министерства здравоохранения СССР от 15 сентября 1987 года N 1035 "Об утверждении "Инструкции по учету крови при ее заготовке и переработке в учреждениях и организациях здравоохранения";
приказ Министерства здравоохранения СССР от 12 апреля 1990 года N 155 "О совершенствовании деятельности учреждений службы крови в условиях нового хозяйственного механизма";
приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29 мая 1997 года N 172 "О введении в номенклатуру врачебных и провизорских специальностей "трансфузиология";
приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 9 января 1998 года N 2 "Об утверждении инструкций по иммуносерологии";
приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 7 февраля 2000 года N 45 "О системе мер по повышению качества клинических лабораторных исследований в учреждениях здравоохранения Российской Федерации";
приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 4 августа 2000 года N 311 "О мерах по повышению безопасности гемотрансфузий";
приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 3 июля 2001 года N 244/63 "О внедрении в работу учреждений Службы крови устройств для удаления лейкоцитов из донорской крови";
приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14 сентября 2001 года N 364 "Об утверждении порядка медицинского обследования донора крови и ее компонентов";
приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31 января 2002 года N 25 "О введении в действие отраслевого классификатора "Консервированная кровь человека и ее компоненты";
приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 25 ноября 2002 года N 363 "Об утверждении Инструкции по применению компонентов донорской крови";
приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 23 сентября 2002 года N 295 "Об утверждении "Инструкции по проведению донорского прерывистого плазмафереза";
приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 7 мая 2003 года N 193 "О внедрении в практику работы службы крови в Российской Федерации метода карантинизации свежезамороженной плазмы";
приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации" от 26 мая 2003 года N 220 "Об утверждении отраслевого стандарта "Правила проведения внутрилабораторного контроля качества количественных методов клинических лабораторных исследований с использованием контрольных материалов";
приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 31 марта 2005 года N 246 "Об утверждении форм представления гражданина Российской Федерации к награждению нагрудным знаком "Почетный донор России" и перечня документов, подтверждающих сдачу крови или плазмы крови";
приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации" от 10 мая 2007 года N 323 "Об утверждении порядка организации работ (услуг), выполняемых при осуществлении доврачебной, амбулаторно-поликлинической (в том числе первичной медико-санитарной помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов, специализированной медицинской помощи), стационарной (в том числе первичной медико-санитарной помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов, специализированной медицинской помощи), скорой и скорой специализированной (санитарно-авиационной), высокотехнологичной, санаторно-курортной медицинской помощи;
приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22 февраля 2008 года N 91н "О порядке осуществления контроля за качеством донорской крови и ее компонентов";
приказ Министерства промышленности и торговли Российской Федерации, Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 14 июля 2008 года N 139-ст "Об утверждении национального стандарта";
Инструкция по заготовке эритроцитной массы, обедненной лейкоцитами и тромбоцитами, утвержденная Министерством здравоохранения СССР от 10 февраля 1987 года;
Инструкция по фракционированию консервированной крови на клеточные элементы и плазму, утвержденная Министерством здравоохранения СССР от 11 июня 1987 года, N 06-14/24;
Инструкция по заготовке и консервированию донорской крови, утвержденная Министерством здравоохранения Российской Федерации от 29 мая 1995 года;
Инструкция по контролю стерильности консервированной крови, ее компонентов, препаратов, консервированного костного мозга, кровезаменителей и консервирующих растворов, утвержденная Министерством здравоохранения Российской Федерации от 29 мая 1995 года;
Инструкция по заготовке тромбоцитов от одного донора методом прерывистого тромбоцитафереза с применением полимерных контейнеров, утвержденная Министерством здравоохранения Российской Федерации от 29 мая 1995 года;
Инструкция по криоконсервированию клеток крови, утвержденная Министерством здравоохранения Российской Федерации от 29 мая 1995 года;
Закон Омской области "О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований Омской области государственными полномочиями по организации заготовки, переработки, хранения и обеспечения безопасности донорской крови и ее компонентов";
постановление Правительства Омской области от 17 января 2007 года N 1-п "О мерах социальной поддержки донорам крови и ее компонентов";
приказ Министерства здравоохранения Омской области от 26 августа 2009 года N 55 "Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляемых населению Омской области за счет средств областного бюджета бюджетными учреждениями, находящимися в ведении Министерства здравоохранения Омской области";
распоряжение Министерства здравоохранения Омской области от 21 июля 2004 года N 178-р "О профилактике ВИЧ-инфекции у реципиентов донорской крови".
5.Технология оказания государственной услуги:
Заготовка донорской крови осуществляется от доноров крови, доноров плазмы, доноров тромбоцитов.
Медицинское обследование, допуск к сдаче крови или ее компонентов, определение дозы взятия крови, вида донорской процедуры выполняется врачом-трансфузиологом.
Виды, методы и допустимые показатели результатов лабораторного исследования:
Вид
исследования

Метод исследования


Оборудование


Норма и единица
измерения

Гемоглобин



Гемоглобинцианидный



Анализатор
Спектрофотометр


Муж. 130 и >;
Жен. 120 и >


Эритроциты





Кондуктометрический
или подсчет в
камере Горяева



Гематологический
анализатор или
микроскоп и камера
Горяева


Муж 4 - 5 x 10/л
Жен 3,9 - 4,7 x 10/л




Лейкоциты





Кондуктометрический
или подсчет в
камере Горяева



Гематологический
анализатор или
микроскоп и камера
Горяева


4 - 9 x 10/л





Тромбоциты




Кондуктометрический
или подсчет в мазке
крови


Гематологический
анализатор или
микроскоп


180 - 320 x 10/л




Ретикулоцит




Подсчет в мазке
крови
Кондуктометрический


Микроскоп




2 - 10%




Гематокрит
 
Гематологический
анализатор


Муж 40 - 48%
Жен 38 - 42%


Лейкоформула











Кондуктометрический
или подсчет в мазке
крови









Гематологический
анализатор или
микроскоп









приказ Министерства
здравоохранения
Российской Федерации
от 14 сентября 2001
года N 364 "Об
утверждении порядка
медицинского
обследования донора
крови и ее
компонентов"


Скорость
оседания
эритроцитов


Микрометод
Панченкова



Аппарат Панченкова




Муж 2 - 10 мм/ч
Жен 2 - 15 мм/ч



Длительность
кровотечения


Метод Дюке



Секундомер



2 - 4 минуты



Аланинамино-
трансфераза




Кинетический или
Райтмана-Френкеля




Анализатор
биохимический
автомат или
полуавтоматический


Муж до 42 МЕ/л;
Жен до 32 МЕ/л 0,1 -
0,68 ммольч/л



Общий белок





Биуретовый





Анализатор
биохимический
автомат или
полуавтоматический


65 - 85 г/л





Белковые
фракции










Электрофорез на
пленке из АЦ










Денситометр,
электрофоретическая
камера, сканер,
компьютер








приказ Министерства
здравоохранения
Российской Федерации
от 14 сентября 2001
года N 364 "Об
утверждении порядка
медицинского
обследования донора
крови и ее
компонентов"


Антитела к
вирусу
гепатита С,
вирусу
иммуноде-
фицита
человека 1/2


Иммуноферментный
анализ







спектрофотометр








Отрицательно








HBsAg



Иммуноферментный
анализ


Спектрофотометр



Отрицательно



HBc-Ig M



Иммуноферментный
анализ


Спектрофотометр



Отрицательно



Суммарные
Антитела к
Treponema
pallidum


Иммуноферментный
анализ




Спектрофотометр





Отрицательно





РМП




Реакция
микропреципитации с
кардиолепиновым
антигеном

Планшет,
встряхиватель
Планшет, лампа


Отрицательно

Заготовка донорской крови для производства гемотрансфузионных сред осуществляется в одноразовые полимерные контейнеры, содержащие консервант, в процессе заготовки обеспечивается равномерное помешивание.
Образцы донорской крови, взятые во время каждой донации, должны быть подвергнуты лабораторному контролю на наличие возбудителей гемотрансмиссивных инфекций.
Перечень
обязательных лабораторных исследований донорской крови,
взятой во время плазмафереза в пробирки-спутники:
N п/п Вид исследования Периодичность
1. Иммуногематологические
1.1. Группа крови по системе АВО перекрестным методом При каждом плазмаферезе
1.2. Резус-принадлежность При каждом плазмаферезе
1.3. Келл При первичном плазмаферезе
1.4. Антиэритроцитарные антитела При первичном плазмаферезе, затем при регулярных плазмаферезах через 6 месяцев. При перерыве в плазмодачах 2 и более месяцев - повторить
2. Биохимические
2.1. Активность аланинаминотрансферазы При каждом плазмаферезе
2.2. Общий белок При каждом плазмаферезе
2.3. Белковые фракции При первичном плазмаферезе и далее после каждого 5-го плазмафереза
3. Серологические
3.1. Микрореакция При каждом плазмаферезе
3.2. ИФА на наличие антител к tr. pallidum При каждом плазмаферезе
3.3. Поверхностного антигена вируса гепатита B (HBsAg) При каждом плазмаферезе
3.4. HBcorIgM к антигену вируса гепатита B При каждом плазмаферезе
3.5. Антител к вирусу гепатита C При каждом плазмаферезе
3.6. Антител к ВИЧ-1 и ВИЧ-2 При каждом плазмаферезе

Перечень
обязательных лабораторных исследований донорской крови,
взятой во время кроводачи в пробирки-спутники:
1) Иммуногематологические исследования:
- группа крови по системе АВО перекрестным методом (при каждой кроводаче);
- резус-принадлежность (при каждой кроводаче);
- Келл (при каждой кроводаче);
- антиэритроцитарные антитела (при каждой кроводаче);
- фенотип - не менее чем при двух кроводачах от одного и того же донора;
2) Биохимические исследования (при каждой кроводаче):
- активность аланинаминотрансферазы;
3) Серологические исследования (при каждой кроводаче):
- микрореакция;
- ИФА на наличие антител к tr. Pallidum;
- наличие поверхностного антигена вируса гепатита B (HBsAg);
- наличие HBcorIgM к антигену вируса гепатита B;
- наличие антител к вирусу гепатита C;
- наличие антител к ВИЧ-1 и ВИЧ-2.
Перечень обязательных лабораторных исследований
донорской крови, взятой во время тромбоцитофереза
в пробирки-спутники:
N п/п Вид исследования Периодичность
1. Иммуногематологические
1.1. Группа крови по системе АВО перекрестным методом При каждом тромбоцитаферезе
1.2. Резус-принадлежность При каждом тромбоцитаферезе
1.3. Антиэритроцитарные антитела Периодичность, как при плазмаферезах
2. Биохимические
2.1. Активность аланинаминотрансферазы При каждом тромбоцитаферезе
3. Серологические
3.1. Микрореакция При каждом плазмаферезе
3.2. ИФА на наличие антител к tr. pallidum При каждом плазмаферезе
3.3. поверхностного антигена вируса гепатита B (HBsAg) При каждом плазмаферезе
3.4. HBcorIgM к антигену вируса гепатита B При каждом плазмаферезе
3.5. антител к вирусу гепатита C При каждом плазмаферезе
3.6. антител к ВИЧ-1 и ВИЧ-2 При каждом плазмаферезе

Консервированная кровь в течение ближайших часов подвергается разделению на компоненты, плазма замораживается при температуре не выше -45 градусов (рекомендуется предварительная лейкофильтрация).
На этапе заготовки донорской крови и в процессе производства компонентов на контейнеры наклеиваются цветные технологические этикетки размером 80 x 70 мм следующих наименований:
1) кровь консервированная;
2) эритроцитная масса;
3) эритроцитная взвесь с ресуспендирующим раствором;
4) плазма свежезамороженная из дозы крови;
5) плазма свежезамороженная, полученная дискретным аферезом;
6) плазма свежезамороженная, полученная автоматическим аферезом;
7) тромбоконцентрат, полученный автоматическим аферезом, фильтрованный. Цвет этикеток должен соответствовать группе крови по АВО:
- О (I) - белый;
- А (II) - синий;
- В (III) - красный;
- АВ (IV) - желтый.
Технологическая этикетка наклеивается на контейнер до его заполнения таким образом, чтобы информация об изготовителе полимерных контейнеров, номере серии и сроке годности контейнера не была заклеена (т.е. выше расположения этой информации).
Помимо наименования компонента крови (из перечня, представленного выше) технологическая этикетка должна содержать следующие сведения:
1) номер донации (шестизначный номер, соответствующий номеру цветной марки, которая наклеивается предварительно на донорскую карту, пробирки-спутники, контейнеры данной донации, в операционный журнал);
2) наименование учреждения, заготовившего кровь;
3) объем компонента в мл (для тромбоконцентрата указать и количество клеток);
4) из какого объема цельной крови в мл получен компонент;
5) фамилия и инициалы донора;
6) наименование антикоагулянта (для эритроцитосодержащих и объем антикоагулянта в крови), наименование и объем ресуспендирующего раствора в мл - для эритроцитной взвеси;
7) группа крови по АВО;
8) дата донации;
9) "Может передать инфекционные агенты"
10) ссылка на ГОСТ Р 52938-2008
В процессе заготовки, переработки, исследования и хранения компонентов крови допускается нанесение при необходимости рукописных пометок и штампов, отражающих особенности технологического процесса (например, после лейкофильтрации отметить на технологической этикетке "фильтрованная").
Не допускается использовать компоненты крови в случае утраты их технологической этикетки.
После получения результатов лабораторного обследования донора на технологическую этикетку пригодного для переливания гемокомпонента наклеивается этикетка готовой продукции размером 100 x 80 мм следующих наименований:
1) эритроцитная масса;
2) эритроцитная масса, фильтрованная;
3) эритроцитная взвесь с ресуспендирующим раствором (Эритроциты в добавочном растворе (эритроцитная взвесь);
4) эритроцитная взвесь с ресуспендирующим раствором, фильтрованная (эритроциты, обедненные лейкоцитами в добавочном растворе (эритроцитная взвесь, обедненная лейкоцитами);
5) эритроцитная взвесь, обедненная лейкоцитами и тромбоцитами (Отмытые эритроциты (эритроциты отмытые);
6) плазма свежезамороженная из дозы крови;
7) плазма свежезамороженная из дозы крови фильтрованная;
8) плазма свежезамороженная из дозы крови фильтрованная, карантинизованная;
9) плазма свежезамороженная, полученная дискретным аферезом;
10) плазма свежезамороженная, полученная дискретным аферезом, фильтрованная;
11) плазма свежезамороженная, полученная дискретным аферезом, фильтрованная, карантинизованная;
12) плазма свежезамороженная, полученная автоматическим аферезом;
13) плазма свежезамороженная, полученная автоматическим аферезом, фильтрованная;
14) плазма свежезамороженная, полученная автоматическим аферезом, фильтрованная, карантинизованная;
15) тромбоконцентрат, полученный автоматическим аферезом, фильтрованный.
Обязательные сведения, которые должны быть указаны при маркировке готовой продукции:
1) номер донации (соответствующий шестизначному номеру марки и технологической этикетки);
2) "Определить группу крови и резус-принадлежность реципиента и донора. Провести пробы на индивидуальную совместимость крови донора и пациента" - для эритроцитосодержащих компонентов крови.
"Определить группу крови и резус-принадлежность реципиента. Проверить идентичность групп крови и резус-принадлежности донора и реципиента" - для остальных компонентов крови;
3) наименование учреждения, в котором произведен данный компонент крови (может быть указано сокращенное наименование учреждения, предусмотренное Уставом), для эритроцитной массы, обедненной лейкоцитами и тромбоцитами, отметить дату приготовления, т.к. она не совпадает с датой донации;
4) объем компонента в мл (для тромбоконцентрата указать и количество клеток);
5) из какого объема цельной крови в мл получен компонент;
6) наименование антикоагулянта (для эритроцитосодержащих и объем антикоагулянта в крови), наименование и объем ресуспендирующего раствора в мл - для эритроцитной взвеси;
7) температура хранения (от и до), для тромбоконцентрата указать и условия тромбомиксера;
8) "Годен до..." (срок хранения);
9) "Может передать инфекционные агенты";
10) группа крови по АВО;
11) резус-принадлежность знаком (+) или (-) и словом "положительная" или "отрицательная";
12) дата донации;
13) "Для больного..." (внести Ф.И.О. больного, если данный гемокомпонент предназначен для конкретного пациента);
14) ссылка на ГОСТ Р 52938-2008;
15) для карантинизованной плазмы - "Карантинизовано 6 мес.", далее в скобках указать дату повторного обследования донора.
Маркировка готовой продукции осуществляется только после получения результатов лабораторного тестирования, в процессе разбора компонентов крови! Наличие маркировки готовой продукции является подтверждением годности к применению данного компонента с лечебной целью.
Этикетка готовой продукции должна сохраняться в течение всего срока годности и при всех режимах хранения и использования компонента крови, а информация - оставаться легко читаемой.
Информация на этикетке готовой продукции размещается в соответствующих разделительных полях.
Этикетки готовой продукции в соответствии с ГОСТ Р 52938-2008 белого цвета для всех групп крови. На территории Омской области этикетки готовой продукции имеют цветную полосу по диагонали разделительного поля в соответствии с группой крови по АВО:
А (II) - голубая;
В (III) - розовая;
АВ (IV) - желтая,
0 (I) группы крови не имеют цветной полосы.
Информация наносится на этикетку черным цветом на белом фоне. Обозначение группы крови и резус-принадлежности для резус-отрицательных компонентов наносится белыми буквами на черном фоне.
На технологическую этикетку наклеивается этикетка готовой продукции таким образом, чтобы она читалась на контейнере, подвешенном на стойку, в процессе проведения трансфузии.
Фамилии донора на этикетке готовой продукции быть не должно (соответственно ее не будет в протоколе трансфузии и в журнале регистрации переливания компонентов крови).
Фамилии врача, ответственного за приготовление данного компонента, на этикетке готовой продукции быть не должно.
Надпись "Может передать инфекционные агенты" на этикетке готовой продукции является обязательным требованием Национального стандарта ГОСТ Р 52938-2008, несмотря на то, что кровь обследована.
Во время маркировки гемокомпонентов в учреждениях службы крови необходима особая внимательность:
при сверке данных донорской карты и технологической этикетки в процессе разбора компонентов крови;
при выборе этикетки готовой продукции (наименование компонента, групповая и резус-принадлежность, из какого количества цельной крови приготовлен компонент и т.д.);
при переносе сведений с технологической этикетки на этикетку готовой продукции (номер донации, объем компонента);
при определении срока годности трансфузионной среды;
при указании даты повторного обследования донора при карантинизации;
при выдаче компонентов крови на переливание больным.
Абсолютный брак крови утилизируется в паровом стерилизаторе при 2 атмосферах 1 час.
6.Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:
Параметр Значение, иная характеристика
Здание Основная организация субъекта Российской Федерации, предоставляющая государственную услугу, бюджетное учреждение здравоохранения Омской области "Центр крови" располагается в отдельном здании. Филиалы Центра крови и отделения переливания крови расположены в здании государственного или муниципального учреждения здравоохранения. В здании должно быть обеспечено теплоснабжение, электроснабжение, водоснабжение, канализация, телефонизация. Здание имеет подъездные пути для автотранспорта
Состав помещений Минимальный набор помещений для оказания государственной услуги: - вестибюль-гардеробная; - регистратура; - холл для доноров; - кабинет врача-трансфузиолога для осмотра доноров; - буфет для доноров; - санузел; - предоперационная; - операционная; - центрифужная; - бокс; - помещение для персонала; - лаборатория; - экспедиция (помещение для хранения и выдачи крови, предназначенной для трансфузий); - моечная; - стерилизационная для обеззараживания брака крови; - стерилизационная для материала (может быть централизованной в учреждении); - материальная; - душевая для персонала; - комната хранения чистого белья. Должны быть выделены отдельные помещения (склады) для хранения: - расходных материалов (контейнеров полимерных для заготовки донорской крови и ее компонентов, наборов реагентов и других материалов); - компонентов крови, имеющих разный статус (годные, находящиеся на карантине, неисследованные или забракованные). При отсутствии таких помещений необходимо выделить изолированные зоны, стеллажи и холодильники. В выездных условиях заготовка крови осуществляется в приспособленных помещениях и предусматривает следующие: место для регистрации доноров, комната для осмотра врачом, лабораторного исследования крови донора, операционную, помещение для отдыха и оказания неотложной помощи
Предметы и оборудование В операционной, лаборатории и других помещениях, где возможен контакт с кровью, столы и стулья, кресла, кушетки должны быть с легко обрабатываемой поверхностью. Лаборатории обеспечиваются лабораторной мебелью. Оборудование должно обеспечивать соблюдение технологии на всех этапах: осмотр, медицинское обследование донора, лабораторное исследование донорской крови, заготовка крови, фракционирование, замораживание плазмы, хранение при соответствующем требованиям температурном режиме. На маркировке оборудования, в котором хранится донорская кровь и ее компоненты, указывается наименование компонента крови, статус компонента крови, группа крови АВО и резус-принадлежность. Учреждение использует разрешенное к применению в Российской Федерации медицинское оборудование, обеспечивает его техническое обслуживание и метрологическую поверку средств измерений
Автомобильный транспорт Учреждение обеспечено автотранспортом для доставки донорской крови, образцов биоматериала на исследование, при необходимости - бригады для заготовки крови в выездных условиях
Обеспечение расходными материалами Учреждение своевременно приобретает расходные материалы, обеспечивает наличие их запаса не менее чем на 1 месяц работы. Сопроводительная документация на расходные материалы должны соответствовать требованиям по примеру: мешки одноразовые для забора крови регистрационное удостоверение, регистрационное удостоверение лекарственного средства, сертификат соответствия, декларация о соответствии, санитарноэпидемиологическое заключение, заключение Территориального центра по сертификации и контролю качества лекарственных средств Омской области. Комплект устройств полимерных для удаления лейкоцитов однократного применения; фильтры медицинские; расходные материалы к аппарату "Гемонетик" - регистрационное удостоверение, приложение к регистрационному удостоверению, сертификат соответствия, приложение к сертификату соответствия. Устройства полимерные для переливания крови, кровезаменителей и инфузионных растворов однократного применения ПК 22-02; устройства полимерные для взятия крови ВК 10-01 "ЛЛ"; устройство-лейкофильтр однократного применения УЛЛ-01; контейнеры полимерные стерильные для отмывания эритроцитов методом центрифугирования; контейнеры полимерные стерильные "Компопласт" - регистрационное удостоверение, сертификат соответствия, паспорт. Натрия хлорид, раствор для инфузий 0,9% (использовать раствор только заводского изготовления) - сертификат соответствия, декларация о соответствии, паспорт, заключение Территориального центра по сертификации и контролю качества лекарственных средств Омской области; спирт этиловый 70%, 95% - протокол анализа Территориального центра по сертификации и контролю качества лекарственных средств Омской области, аналитический паспорт производителя
Температурновлажностный режим В помещении, где осуществляется осмотр доноров, температура воздуха должна быть не ниже 18 градусов С. В операционной температура воздуха не должна превышать 20 градусов С. В помещении, где осуществляется определение группы крови, должно быть хорошее освещение и температура 15 - 25 градусов С. Температурно-влажностный режим в помещениях, где находится холодильное оборудование, должен обеспечивать его бесперебойную работу, не допускать перегрева. Хранение свежезамороженной плазмы при температуре -30 градусов С и ниже; эритроцитосодержащих компонентов крови - от +2 до +6 градусов С; тромбоконцентрат - при температуре - +22 градуса в тромбомиксере с постоянным помешиванием; диагностических стандартов - при температуре от +4 до +8 градусов С
Информатизация и компьютеризация Учреждение, предоставляющее государственную услугу, обеспечивает прослеживаемость информации о каждой донации, каждой дозе компонента крови до поступления к потребителю, конфиденциальность информации, не подлежащей разглашению. На всех этапах от заготовки до использования донорской крови и ее компонентов необходимо обеспечить возможность установления личности донора. Автоматизированное рабочее место обязательно при регистрации донора, выверке по картотекам, при составлении отчета установленной формы. Порядок обмена информацией между учреждениями Омской области, предоставляющими государственную услугу, определяет бюджетное учреждение здравоохранения Омской области "Центр крови". Учреждение, предоставляющее государственную услугу, в целях оперативного обмена информацией использует телефон, факс, имеет не менее одного компьютера, подключенного к сети "Интернет"

7.Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:
Параметр Значение, иная характеристика
Разрешительные документы 1) Лицензия на медицинскую деятельность, включающую в обязательном порядке следующие виды работ и услуг: - организация здравоохранения и общественное здоровье; - забор, заготовка, хранение донорской крови и ее компонентов; транспортировка донорской крови и ее компонентов; - клиническая лабораторная диагностика; - организация сестринского дела; - сестринское дело; - операционное дело; - лабораторная диагностика 2) Лицензия на деятельность, связанную с возбудителями III - IV групп патогенности
Учредительные документы Устав учреждения, соответствующий законодательству Российской Федерации и Омской области. В уставе государственных организаций, предоставляющих государственную услугу, заготовка, переработка, хранение и обеспечение безопасности донорской крови и ее компонентов должны быть указаны в качестве основной деятельности
Санитарное состояние Соответствует установленным санитарным правилам и нормативам. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, должно иметь санитарно-эпидемиологическое заключение установленного образца на осуществление данной медицинской деятельности, на осуществление деятельности, связанной с возбудителями III - IV группы патогенности
Криминальная безопасность Учреждение должно иметь круглосуточный пост охраны, пожарно-охранную сигнализацию, кнопку экстренного вызова милиции. В учреждении должен быть исключен свободный доступ для посторонних лиц к потенциально опасному биологическому материалу, продуктам крови, запасам медикаментов и расходных материалов, конфиденциальной информации
Пожарная безопасность Обеспечивается в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации. Учреждение, предоставляющее государственную услугу, должно иметь заключение о пожарной безопасности установленного образца. Учреждение обеспечено средствами пожаротушения, пожарно-охранной сигнализацией, планом эвакуации людей

8.Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей:
Учреждение, предоставляющее государственную услугу, должно обеспечить возможность получения потребителем компонентов крови, необходимых для оказания медицинской помощи пациентам, в круглосуточном режиме.
Компоненты для клинического использования выдаются организациям (учреждениям), имеющим лицензию на осуществление медицинской деятельности, связанной с выполнением работ (услуг) по трансфузиологии. Компоненты донорской крови для трансфузий выдаются лицу, уполномоченному лечебным учреждением, по заявке-требованию.
Компонентами донорской крови, освобожденными от лейкоцитов, в обязательном порядке по заявке-требованию обеспечиваются пациенты:
- с многократными переливаниями компонентов крови;
- переливания детям;
- беременным, в родах, послеродовом периоде;
- больным с посттрансфузионными реакциями и осложнениями;
- с отягощенным аллергологическим и иммунологическим анамнезом;
- трансплантационным больным;
- больным старше 65 лет.
Свежезамороженной плазмой, прошедшей карантинизацию или вирусинактивацию, в обязательном порядке по заявке-требованию обеспечиваются:
- беременные;
- дети;
- пациентки родильных домов;
- пациенты, находящиеся на лечении по поводу трансплантации органов;
- пострадавшие при чрезвычайных ситуациях.
9.Особые требования к организации работы учреждений, предоставляющих государственную услугу:
При необходимости (в чрезвычайных или иных ситуациях) учреждение, предоставляющее государственную услугу, экстренно организует заготовку в стационарных или выездных условиях донорской крови, ее переработку и лабораторное обследование в целях своевременного обеспечения потребителей для оказания медицинской помощи.
10.Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:
Параметр Значение, иная характеристика
Укомплектованность штата Штат учреждения, предоставляющего государственную услугу, минимально должен быть укомплектован следующими должностями: главным врачом, главной медицинской сестрой, заведующим отделом заготовки крови (отделением переливания крови, филиалом) - врачом-трансфузиологом; врачом клинической лабораторной диагностики, старшей медицинской сестрой, операционной медицинской сестрой, медицинской сестрой, фельдшером-лаборантом, медрегистратором (функции медрегистратора может выполнять медицинская сестра), санитаркой. Количество должностей определяется объемом заготовки и переработки крови в год
Образовательный уровень Врачи должны иметь высшее образование (диплом об окончании высшего медицинского учебного заведения); средние медицинские работники должны иметь среднее специальное образование (диплом об окончании среднеспециального (медицинского) учебного заведения)
Профессиональная подготовка и повышение квалификации По соответствующей специальности не реже 1 раза в 5 лет в образовательном учреждении. Медицинский работник должен иметь документ установленного образца о прохождении обучения и сертификат специалиста. В учреждении ежегодно должна осуществляться техучеба для среднего и младшего медицинского персонала, проводиться врачебные и сестринские конференции. При внедрении производства нового вида продукции врач и медицинская сестра отделения переливания крови (филиала) проходят стажировку на рабочем месте в бюджетном учреждении Омской области "Центр крови" не менее 2 дней, о чем выдается соответствующая справка. Врачи и медицинские сестры, осуществляющие заготовку донорской крови методом аппаратного плазмафереза, аппаратного тромбоцитафереза, проходят стажировку на рабочем месте в бюджетном учреждении Омской области "Центр крови" не менее 2 дней, о чем выдается соответствующая справка
Навыки работы с персональным компьютером, оргтехникой Заведующий структурным подразделением и старшая медицинская сестра, оказывающим государственную услугу, и старшая медицинская сестра, медицинская сестра (медицинский регистратор), осуществляющая регистрацию доноров и выверку по картотекам, владеют навыками работы с персональным компьютером в объеме пользователя и навыками работы с компьютерной программой "Донор". В учреждении имеется персонал, владеющий навыками работы с оргтехникой (факс, ксерокопирование)

11.Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги:
Параметр Значение, иная характеристика
Информация у входа в учреждение Ведомственная принадлежность, наименование и адрес учреждения
Информация в здании учреждения В доступном для посетителей месте на стендах должна быть размещена следующая информация: - копии разрешительных документов (лицензий на осуществление соответствующих видов деятельности); - часы и условия приема доноров; - часы приема граждан по вопросам представления к награждению нагрудным знаком "Почетный донор России"; - выписка из статьи 12 Закона Российской Федерации "О донорстве крови и ее компонентов"; - меры социальной поддержки, предоставляемые донорам крови и ее компонентов в соответствии с законодательством Российской Федерации и Омской области. На санитарных бюллетенях, стендах или в виде памяток предоставляется информация о донорских процедурах различных видов, их безопасности для донора, режиме, который рекомендуется соблюдать донору, о мерах социальной поддержки, предоставляемых гражданам, награжденным нагрудным знаком "Почетный донор России", а также другая информация по вопросам медицинской профилактики и пропаганде донорства
Информация в сети Интернет Наименование учреждения, предоставляющего государственную услугу, адрес, телефон, электронный адрес, фамилия, имя, отчество руководителя, режим работы учреждения по приему доноров. Также может быть указана другая информация о деятельности учреждения, не являющаяся конфиденциальной

12.Требования к организации учета мнения потребителей:
Параметр Значение, иная характеристика
Книга отзывов и предложений Информация о местонахождении Книги отзывов и предложений должна быть размещена в доступном месте
Сбор информации от потребителей 1. Анкетирование учреждений-потребителей не реже 1 раза в год; 2. Регистрация замечаний и предложений потребителей дежурным медперсоналом и доведение данной информации по мере поступления до сведения руководителя структурного подразделения, учреждения; 3. "Извещение о посттрансфузионном осложнении" форма 265-у; 4. Письменные обращения организаций-потребителей должны быть рассмотрены с предоставлением ответа в течение 1 месяца

II.Стандарт государственной услуги
"Консультативно-методическая, лечебно-диагностическая
помощь ВИЧ-инфицированным и больным СПИДом,
профилактическая и противоэпидемическая деятельность
по борьбе с ВИЧ-инфекцией"
1.Цель оказания государственной услуги: оказание специализированной амбулаторно-поликлинической помощи ВИЧ-инфицированным; лечение ВИЧ-инфицированных и других больных для продления жизни, повышения ее качества; предупреждение передачи ВИЧ-инфекции другим лицам; повышение информированности населения по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции и ВИЧ-индикаторных заболеваний; предотвращение назокоминальной передачи в условиях лечебных учреждений; организация профилактики вертикальной трансмиссии ВИЧ от матери ребенку; проведение постконтактной профилактики у медицинских работников.
2.Потенциальные потребители государственной услуги: находящиеся на территории Омской области ВИЧ-инфицированные и больные СПИДом, нуждающиеся в лечебно-диагностической помощи; население Омской области, нуждающееся в профилактической и противоэпидемической деятельности по борьбе с ВИЧ-инфекцией; учреждения здравоохранения Омской области, нуждающиеся в консультативно-методической помощи и диагностической помощи.
3.Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги:
Наименование показателя, единицы
измерения, методика
расчета

Источник информации



Количество выявленных случаев
заболеваний ВИЧ-инфекцией
(заболеваемость населения ВИЧ):

число впервые в жизни
зарегистрированных
случаев ВИЧ
------------------------------ х 100000
среднегодовая численность
населения Омской области

форма федерального
государственного статистического
наблюдения N 61 "Сведения о
контингентах больных ВИЧ-
инфекцией", утвержденная
постановлением Федеральной службы
государственной статистики от 11
ноября 2005 года N 80



Охват диспансерным наблюдением ВИЧ-
инфицированных в Омской области,
процент:

число ВИЧ-инфицированных,
охваченных диспансерным
наблюдением
------------------------------- x 100%
число ВИЧ-инфицированных,
подлежащих диспансерному
наблюдению

форма отчета по Национальному
приоритетному проекту "Сведения о
мероприятиях по профилактике ВИЧ-
инфекции, гепатитов B и C,
выявлению и лечению больных ВИЧ"







Охват обследованием ВИЧ-инфицированных
в Омской области в соответствии со
"Стандартами оказания медицинской
помощи...", процент:

число обследованных
(1 раз в течение календарного
года)
ВИЧ-инфицированных пациентов
------------------------------- x 100%
общее число ВИЧ-инфицированных,
состоящих на диспансерном
учете

форма отчета по
Национальному приоритетному
проекту "Сведения о мероприятиях
по профилактике ВИЧ-инфекции,
гепатитов B и C, выявлению и
лечению больных ВИЧ"








Охват вертикальной химиопрофилактикой
ВИЧ-инфицированных женщин,
родивших детей, процент:

число родивших
ВИЧ-инфицированных женщин,
получивших вертикальную
химиопрофилактику
-------------------------------- х 100%
общее число родивших
ВИЧ-инфицированных женщин
в Омской области

форма отчета по Национальному
приоритетному проекту "Сведения о
мероприятиях по профилактике ВИЧ-
инфекции, гепатитов B и C,
выявлению и лечению больных ВИЧ"

4.Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием услуги:
Федеральный закон "О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)";
Федеральный закон "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения";
Программа государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на соответствующие годы, утвержденная Правительством Российской Федерации;
Отраслевой стандарт "Система стандартизации в здравоохранении. Основные положения" (ОСТ 91500.01.0007-2001), утвержденный приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 4 июля 2001 года N 181;
приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 10 апреля 2001 года N 113 "О введении в действие отраслевого классификатора "Простые медицинские услуги" (ОК ПМУ 91500.09.0001-2001);
приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 22 января 2001 года N 12 "О введении в действие отраслевого стандарта "Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ 91500.01.0005-2001);
приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31 января 2001 года N 18 "О введении в действие отраслевого стандарта "Порядок контроля за соблюдением требований нормативных документов системы стандартизации в здравоохранении" (ОСТ 91500.01.0006-2001);
"Правила сбора, хранения и удаления отходов лечебно-профилактических учреждений. Санитарные правила и нормы. СанПиН 2.1.7.728-99", утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 16 марта 2009 года N 15;
приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 9 июля 2007 года N 474 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным болезнью, вызванной вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ)";
приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 9 июля 2007 года N 475 "Об утверждении стандарта медицинской помощи больным болезнью, вызванной вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ) (при оказании специализированной помощи)";
приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 19 декабря 2003 года N 606 "Об утверждении инструкции по профилактике передачи ВИЧ-инфекции от матери ребенку и образца информированного согласия на проведение химиопрофилактики ВИЧ";
приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 17 марта 2006 года N 166 "Об утверждении инструкции по заполнению годовой формы федерального государственного статистического наблюдения N 61 "Сведения о контингентах больных ВИЧ-инфекцией";
приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 30 мая 2005 года N 374 "Об утверждении стандарта медицинской помощи детям, больным ВИЧ-инфекцией";
приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 30 мая 2005 года N 375 "Об утверждении стандарта профилактики передачи ВИЧ-инфекции от матери ребенку";
приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 17 сентября 2007 года N 610 "О мерах по организации оказания паллиативной помощи больным ВИЧ-инфекцией";
Закон Омской области "Об охране здоровья населения Омской области";
постановление Правительства Омской области от 20 июля 2005 года N 88-п "Об утверждении порядка обеспечения бесплатными медикаментами для лечения ВИЧ-инфекции в амбулаторных условиях в государственных учреждениях здравоохранения Омской области";
распоряжение Министерства здравоохранения Омской области от 17 июля 2008 года N 840-р "О совершенствовании оказания медицинской помощи больным ВИЧ-инфекцией на территории Омской области".
5.Технология оказания государственной услуги: выполняются диагностические, лечебные, профилактические мероприятия в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи, профилем заболевания, стадией и фазой течения ВИЧ-инфекции, вторичных и сопутствующих заболеваний, проводятся противоэпидемические мероприятия по предупреждению, снижению заболеваемости.
6.Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:
Параметр Значение, иная характеристика
Здание - учреждение размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении); - состояние здания, в котором располагается учреждение, не является аварийным; - здание оборудовано водопроводом, системой центрального отопления, имеет горячее водоснабжение и канализацию, оборудовано системой принудительной вентиляции; - здание обеспечено телефонной связью
Состав помещений В учреждении имеются: - кабинеты врачей; - помещения для проведения диагностики; - служебные и бытовые помещения; - гардероб для верхней одежды посетителей; - санузлы
Предметы и оборудование В учреждении имеется и используется для обслуживания пациентов исправное медицинское оборудование, необходимое для диагностики и лечения больных, в соответствии со стандартами медицинской помощи
Автомобильный транспорт Учреждение обеспечено автомобильным транспортом в соответствии с установленными нормами
Обеспечение медикаментами, изделиями медицинского назначения и расходными материалами Обеспечение медикаментами, изделиями медицинского назначения и расходными материалами производится в соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Омской области, бесплатной медицинской помощи на соответствующий год
Температурновлажностный режим Учреждение оборудовано системами теплоснабжения и/или кондиционирования помещений, обеспечивающими поддержание температурного режима в пределах +18 - 20 град. С и относительной влажности 40 - 60%
Информатизация и компьютеризация В учреждении имеются рабочие места сотрудников, оборудованные персональными компьютерами, не менее одного из которых подключено к сети Интернет

7.Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:
Параметр Значение, иная характеристика
Разрешительные документы Учреждение имеет лицензию на право осуществления медицинской деятельности
Учредительные документы Устав учреждения соответствует законодательству
Санитарное состояние Деятельность учреждения соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам
Криминальная безопасность Учреждение оборудовано кнопкой экстренного вызова милиции и обеспечено круглосуточной охраной
Пожарная безопасность В учреждении имеются: - установки автоматической пожарной сигнализации; - средства извещения о пожаре; - первичные средства пожаротушения

8.Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителя:
Параметр Значение, иная характеристика
Режим работы - учреждение работает не менее 9 часов в день; - прием больных врачами специалистами осуществляется не менее 5 дней в неделю;
Мощность учреждения Мощность определяется числом посещений в смену

9.Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:
Параметр Значение, иная характеристика
Укомплектованность штата Штат учреждения укомплектован не менее чем на 100% по занятым должностям
Образовательный уровень Все медицинские работники учреждения имеют профессиональное специальное образование
Переподготовка и повышение квалификации Не реже одного раза в пять лет проводится повышение квалификации медицинских работников
Навыки работы с персональным компьютером Административно-управленческий персонал учреждения и медицинские работники имеют навыки работы с компьютерами

10.Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги:
Параметр Значение, иная характеристика
Информация у входа в учреждение У входа в учреждение размещается информация о его наименовании
Информатизация в помещениях дневного стационара В помещениях учреждения размещается информация: - о Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Омской области, бесплатной медицинской помощи; - о составе услуг, оказываемых в учреждении (в том числе для платных - указание цен); - об адресах и телефонах вышестоящего органа управления здравоохранением Омской области; - о режиме приема главного врача и его заместителей, а также специалистов вышестоящего органа управления здравоохранением Омской области
Информация в сети Интернет На специализированном сайте, посвященном вопросам здравоохранения, сайте органов государственной власти Омской области и сайте учреждения размещаются следующие сведения об учреждении: - наименование; - информация об адресе и контактных телефонах; - информация о составе услуг, оказываемых в учреждении здравоохранения

11.Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги:
Параметр Значение, иная характеристика
Книга отзывов и предложений В учреждении имеется книга отзывов и предложений, предоставляемая посетителям учреждения по их требованию. Отзывы и предложения посетителей рассматриваются еженедельно с принятием при необходимости соответствующих мер
Дополнительный сбор информации от потребителей В помещениях учреждения оборудовано место (накопитель) для сбора замечаний и предложений от лиц, посещающих учреждение, проверка содержания которого осуществляется еженедельно
Опросы потребителей В учреждении проводятся опросы потребителей услуг с целью выявления их мнения относительно качества и доступности услуг

III.Стандарт государственной услуги "Предоставление среднего и (или) дополнительного профессионального образования"
1.Цель оказания государственной услуги: повышение профессиональных знаний специалистов, совершенствование их деловых качеств, подготовка их к выполнению новых трудовых функций.
2.Потенциальные потребители государственной услуги: находящиеся на территории Омской области граждане, нуждающиеся в получении среднего и (или) дополнительного профессионального образования.
3.Основные показатели оценки качества оказания государственной услуги:
Наименование показателя, единицы измерения Методика расчета Источник информации
Процент слушателей, прошедших итоговую аттестацию по оценке профессиональных знаний и умений на "хорошо" и "отлично" Са / Сд x 100, где: Са - количество слушателей, прошедших итоговую аттестацию на "хорошо" и "отлично"; Сд - общее количество слушателей, допущенных к итоговой аттестации постановление Правительства Российской Федерации от 26 июня 1995 года N 610 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов"; Инструктивное письмо Министерства образования Российской Федерации от 21 ноября 2000 года N 35-52172ин/35-29 "Рекомендации по итоговой государственной аттестации слушателей образовательных учреждений дополнительного профессионального образования"; Руководство по качеству СМК-РК4.2.2-2009 БОУ ОО ЦПК РЗ (утв. Директором БОУ ОО ЦПК РЗ 01.10.2009)
Процент преподавателей (штатных и внутренних штатных совместителей) с первой и высшей квалификационной категорией Пк / По x 100, где: Пк - количество преподавателей (штатных и внутренних штатных совместителей) с первой и высшей квалификационной категорией; По - общее количество преподавателей (штатных и внутренних штатных совместителей) приказ Министерства образования Российской Федерации от 26 июня 2000 года N 1908 "Об утверждении Положения о порядке аттестации педагогических и руководящих работников государственных и муниципальных учреждений"; Руководство по качеству СМК-РК4.2.2-2009 БОУ ОО ЦПК РЗ (утв. Директором БОУ ОО ЦПК РЗ 01.10.2009)
Процент циклов обучения, обеспеченных рабочими программами, процент Цпр / Цо x 100, где: Цпр - число циклов обучения обеспеченных рабочими программами; Цо - всего циклов обучения Руководство по качеству СМК-РК4.2.2-2009 БОУ ОО ЦПК РЗ (утв. Директором БОУ ОО ЦПК РЗ 01.10.2009); План научно-методической работы БОУ ОО ЦПК РЗ
Процент слушателей, удовлетворенных качеством образовательных услуг, процент Су / Со x 100, где: Су - количество слушателей, удовлетворенных качеством обучения из общего числа опрошенных слушателей; Со - общее количество опрошенных слушателей Руководство по качеству СМК-РК4.2.2-2009 БОУ 00 ЦПК РЗ (утв. Директором БОУ 00 ЦПК РЗ 01.10.2009)

4.Основные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с оказанием услуги:
Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан;
Закон Российской Федерации "Об образовании";
постановление Правительства Российской Федерации от 18 июля 2008 года N 543 "Об утверждении типового Положения об образовательном учреждении среднего профессионального образования (среднем специальном учебном заведении)";
постановление Правительства Российской Федерации от 26 июня 1995 года N 610 "Об утверждении типового Положения об образовательном учреждении профессионального дополнительного образования (повышения квалификации) специалистов";
приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 5 июня 1998 N 186 года "О повышении квалификации специалистов со средним медицинским и фармацевтическим образованием".
5.Технология оказания государственной услуги.
Повышение квалификации специалистов со средним медицинским и фармацевтическим образованием проводится один раз в 5 лет.
Обучение осуществляется в соответствии с календарно-тематическим планом повышения квалификации работников здравоохранения Омской области, составляемым на основании заявок лечебно-профилактических учреждений. Формирование учебных групп осуществляется при условии соответствия базового образования специалиста занимаемой им должности. Образовательный процесс организуется в аудиториях, тематических практикумах и на базе учреждений здравоохранения, применяющих в своей деятельности инновационные лечебно-диагностические технологии, в соответствии с расписанием учебных занятий. Завершение обучения предусматривает обязательную процедуру итоговой аттестации с последующей выдачей документов установленного образца.
6.Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:
Параметр Значение, иная характеристика
Здание - учреждение размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании; - состояние здания, в котором располагается учреждение, не является аварийным; - здание оборудовано водопроводом, системой централизованного отопления, имеет горячее водоснабжение и канализацию, оборудовано системой принудительной вентиляции; - здание обеспечено телефонной связью
Состав помещений - в здании имеются аудитории и специализированные кабинеты для реализации образовательных программ; - библиотека; - служебные и бытовые помещения; - гардероб для верхней одежды посетителей; - санузлы
Предметы и оборудование - в учреждении имеется исправная мебель, соответствующая мощности учреждения; - учебные помещения оборудованы техническими средствами, наглядными пособиями, специализированными тренажерами, необходимыми для реализации образовательного процесса; - фонд библиотеки укомплектован по отраслевому составу: учебной, справочной, научно-популярной, художественной литературой и периодическими изданиями, в том числе электронными видами изданий
Автомобильный транспорт Учреждение обеспечено автомобильным транспортом в соответствии с установленными нормами
Температурновлажностный режим Учреждение оборудовано системами теплоснабжения и (или) кондиционирования помещений, обеспечивающими поддержание температурного режима в пределах 18 - 20 градусов С и относительной влажности 40 - 60 процентов
Компьютеризация учреждения В учреждении созданы рабочие места сотрудников, оборудованные персональными компьютерами и объединенные в единую локальную сеть с постоянным доступом к сети Интернет и справочно-поисковой системе "Консультант Плюс"; сформированы компьютерные классы

7.Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:
Параметр Значение, иная характеристика
Разрешительные документы Учреждение имеет: - лицензию на право осуществления образовательной деятельности; - свидетельство о государственной аккредитации
Учредительные документы Устав учреждения соответствует законодательству
Санитарное состояние Соответствие и наличие условий, гарантирующих охрану здоровья
Криминальная безопасность Учреждение оборудовано кнопкой экстренного вызова милиции и обеспечено круглосуточной охраной
Пожарная безопасность В учреждении имеются: - установки автоматической пожарной сигнализации; - средства извещения о пожаре; - первичные средства пожаротушения

8.Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей:
Параметр Значение, иная характеристика
Образовательный процесс Начало образовательного процесса 1 сентября. Может осуществляться в течение всего календарного года
Нормативный срок освоения образовательных программ От 72 до 500 часов
Уровень образовательных программ Дополнительное к среднему и высшему профессиональному образованию, дополнительное образование
Виды документов, выдаваемых слушателям Удостоверение, свидетельство о повышении квалификации, сертификат специалиста
Учебная нагрузка слушателей 36 часов в неделю
Предельная численность контингента обучающихся В соответствии с лицензией на право осуществления образовательной деятельности

9.Особые требования к организации работы учреждения:
Параметр Значение, иная характеристика
Выполнение государственного задания по повышению квалификации специалистов со средним медицинским и фармацевтическим образованием Выполнение плановых показателей

10.Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:
Параметр Значение, иная характеристика
Укомплектованность штатов - укомплектованность штатов учреждения не менее чем на 95 процентов по занятым должностям; - укомплектованность штатных педагогических работников не менее 15 процентов
Образовательный уровень Наличие соответствующего профессионального образования у специалистов учреждения; наличие высшего профессионального образования не менее чем у 80 процентов педагогических работников
Профессиональная переподготовка и повышение квалификации Повышение квалификации специалистов учреждения не реже одного раза в пять лет
Навыки работы с персональным компьютером Наличие навыков работы с персональным компьютером, оргтехникой административно-управленческого, учебновспомогательного персонала и педагогических работников учреждения

11.Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги:
Параметр Значение, иная характеристика
Информация у входа в учреждение У входа в учреждение размещена информация о наименовании учреждения, его ведомственной принадлежности
Информация в здании учреждения В здании учреждения размещена информация: - о наличии лицензии на право осуществления образовательной деятельности; свидетельства о государственной аккредитации учреждения; - о перечне услуг, оказываемых учреждением (в том числе платных - с указанием цен); - об адресах и телефонах вышестоящего органа управления здравоохранением Омской области; - о режиме приема директора и его заместителей по личным вопросам сотрудников и слушателей; - о правилах внутреннего распорядка учреждения; - о действиях при пожаре и чрезвычайных ситуациях
Информационное сопровождение деятельности учреждения На сайте учреждения размещены сведения об учреждении: - наименование учреждения; - информация об адресе и контактных телефонах; - информация об образовательных услугах, оказываемых учреждением (в том числе платных); и другие значимая информация

12.Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги:
Параметр Значение, иная характеристика
Книги регистрации письменных и устных обращений граждан В учреждении имеются книги регистрации письменных и устных обращений граждан. Отзывы, предложения и претензии рассматриваются в установленный законодательством срок
Оценка удовлетворенности потребителей качеством образовательных услуг В учреждении проводится мониторинг и анализ степени удовлетворенности потребителей (слушателей) и других заинтересованных сторон (работодателей) качеством образовательных услуг

Архив документов Омской области (c) 2024