Приложение к Постановлению от 28.10.2009 г № 206-П
Государственный стандарт стационарного социального обслуживания
┌───┬────────────────────┬─────────────────────┬────────────────────┬─────────────────────┐ │ N │ Наименование │Содержание социальной│Основные требования │Основные требования, │ │п/п│ социальной услуги │ услуги │ к объему │ предъявляемые к │ │ │ │ │ предоставления │ качеству социальной │ │ │ │ │ социальной услуги │ услуги │ │ │ │ │ (кратность и │ │ │ │ │ │ периодичность │ │ │ │ │ │ предоставления │ │ │ │ │ │ социальной услуги) │ │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │ 1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ ├───┴────────────────────┴─────────────────────┴────────────────────┴─────────────────────┤ │ 1. Социально-бытовые услуги │ ├───┬────────────────────┬─────────────────────┬────────────────────┬─────────────────────┤ │ 1 │Предоставление │На весь период │Постоянно в период │Помещения, │ │ │клиентам условий │проживания │предоставления │предоставляемые для │ │ │проживания, │(нахождения) │стационарного │проживания, │ │ │помещений для │предоставляются │социального │организации │ │ │организации │спальные комнаты не │обслуживания │реабилитационных │ │ │проведения │менее 7 кв.м на │ │мероприятий, лечебно-│ │ │реабилитационных и │человека, комната для│ │трудовой и учебной │ │ │лечебно- │отдыха, столовая с │ │деятельности, │ │ │оздоровительных │площадью обеденного │ │культурного и │ │ │мероприятий, │зала не менее 1 кв.м │ │бытового │ │ │лечебно-трудовой │на человека, санузел,│ │обслуживания, по │ │ │деятельности, │душевая и другие │ │размерам, состоянию │ │ │культурного и │помещения │ │зданий должны │ │ │бытового │ │ │соответствовать │ │ │обслуживания │ │ │установленным │ │ │ │ │ │законодательством │ │ │ │ │ │санитарно- │ │ │ │ │ │гигиеническим нормам │ │ │ │ │ │и требованиям │ │ │ │ │ │безопасности, в том │ │ │ │ │ │числе │ │ │ │ │ │противопожарной, │ │ │ │ │ │должны обеспечивать │ │ │ │ │ │проведение в них │ │ │ │ │ │указанных мероприятий│ │ │ │ │ │с учетом специфики │ │ │ │ │ │обслуживаемого │ │ │ │ │ │контингента. При │ │ │ │ │ │размещении клиентов в│ │ │ │ │ │жилых помещениях │ │ │ │ │ │должны учитываться их│ │ │ │ │ │физическое и │ │ │ │ │ │психическое │ │ │ │ │ │состояние, │ │ │ │ │ │психологическая │ │ │ │ │ │совместимость │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │ 2 │Приготовление и │Приготовление и │В домах-интернатах │Горячее питание │ │ │подача пищи, включая│подача пищи, включая │для престарелых и │должно быть │ │ │диетическое питание │диетическое питание, │инвалидов и в │приготовлено из │ │ │ │в пределах норм, │психоневрологических│продуктов, имеющих │ │ │ │предусмотренных │интернатах - 4 раза │сертификаты и (или) │ │ │ │законодательством; │в день. │иные документы, │ │ │ │мойка и дезинфекция │Возможно увеличение │подтверждающие │ │ │ │посуды │кратности питания по│качество и │ │ │ │ │медицинским │безопасность │ │ │ │ │показаниям │продуктов, │ │ │ │ │ │удовлетворять │ │ │ │ │ │потребности клиентов │ │ │ │ │ │по калорийности, │ │ │ │ │ │соответствовать │ │ │ │ ├────────────────────┤установленным │ │ │ │ │В детских домах- │законодательством │ │ │ │ │интернатах для │нормам питания, │ │ │ │ │умственно отсталых │санитарно- │ │ │ │ │детей - 5 раз в день│гигиеническим │ │ │ │ │ │требованиям, правилам│ │ │ │ │ │и предоставлено с │ │ │ │ │ │учетом состояния │ │ │ │ │ │здоровья клиентов │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │ 3 │Оказание помощи в │Написание писем под │При необходимости в │Почерк и написание │ │ │написании и │диктовку, прочтение │период │должны быть │ │ │прочтении писем, │писем, телеграмм │предоставления │разборчивыми. При │ │ │телеграмм, их │вслух; отправка и │стационарного │прочтении писем вслух│ │ │отправка и получение│получение писем, │социального │должно быть │ │ │ │телеграмм за счет │обслуживания │гарантировано │ │ │ │средств клиента │ │доведение до клиента │ │ │ │ │ │всей информации │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │ 4 │Предоставление │В учреждения │При необходимости в │Транспортное средство│ │ │транспорта при │здравоохранения │период │должно быть │ │ │необходимости │Омской области и │предоставления │зарегистрировано в │ │ │перевозки клиентов │другие учреждения для│стационарного │органах ГИБДД, должно│ │ │ │прохождения │социального │быть технически │ │ │ │профилактических │обслуживания │исправным │ │ │ │медицинских осмотров,│ │(обязательно наличие │ │ │ │медико-социальной │ │талона технического │ │ │ │экспертизы, плановой │ │осмотра транспортного│ │ │ │госпитализации, │ │средства, наличие │ │ │ │получения технических│ │санитарного │ │ │ │средств реабилитации │ │паспорта). Услуга │ │ │ │и изделий │ │должна обеспечивать │ │ │ │медицинского │ │безопасное │ │ │ │назначения │ │передвижение клиента │ │ │ │ │ │на транспорте │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │ 5 │Предоставление │Предоставление на 1 │Постоянно в период │Одежда, обувь, │ │ │мягкого инвентаря │клиента одежды, │предоставления │нательное белье, │ │ │ │обуви, нательного │стационарного │предоставляемые │ │ │ │белья и постельных │социального │клиентам, должны быть│ │ │ │принадлежностей в │обслуживания │удобными в ношении, │ │ │ │пределах норм, │ │соответствовать росту│ │ │ │предусмотренных │ │и размерам клиентов, │ │ │ │законодательством │ │отвечать │ │ │ │ │ │установленным │ │ │ │ │ │законодательством │ │ │ │ │ │санитарно- │ │ │ │ │ │гигиеническим нормам │ │ │ │ │ │и требованиям, а │ │ │ │ │ │также по возможности │ │ │ │ │ │их запросам по фасону│ │ │ │ │ │и расцветке. │ │ │ │ │ │Постельные │ │ │ │ │ │принадлежности должны│ │ │ │ │ │быть удобными в │ │ │ │ │ │пользовании │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │ 6 │Стирка, сушка и │В промышленной │1 раз в неделю │Услуги по стирке, │ │ │глажение нательного │стиральной машине в │ │сушке, глажению, │ │ │белья клиентов, │соответствии с │ │постельного и │ │ │одежды, постельных │установленными │ │нательного белья │ │ │принадлежностей │законодательством │ │должны оказываться с │ │ │ │нормами на 1 человека│ │соблюдением │ │ │ │ │ │установленных │ │ │ │ │ │законодательством │ │ │ │ │ │противоэпидемических │ │ │ │ │ │и санитарно- │ │ ├────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┤гигиенических │ │ │Стирка, сушка и │В промышленной │По мере │требований к │ │ │глажение нательного │стиральной машине в │необходимости, но не│устройству, │ │ │белья клиентов, │соответствии с │реже 1 раза в неделю│содержанию, │ │ │одежды, постельных │установленными │ │оборудованию и режиму│ │ │принадлежностей для │законодательством │ │работы учреждений │ │ │лиц, находящихся на │нормами на 1 человека│ │социального │ │ │постельном режиме │ │ │обслуживания и │ │ │ │ │ │обеспечивать полное и│ │ │ │ │ │своевременное │ │ │ │ │ │удовлетворение нужд и│ │ │ │ │ │потребностей клиентов│ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │ 7 │Поддержание условий │Уборка жилого │2 раза в день │Содержание помещений │ │ │проживания в │помещения: │ │должно осуществляться│ │ │соответствии с │проветривание, │ │в соответствии с │ │ │установленными │влажная уборка пола. │ │установленными │ │ │законодательством │Влажная уборка пола │ │законодательством │ │ │санитарно- │помещений общего │ │санитарно- │ │ │гигиеническими │пользования: в │ │гигиеническими │ │ │требованиями │коридорах, туалетах, │ │нормами и │ │ │ │душевых, ванных │ │требованиями, │ │ │ │комнатах │ │обеспечивать │ │ │ ├─────────────────────┼────────────────────┤комфортные условия │ │ │ │Влажная уборка стен, │1 раз в день │жизнедеятельности │ │ │ │дверей в жилых │ │клиента │ │ │ │помещениях; мытье │ │ │ │ │ │подоконников, рам, │ │ │ │ │ │мебели, бытовых │ │ │ │ │ │приборов, │ │ │ │ │ │отопительных батарей;│ │ │ │ │ │чистка, дезинфекция │ │ │ │ │ │раковины, унитаза, │ │ │ │ │ │ванны; │ │ │ │ │ │влажная уборка │ │ │ │ │ │помещений общего │ │ │ │ │ │пользования: │ │ │ │ │ │пола в помещениях для│ │ │ │ │ │организации │ │ │ │ │ │реабилитационных и │ │ │ │ │ │лечебных мероприятий,│ │ │ │ │ │лечебно-трудовой и │ │ │ │ │ │учебной деятельности,│ │ │ │ │ │культурного и │ │ │ │ │ │бытового обслуживания│ │ │ │ │ ├─────────────────────┼────────────────────┤ │ │ │ │Очистка от пыли │1 раз в неделю │ │ │ │ │мягких покрытий │ │ │ │ │ │пылесосом │ │ │ │ │ ├─────────────────────┼────────────────────┤ │ │ │ │Влажная уборка пола в│4 раза в день │ │ │ │ │помещениях для приема│ │ │ │ │ │пищи │ │ │ │ │ ├─────────────────────┼────────────────────┤ │ │ │ │Подготовка окон, │2 раза в год │ │ │ │ │балконных и входных │ │ │ │ │ │дверей к эксплуатации│ │ │ │ │ │в осенне-зимний и │ │ │ │ │ │весенне-летний │ │ │ │ │ │периоды (утепление, │ │ │ │ │ │удаление │ │ │ │ │ │изоляционного │ │ │ │ │ │материала) │ │ │ │ │ ├─────────────────────┼────────────────────┤ │ │ │ │Мытье оконных стекол │1 раз в месяц │ │ │ │ │и рам │ │ │ │ │ ├─────────────────────┼────────────────────┤ │ │ │ │Очистка от мусора │5 раз в неделю │ │ │ │ │(снега) прилегающей │ │ │ │ │ │территории │ │ │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │ 8 │Предоставление в │Согласно │Постоянно в период │Предоставляемая │ │ │пользование мебели │установленным │предоставления │клиентам мебель │ │ │ │законодательством │стационарного │должна отвечать │ │ │ │нормативам │социального │установленным │ │ │ │ │обслуживания │законодательством │ │ │ │ │ │санитарно- │ │ │ │ │ │гигиеническим нормам │ │ │ │ │ │и требованиям, быть │ │ │ │ │ │удобной в │ │ │ │ │ │пользовании, │ │ │ │ │ │подобранной с учетом │ │ │ │ │ │физического состояния│ │ │ │ │ │клиентов, утративших │ │ │ │ │ │частично или │ │ │ │ │ │полностью способность│ │ │ │ │ │к самообслуживанию и │ │ │ │ │ │передвижению │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │ 9 │Обеспечение │Соблюдение условий и │Постоянно в период │Услуги по обеспечению│ │ │сохранности личных │норм хранения личных │предоставления │сохранности личных │ │ │вещей и ценностей │вещей. │стационарного │вещей клиентов, │ │ │клиента │Организация контроля │социального │находящихся в │ │ │ │за сохранением личных│обслуживания │учреждении, должны │ │ │ │вещей │ │оказываться с │ │ │ │ │ │соблюдением условий и│ │ │ │ │ │норм хранения вещей. │ │ │ │ │ │Личные вещи и │ │ │ │ │ │ценности должны │ │ │ │ │ │храниться в условиях,│ │ │ │ │ │исключающих их порчу,│ │ │ │ │ │утерю, пользование │ │ │ │ │ │ими другими лицами │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │10 │Предоставление │В пределах │Постоянно в период │Предоставление │ │ │средств личной │предусмотренных │предоставления │средств личной │ │ │гигиены │законодательством │стационарного │гигиены должно │ │ │ │нормативов │социального │соответствовать │ │ │ │ │обслуживания │установленным │ │ │ │ │ │законодательством │ │ │ │ │ │требованиям об │ │ │ │ │ │организации │ │ │ │ │ │медицинского │ │ │ │ │ │обслуживания, │ │ │ │ │ │противоэпидемических │ │ │ │ │ │и санитарно- │ │ │ │ │ │гигиенических │ │ │ │ │ │мероприятий в домах- │ │ │ │ │ │интернатах для │ │ │ │ │ │престарелых и │ │ │ │ │ │инвалидов, │ │ │ │ │ │психоневрологических │ │ │ │ │ │интернатах │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │11 │Организация │Организация │1 раз при │При организации │ │ │ритуальных услуг │медицинского │наступлении факта │ритуальных услуг │ │ │(при отсутствии у │освидетельствования │ │должно обеспечиваться│ │ │умершего клиента │факта смерти, │ │соблюдение │ │ │супруга(и), близких │оформление справки о │ │законодательства о │ │ │родственников │смерти в органах │ │погребении и │ │ │(детей, родителей, │ЗАГС, организация │ │похоронном деле │ │ │усыновленных, │предоставления │ │ │ │ │усыновителей, родных│ритуальных услуг в │ │ │ │ │братьев и сестер, │пределах │ │ │ │ │внуков, дедушки, │утвержденного │ │ │ │ │бабушки), иных │гарантированного │ │ │ │ │родственников или их│перечня услуг по │ │ │ │ │отказе исполнить │погребению │ │ │ │ │волеизъявление │ │ │ │ │ │умершего о │ │ │ │ │ │погребении) │ │ │ │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │12 │Создание условий для│Предоставление │Постоянно в период │Помещения, отводимые │ │ │отправления │помещения для │предоставления │для отправления │ │ │религиозных обрядов │отправления │стационарного │религиозных обрядов, │ │ │ │религиозных обрядов │социального │оборудуются с учетом │ │ │ │ │обслуживания │вероисповедания, │ │ │ │ │ │физического состояния│ │ │ │ │ │клиентов │ ├───┴────────────────────┴─────────────────────┴────────────────────┴─────────────────────┤ │ 2. Социально-медицинские услуги │ ├───┬────────────────────┬─────────────────────┬────────────────────┬─────────────────────┤ │13 │Содействие в │Содействие в │При наступлении │Клиенту должно быть │ │ │предоставлении │предоставлении │факта заболевания, │оказано содействие в │ │ │медицинской помощи в│клиенту медицинской │при необходимости в │получении медицинской│ │ │рамках программы │помощи (первичной │период │помощи в объеме │ │ │государственных │медико-санитарной │предоставления │базовой программы │ │ │гарантий оказания │помощи, неотложной │стационарного │обязательного │ │ │гражданам Российской│медицинской помощи; │социального │медицинского │ │ │Федерации, │скорой медицинской │обслуживания │страхования граждан │ │ │проживающим на │помощи, в том числе │ │Российской Федерации,│ │ │территории Омской │специализированной │ │территориальных │ │ │области, бесплатной │(санитарно- │ │программ │ │ │медицинской помощи, │авиационной) скорой │ │обязательного │ │ │оказываемой │медицинской помощи │ │медицинского │ │ │государственными и │ │ │страхования, │ │ │муниципальными │ │ │оказываемых в │ │ │лечебно- │ │ │государственных и │ │ │профилактическими │ │ │муниципальных │ │ │учреждениями │ │ │лечебно- │ │ │ │ │ │профилактических │ │ │ │ │ │учреждениях, в целях │ │ │ │ │ │обеспечения полного, │ │ │ │ │ │высококачественного и│ │ │ │ │ │своевременного │ │ │ │ │ │выполнения всех │ │ │ │ │ │медицинских процедур │ │ │ │ │ │и мероприятий, │ │ │ │ │ │предусмотренных │ │ │ │ │ │соответствующими │ │ │ │ │ │программами │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │14 │Оказание первичной │На весь период │При необходимости в │Клиенту должна быть │ │ │медико-санитарной │предоставления │период │предоставлена │ │ │помощи │стационарного │предоставления │своевременно │ │ │ │социального │стационарного │первичная медико- │ │ │ │обслуживания │социального │санитарная помощь, в │ │ │ │предоставляется │обслуживания │том числе │ │ │ │первичная медико- │ │лекарственные │ │ │ │санитарная помощь в │ │средства в │ │ │ │следующем объеме: │ │соответствии с │ │ │ │- оказание первой │ │перечнем │ │ │ │(доврачебной, врачеб-│ │лекарственных средств│ │ │ │ной) и неотложной │ │и изделий │ │ │ │медицинской помощи │ │медицинского │ │ │ │больным при острых │ │назначения для │ │ │ │заболеваниях, │ │оказания медицинской │ │ │ │травмах, отравлениях │ │помощи отдельным │ │ │ │и других неотложных │ │группам граждан и │ │ │ │состояниях; │ │лицам, страдающим │ │ │ │- проведение │ │отдельными │ │ │ │профилактических │ │категориями │ │ │ │мероприятий по │ │заболеваний, при их │ │ │ │предупреждению и │ │амбулаторном лечении,│ │ │ │снижению │ │в соответствии с │ │ │ │заболеваемости, │ │областным │ │ │ │выявление ранних и │ │законодательством. Не│ │ │ │скрытых форм │ │допускается задержка │ │ │ │заболеваний, │ │в предоставлении │ │ │ │социально значимых │ │услуги, вызывающая │ │ │ │заболеваний и │ │ухудшение состояния │ │ │ │факторов риска; │ │здоровья клиента │ │ │ │- диагностика, │ │ │ │ │ │лечение заболеваний и│ │ │ │ │ │состояний, не │ │ │ │ │ │требующих нахождения │ │ │ │ │ │в медицинском │ │ │ │ │ │учреждении, в том │ │ │ │ │ │числе предоставление │ │ │ │ │ │физиотерапевтической │ │ │ │ │ │помощи (при наличии │ │ │ │ │ │физиотерапевтического│ │ │ │ │ │кабинета в │ │ │ │ │ │соответствии с │ │ │ │ │ │имеющимся │ │ │ │ │ │оборудованием), │ │ │ │ │ │проведение │ │ │ │ │ │рентгенологического и│ │ │ │ │ │(или) │ │ │ │ │ │флюорографического │ │ │ │ │ │обследования (при │ │ │ │ │ │наличии │ │ │ │ │ │рентгенологического и│ │ │ │ │ │(или) │ │ │ │ │ │флюорографического │ │ │ │ │ │кабинета), │ │ │ │ │ │лабораторных │ │ │ │ │ │исследований (при │ │ │ │ │ │наличии клинической и│ │ │ │ │ │(или) биохимической │ │ │ │ │ │лабораторий); │ │ │ │ │ │- диспансерное │ │ │ │ │ │наблюдение больных; │ │ │ │ │ │- установление │ │ │ │ │ │медицинских показаний│ │ │ │ │ │и направление в │ │ │ │ │ │учреждения │ │ │ │ │ │государственной │ │ │ │ │ │системы │ │ │ │ │ │здравоохранения для │ │ │ │ │ │получения │ │ │ │ │ │специализированных │ │ │ │ │ │видов медицинской │ │ │ │ │ │помощи; │ │ │ │ │ │- проведение │ │ │ │ │ │санитарно- │ │ │ │ │ │гигиенических и │ │ │ │ │ │противоэпидемических │ │ │ │ │ │мероприятий, вакцино-│ │ │ │ │ │профилактики в │ │ │ │ │ │установленном │ │ │ │ │ │законодательством │ │ │ │ │ │порядке │ │ │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │15 │Проведение │Первичный осмотр │1 раз при │Первичный медицинский│ │ │первичного │проводится врачом- │поступлении на │осмотр должен │ │ │медицинского осмотра│терапевтом │стационарное │определить │ │ │и первичной │(фельдшером) в │социальное │объективное состояние│ │ │санитарной обработки│следующем объеме: │обслуживание │здоровья клиента, его│ │ │клиента и его вещей │выслушивание жалоб │ │физическое и │ │ │ │клиента; проведение │ │психическое │ │ │ │наружного осмотра │ │состояние. │ │ │ │кожи, слизистых │ │Проведение санитарной│ │ │ │оболочек, │ │обработки должно │ │ │ │перианальной области,│ │обеспечить │ │ │ │ушей, головы, │ │профилактику │ │ │ │волосяных покровов, │ │инфекционных │ │ │ │ногтей; пальпация │ │заболеваний, │ │ │ │лимфатических узлов, │ │соблюдение санитарно-│ │ │ │органов брюшной │ │эпидемиологического │ │ │ │полости, желез; │ │режима в учреждении │ │ │ │аускультация органов │ │ │ │ │ │грудной и брюшной │ │ │ │ │ │полостей; │ │ │ │ │ │измерение температуры│ │ │ │ │ │тела, артериального │ │ │ │ │ │давления, частоты │ │ │ │ │ │дыхания и пульса. │ │ │ │ │ │Санитарная обработка │ │ │ │ │ │клиента (мойка и │ │ │ │ │ │обработка с │ │ │ │ │ │использованием моющих│ │ │ │ │ │средств (при │ │ │ │ │ │необходимости │ │ │ │ │ │дезинфицирующих │ │ │ │ │ │препаратов), смена │ │ │ │ │ │нательного белья и │ │ │ │ │ │одежды │ │ │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │16 │Оказание санитарно- │Подъем и укладывание │По мере │Медицинский персонал │ │ │гигиенических услуг │в постель │необходимости │учреждения обязан │ │ │клиентам, ├─────────────────────┼────────────────────┤оказывать санитарно- │ │ │нуждающимся в │Обработка катетеров │2 раза в сутки │гигиенические услуги │ │ │постоянном ├─────────────────────┼────────────────────┤клиентам, помощь в │ │ │постороннем уходе │Одевание и раздевание│По мере │выполнении процедур, │ │ │ │ │необходимости │связанных со │ │ │ ├─────────────────────┼────────────────────┤здоровьем, корректно,│ │ │ │Принятие │1 раз в неделю │без причинения │ │ │ │гигиенического душа, │ │какого-либо вреда │ │ │ │ванны │ │здоровью │ │ │ ├─────────────────────┼────────────────────┤ │ │ │ │Поднос и вынос судна │По мере │ │ │ │ │ │необходимости │ │ │ │ ├─────────────────────┼────────────────────┤ │ │ │ │Смена постельного │1 раз в неделю │ │ │ │ │белья │ │ │ │ │ ├─────────────────────┼────────────────────┤ │ │ │ │Гигиена до и после │4 - 5 раз в сутки │ │ │ │ │приема пищи │ │ │ │ │ ├─────────────────────┼────────────────────┤ │ │ │ │Смена нательного │По мере │ │ │ │ │белья │необходимости, но не│ │ │ │ │ │реже 1 раза в неделю│ │ │ │ ├─────────────────────┼────────────────────┤ │ │ │ │Смена абсорбирующего │По мере │ │ │ │ │белья, памперсов │необходимости │ │ │ │ ├─────────────────────┼────────────────────┤ │ │ │ │Стрижка волос │1 раз в месяц │ │ │ │ ├─────────────────────┼────────────────────┤ │ │ │ │Стрижка ногтей на │По мере │ │ │ │ │руках и ногах │необходимости │ │ │ │ ├─────────────────────┼────────────────────┤ │ │ │ │Причесывание │2 раза в день │ │ │ │ ├─────────────────────┼────────────────────┤ │ │ │ │Уход за зубами │2 раза в день │ │ │ │ ├─────────────────────┼────────────────────┤ │ │ │ │Уход за зубными │1 раз в сутки │ │ │ │ │протезами │ │ │ │ │ ├─────────────────────┼────────────────────┤ │ │ │ │Бритье лица │По мере │ │ │ │ │ │необходимости, но не│ │ │ │ │ │реже 2 раз в неделю │ │ │ │ ├─────────────────────┼────────────────────┤ │ │ │ │Гигиена наружных │Не реже 2 раз в день│ │ │ │ │половых органов │ │ │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │17 │Оказание │На весь период │При необходимости в │Клиенту должна быть │ │ │стоматологической │предоставления │период │предоставлена │ │ │помощи │стационарного │предоставления │своевременно │ │ │ │социального │стационарного │стоматологическая │ │ │ │обслуживания │социального │помощь. Не │ │ │ │предоставляется │обслуживания │допускается задержка │ │ │ │стоматологическая │ │в предоставлении │ │ │ │помощь, за │ │услуги, вызывающая │ │ │ │исключением │ │ухудшение состояния │ │ │ │зубопротезной помощи │ │здоровья клиента │ │ │ │(при наличии │ │ │ │ │ │стоматологического │ │ │ │ │ │кабинета) │ │ │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │18 │Содействие в │Предоставление │При необходимости в │Клиенту должна быть │ │ │госпитализации в │клиенту транспортного│период │обеспечена │ │ │лечебно- │средства, вызов │предоставления │своевременная │ │ │профилактическое │скорой медицинской │стационарного │госпитализация в │ │ │учреждение │помощи, сопровождение│социального │лечебно- │ │ │ │в лечебно- │обслуживания │профилактическое │ │ │ │профилактическое │ │учреждение по │ │ │ │учреждение │ │медицинским │ │ │ │ │ │показаниям. Не │ │ │ │ │ │допускается задержка │ │ │ │ │ │в предоставлении │ │ │ │ │ │услуги, вызывающая │ │ │ │ │ │ухудшение состояния │ │ │ │ │ │здоровья клиента │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │19 │Оказание содействия │Запись на прием к │1 раз в год (при │Оказание помощи в │ │ │в прохождении │специалистам и на │необходимости в │прохождении МСЭ │ │ │медико-социальной │лабораторное │соответствии с │должно способствовать│ │ │экспертизы (далее - │обследование в целях │заболеванием) │правильному │ │ │МСЭ) │оформления и │ │определению (в │ │ │ │направления │ │установленном │ │ │ │документов в бюро │ │порядке) потребностей│ │ │ │МСЭ; сопровождение в │ │нуждающихся клиентов │ │ │ │учреждения │ │в мерах социальной │ │ │ │здравоохранения и │ │защиты, включая │ │ │ │бюро МСЭ в пределах │ │реабилитацию, на │ │ │ │района проживания │ │основе оценки │ │ │ │ │ │ограничений │ │ │ │ │ │жизнедеятельности, │ │ │ │ │ │вызванных стойким │ │ │ │ │ │расстройством функций│ │ │ │ │ │организма, а также в │ │ │ │ │ │обеспечении посещения│ │ │ │ │ │клиентами │ │ │ │ │ │соответствующих │ │ │ │ │ │специалистов и сбора │ │ │ │ │ │всех необходимых │ │ │ │ │ │документов │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │20 │Содействие в │Содействие в │При необходимости в │Клиенту оказывается │ │ │обеспечении │организации обращения│период │содействие в │ │ │техническими │в Омское региональное│предоставления │обеспечении │ │ │средствами │отделение Фонда │стационарного │техническими │ │ │реабилитации и │социального │социального │средствами │ │ │специализированными │страхования │обслуживания; │реабилитации и │ │ │продуктами лечебного│Российской Федерации,│в соответствии с │специализированными │ │ │питания │лечебно- │индивидуальной │продуктами лечебного │ │ │ │профилактические │программой │питания, которое │ │ │ │учреждения; в │реабилитации │должно быть │ │ │ │соответствии с │инвалида │своевременным и │ │ │ │индивидуальной │ │удовлетворять │ │ │ │программой │ │потребности клиента. │ │ │ │реабилитации инвалида│ │Не допускается │ │ │ │заказ, получение и │ │задержка в │ │ │ │доставка протезов, │ │предоставлении │ │ │ │технических средств │ │услуги, вызывающая │ │ │ │реабилитации и │ │ухудшение состояния │ │ │ │специализированных │ │здоровья клиента │ │ │ │продуктов лечебного │ │ │ │ │ │питания │ │ │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │21 │Содействие в │Содействие в │При необходимости в │Клиенту оказывается │ │ │обеспечении │организации обращения│период │своевременное │ │ │зубопротезной, │в Омское региональное│предоставления │содействие в │ │ │протезно- │отделение Фонда │стационарного │обеспечении │ │ │ортопедической и │социального │социального │зубопротезной, │ │ │слухопротезной │страхования │обслуживания │протезно- │ │ │помощи │Российской Федерации,│ │ортопедической и │ │ │ │лечебно- │ │слухопротезной │ │ │ │профилактические │ │помощи, │ │ │ │учреждения; заказ в │ │обеспечивающее его │ │ │ │соответствии с │ │потребности. Не │ │ │ │индивидуальной │ │допускается задержка │ │ │ │программой │ │в предоставлении │ │ │ │реабилитации │ │услуги, вызывающая │ │ │ │инвалида, получение и│ │ухудшение состояния │ │ │ │доставка │ │здоровья клиента │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │22 │Оказание содействия │Организация │В соответствии с │Оказание помощи в │ │ │в проведении или │амбулаторного │индивидуальной │проведении │ │ │проведение │посещения │программой │реабилитационных │ │ │реабилитационных │реабилитационного │реабилитации │мероприятий │ │ │мероприятий │учреждения, │ │социально- │ │ │социально- │организация │ │медицинского │ │ │медицинского │направления в │ │характера в │ │ │характера, в том │реабилитационное │ │соответствии с │ │ │числе в соответствии│учреждение, │ │индивидуальными │ │ │с индивидуальными │оформление документов│ │программами │ │ │программами │в получении путевки │ │реабилитации │ │ │реабилитации │ │ │инвалидов, в том │ │ │инвалидов │ │ │числе детей- │ │ │ │ │ │инвалидов, должно │ │ │ │ │ │обеспечивать │ │ │ ├─────────────────────┼────────────────────┤выполнение │ │ │ │Выполнение для │В соответствии с │оптимального для │ │ │ │каждого клиента │показаниями │каждого инвалида │ │ │ │набора разработанных │ │набора разработанных │ │ │ │мероприятий по │ │мероприятий по │ │ │ │медико-социальной │ │социальной │ │ │ │реабилитации │ │реабилитации, │ │ │ │ │ │состоящей из │ │ │ │ │ │социально-средовой │ │ │ │ │ │ориентации и │ │ │ │ │ │социально-бытовой │ │ │ │ │ │адаптации │ ├───┴────────────────────┴─────────────────────┴────────────────────┴─────────────────────┤ │ 3. Социально-психологические услуги │ ├───┬────────────────────┬─────────────────────┬────────────────────┬─────────────────────┤ │23 │Социально- │Первичное │1 раз при │Социально- │ │ │психологическое │консультирование в │поступлении на │психологическое │ │ │консультирование │целях выявления │стационарное │консультирование │ │ │ │проблем, определения │социальное │должно обеспечивать │ │ │ │объема и видов │обслуживание │оказание клиентам │ │ │ │предполагаемой помощи│ │квалификационной │ │ │ │в условиях │ │помощи по возникшим │ │ │ │учреждения, │ │социально- │ │ │ │направления на иную │ │психологическим │ │ │ │помощь, не входящую в│ │проблемам и на основе│ │ │ │компетенцию │ │полученной от клиента│ │ │ │учреждения │ │информации и │ │ │ │ │ │обсуждения с ним │ │ │ │ │ │возникших проблем │ │ │ │ │ │помочь ему раскрыть и│ │ │ │ │ │мобилизовать │ │ │ │ │ │внутренние ресурсы │ │ │ │ │ │для решения этих │ │ │ │ │ │проблем │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │24 │Психологическая │Исследование │1 раз при │Психодиагностика и │ │ │диагностика и │совокупности │поступлении на │обследование личности│ │ │обследование │способностей и │стационарное │должны проводиться с │ │ │личности │задатков личности для│социальное │использованием │ │ │ │определения условий │обслуживание │специализированной │ │ │ │компенсации или │ │диагностики │ │ │ │восстановления │ │социального и │ │ │ │нарушенных сфер │ │психологического │ │ │ │жизнедеятельности в │ │статуса клиента в │ │ │ │целях реабилитации │ │целях составления │ │ │ │клиента │ │прогноза и разработки│ │ │ │ │ │рекомендаций по │ │ │ │ │ │проведению │ │ │ │ │ │реабилитационных │ │ │ │ │ │мероприятий, в т.ч. и│ │ │ │ │ │другими специалистами│ │ │ │ │ │учреждения │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │25 │Психологическая │Проведение │При необходимости в │Психологическая │ │ │коррекция │реабилитационных │период │коррекция как │ │ │ │мероприятий, │предоставления │активное │ │ │ │направленных на │стационарного │психологическое │ │ │ │снижение ограничений │социального │воздействие должна │ │ │ │жизнедеятельности, │обслуживания │обеспечивать │ │ │ │снижение │ │преодоление или │ │ │ │невротических │ │обследование │ │ │ │расстройств, │ │отклонений в │ │ │ │препятствующих │ │развитии, │ │ │ │проведению │ │эмоциональном │ │ │ │реабилитационных │ │состоянии и поведении│ │ │ │мероприятий │ │клиентов и приведение│ │ │ │ │ │этих отклонений в │ │ │ │ │ │соответствие с │ │ │ │ │ │возрастными │ │ │ │ │ │особенностями и │ │ │ │ │ │требованиями │ │ │ │ │ │социальной среды │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │26 │Проведение занятий в│Проведение групповых │При необходимости в │Привлечение клиентов │ │ │группах │видов работ, │период │к участию в группах │ │ │взаимоподдержки, │направленных на │предоставления │взаимоподдержки, │ │ │клубах общения │развитие │стационарного │клубах общения должно│ │ │ │интеллектуальной │социального │обеспечивать оказание│ │ │ │сферы, навыков │обслуживания │им помощи в выходе из│ │ │ │самоконтроля и │ │состояния дискомфорта│ │ │ │саморегуляции, │ │(если оно есть), │ │ │ │повышение │ │поддержании и │ │ │ │стрессоустойчивости │ │укреплении │ │ │ │ │ │психического │ │ │ │ │ │здоровья, повышении │ │ │ │ │ │стрессоустойчивости, │ │ │ │ │ │уровня │ │ │ │ │ │психологической │ │ │ │ │ │культуры, в первую │ │ │ │ │ │очередь в сфере │ │ │ │ │ │межличностных │ │ │ │ │ │отношений и общения │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │27 │Оказание │Психологическая │2 раза в неделю │Психологическая │ │ │психологической │поддержка жизненного │ │помощь должна │ │ │помощи │тонуса клиентов │ │обеспечивать │ │ │ │ │ │эффективное решение │ │ │ │ │ │клиентами проблем, │ │ │ │ │ │лежащих в основе │ │ │ │ │ │жизненных трудностей │ │ │ │ │ │и касающихся │ │ │ │ │ │преодоления в семье │ │ │ │ │ │острой психо- │ │ │ │ │ │травмирующей или │ │ │ │ │ │стрессовой ситуации, │ │ │ │ │ │прежде всего │ │ │ │ │ │негативно влияющей на│ │ │ │ │ │здоровье и психику │ │ │ │ │ │детей │ ├───┴────────────────────┴─────────────────────┴────────────────────┴─────────────────────┤ │ 4. Социально-педагогические услуги │ ├───┬────────────────────┬─────────────────────┬────────────────────┬─────────────────────┤ │28 │Услуги, связанные с │Создание условий для │Постоянно в период │Услуги, связанные с │ │ │социально-трудовой │использования │предоставления │социально-трудовой │ │ │реабилитацией: │остаточных трудовых │стационарного │реабилитацией, должны│ │ │в домах-интернатах │возможностей, участия│социального │обеспечивать создание│ │ │для престарелых и │в лечебно-трудовой │обслуживания │условий, направленных│ │ │инвалидов │деятельности │ │на активное участие │ │ ├────────────────────┼─────────────────────┤ │клиентов в обучении │ │ │в детских домах- │Проведение │ │трудовым навыкам, │ │ │интернатах для │мероприятий по │ │способствующим │ │ │умственно отсталых │обучению доступным │ │восстановлению их │ │ │детей │трудовым навыкам │ │социального статуса │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │29 │Социально- │Проведение │ │Социально- │ │ │педагогическое │консультации: │ │педагогическое │ │ │консультирование │социального педагога │4 раза в год │консультирование │ │ │клиента (в детских │ │ │должно обеспечивать │ │ │домах-интернатах для├─────────────────────┼────────────────────┤оказание │ │ │умственно отсталых │логопеда │По мере │квалифицированной │ │ │детей) │ │необходимости │помощи клиентам в │ │ │ │ │ │решении социально- │ │ │ │ │ │педагогических │ │ │ │ │ │проблем │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │30 │Социально- │Проведение социально-│2 раза в год │Социально- │ │ │педагогическая │педагогической │ │педагогическая │ │ │диагностика и │диагностики и │ │диагностика и │ │ │обследование │обследование личности│ │обследование личности│ │ │личности в детских │клиента с применением│ │должны быть проведены│ │ │домах-интернатах для│технических средств, │ │с использованием │ │ │умственно отсталых │тестов, технологий │ │современного │ │ │детей │ │ │инструментария и │ │ │ │ │ │методик, дающих │ │ │ │ │ │объективную оценку ее│ │ │ │ │ │состояния, для │ │ │ │ │ │оказания в │ │ │ │ │ │соответствии с │ │ │ │ │ │установленным │ │ │ │ │ │диагнозом эффективной│ │ │ │ │ │педагогической помощи│ │ │ │ │ │клиенту, попавшему в │ │ │ │ │ │кризисную или │ │ │ │ │ │конфликтную ситуацию,│ │ │ │ │ │установления форм и │ │ │ │ │ │степени социальной │ │ │ │ │ │дезадаптации детей- │ │ │ │ │ │инвалидов, │ │ │ │ │ │определения │ │ │ │ │ │интеллектуального │ │ │ │ │ │развития ребенка, │ │ │ │ │ │изучения его │ │ │ │ │ │склонностей │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │31 │Педагогическая │Проведение занятий с │5 раз в неделю │Педагогическая │ │ │коррекция (в детских│детьми, имеющими │ │коррекция должна │ │ │домах-интернатах для│нарушения речи │ │обеспечивать оказание│ │ │умственно отсталых │ │ │квалифицированной и │ │ │детей) │ │ │эффективной помощи в │ │ │ │ │ │преодолении и │ │ │ │ │ │исправлении │ │ │ │ │ │нарушенных │ │ │ │ │ │когнитивных и │ │ │ │ │ │сенсорных функций, │ │ │ │ │ │дезадаптирующих, │ │ │ │ │ │травмирующих │ │ │ │ │ │установок и форм │ │ │ │ │ │поведения детей │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │32 │Организация обучения│Организация │При необходимости в │Обучение инвалидов │ │ │инвалидов │проведения │период │пользованию │ │ │пользованию │индивидуальных │предоставления │техническими │ │ │техническими │занятий по подбору и │стационарного │средствами │ │ │средствами │использованию │социального │реабилитации должно │ │ │реабилитации │технических средств │обслуживания │развить у инвалидов │ │ │ │реабилитации, │ │практические навыки │ │ │ │обучению с их помощью│ │умения самостоятельно│ │ │ │передвижению, │ │пользоваться этими │ │ │ │ориентации в │ │средствами │ │ │ │пространстве и др. │ │ │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │33 │Анимационные услуги │Обеспечение досуга │Постоянно в период │Клиенты должны иметь │ │ │ │(книгами, журналами, │предоставления │свободный доступ к │ │ │ │газетами, настольными│стационарного │предметам досуга. │ │ │ │играми) │социального │Использование │ │ │ │ │обслуживания │предметов досуга │ │ │ │ │ │осуществляется в │ │ │ │ │ │соответствии с │ │ │ │ │ │правилами внутреннего│ │ │ │ │ │распорядка │ │ │ │ │ │учреждения, а в │ │ │ │ │ │психоневрологических │ │ │ │ │ │интернатах - также с │ │ │ │ │ │учетом психического │ │ │ │ │ │состояния клиентов. │ │ │ │ │ │Предоставление │ │ │ │ │ │клиентам книг, │ │ │ │ │ │журналов должно │ │ │ │ │ │отвечать │ │ │ │ │ │установленным │ │ │ │ │ │законодательством │ │ │ │ │ │санитарно- │ │ │ │ │ │гигиеническим нормам │ ├───┴────────────────────┴─────────────────────┴────────────────────┴─────────────────────┤ │ 5. Социально-экономические услуги │ ├───┬────────────────────┬─────────────────────┬────────────────────┬─────────────────────┤ │34 │Оказание содействия │Помощь в сборе и │При необходимости в │Оказание помощи │ │ │в реализации права │оформлении │период │клиентам в реализации│ │ │на получение │документов, │предоставления │права на пенсионное │ │ │установленных │предоставление │стационарного │обеспечение, │ │ │законодательством │документов в │социального │получение алиментов и│ │ │мер социальной │соответствующие │обслуживания │мер социальной │ │ │поддержки, алиментов│органы и организации │ │поддержки, │ │ │ │ │ │установленных │ │ │ │ │ │законодательством, │ │ │ │ │ │должно включать │ │ │ │ │ │содействие в │ │ │ │ │ │подготовке и │ │ │ ├─────────────────────┼────────────────────┤направлении в │ │ │ │Получение по │1 раз в месяц │соответствующие │ │ │ │доверенности пенсий, │ │органы и организации │ │ │ │алиментов, а также │ │необходимых │ │ │ │мер социальной │ │документов. Услуга │ │ │ │поддержки │ │должна обеспечивать │ │ │ │ │ │своевременное и в │ │ │ │ │ │полном объеме │ │ │ │ │ │получение пенсий, │ │ │ │ │ │алиментов, мер │ │ │ │ │ │социальной поддержки │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │35 │Обеспечение при │Выдается закрепленная│1 раз при │Предоставляемые │ │ │прекращении │за клиентом одежда и │прекращении │одежда и обувь должны│ │ │стационарного │обувь по сезону │стационарного │соответствовать │ │ │социального │ │социального │росту, размерам │ │ │обслуживания (кроме │ │обслуживания │граждан, находящихся │ │ │принятых на │ │согласно │на стационарном │ │ │временное │ │утвержденным │социальном │ │ │проживание) │ │нормативам │обслуживании, и │ │ │закрепленной за │ │ │времени года │ │ │клиентом сезонной │ │ │ │ │ │одеждой, обувью │ │ │ │ ├───┴────────────────────┴─────────────────────┴────────────────────┴─────────────────────┤ │ 6. Социально-правовые услуги │ ├───┬────────────────────┬─────────────────────┬────────────────────┬─────────────────────┤ │36 │Консультирование по │Предоставление │1 раз по каждому │Консультирование по │ │ │правовым вопросам │справочной информации│виду вопроса в │правовым вопросам │ │ │ │ │период │(гражданское, │ │ │ │ │предоставления │жилищное, семейное, │ │ │ │ │стационарного │трудовое, пенсионное,│ │ │ │ │социального │уголовное │ │ │ │ │обслуживания │законодательство и │ │ │ │ │ │др.) должно давать │ │ │ │ │ │клиентам полное │ │ │ │ │ │представление об │ │ │ │ │ │интересующих их │ │ │ │ │ │вопросах │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │37 │Обеспечение │Обеспечение │При необходимости в │Обеспечение │ │ │представительства в │представительства в │период │представительства (в │ │ │суде в целях защиты │суде │предоставления │установленном │ │ │имущественных и │ │стационарного │законодательством │ │ │личных │ │социального │порядке) в суде для │ │ │неимущественных прав│ │обслуживания │защиты прав и │ │ │и охраняемых законом│ │ │интересов должно │ │ │интересов клиента │ │ │гарантировать клиенту│ │ │(при необходимости) │ │ │квалифицированную │ │ │ │ │ │юридическую защиту │ │ │ │ │ │законных прав и │ │ │ │ │ │помощь в целях │ │ │ │ │ │принятия объективного│ │ │ │ │ │решения по вопросу │ │ │ │ │ │клиента │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │38 │Оказание помощи в │Помощь при внесении │1 раз в месяц в │Оказание помощи в │ │ │реализации прав и │ежемесячных платежей │период │своевременном и │ │ │обязанностей в │за жилое помещение, │предоставления │полном внесении │ │ │качестве │находящееся в │стационарного │платежей за │ │ │собственника (члена │собственности; │социального │содержание имущества │ │ │семьи собственника),│защита прав клиента в│обслуживания при │клиента за счет │ │ │нанимателя (члена │случае ходатайства о │необходимости │средств клиента │ │ │семьи нанимателя) │сделке с жильем │ │ │ │ │жилого помещения, │ │ │ │ │ │занимаемого по │ │ │ │ │ │договору социального│ │ │ │ │ │найма или на ином │ │ │ │ │ │законном основании │ │ │ │ │ │до поступления на │ │ │ │ │ │стационарное │ │ │ │ │ │социальное │ │ │ │ │ │обслуживание │ │ │ │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │39 │Помощь в привлечении│Вызов полиции; │При необходимости в │Обеспечение │ │ │к уголовной │содействие в │период │юридической помощи │ │ │ответственности лиц,│проведении │предоставления │клиентам учреждения, │ │ │виновных в │судебно-медицинской │стационарного │пострадавшим от │ │ │физическом или │экспертизы │социального │физического или │ │ │психическом насилии,│ │обслуживания │психического насилия,│ │ │совершенном над │ │ │должно обеспечивать │ │ │клиентами │ │ │эффективную помощь в │ │ │ │ │ │предотвращении или │ │ │ │ │ │устранении какого- │ │ │ │ │ │либо насилия │ ├───┼────────────────────┼─────────────────────┼────────────────────┼─────────────────────┤ │40 │Содействие в │Подготовка │При необходимости в │Содействие в │ │ │получении бесплатной│документов, │период │получении бесплатной │ │ │помощи адвоката в │заявления; │предоставления │помощи адвоката в │ │ │порядке, │обращение с │стационарного │порядке, │ │ │установленном │письменным или устным│социального │установленном │ │ │законодательством │запросом в │обслуживания │законодательством, │ │ │ │адвокатскую контору; │ │для защиты прав и │ │ │ │сопровождение на │ │интересов должно │ │ │ │прием к адвокату │ │гарантировать клиенту│ │ │ │ │ │квалифицированную │ │ │ │ │ │юридическую защиту │ │ │ │ │ │законных прав и │ │ │ │ │ │помощь в целях │ │ │ │ │ │принятия объективного│ │ │ │ │ │решения по его │ │ │ │ │ │вопросу │ └───┴────────────────────┴─────────────────────┴────────────────────┴─────────────────────┘
Основные требования к порядку и условиям оказания стационарных социальных услуг (далее - социальные услуги):
1) социальные услуги должны соответствовать требованиям, установленным Федеральными законами "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", иными актами федерального и областного законодательства;
2) при принятии решения о предоставлении клиенту социальных услуг учитываются интересы клиента, состояние его здоровья, специфика имеющейся у клиента трудной жизненной ситуации, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах и другие объективные факторы;
3) социальные услуги предоставляются на основании обращения гражданина, его законного представителя в соответствующие органы или учреждения социального обслуживания независимо от форм собственности, которые принимают решение о предоставлении (отказе в предоставлении) социальных услуг;
4) социальные услуги предоставляются клиентам на основании договоров о социальном обслуживании в соответствии с законодательством.
_______________