Приказ от 08.08.2017 г № 42
О внесении изменения в приказ Министерства экономики Омской области от 11 января 2016 года N 5
Внести в приложение N 2 "Региональный стандарт государственной услуги "Предоставление информационной и консультационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства" к приказу Министерства экономики Омской области от 11 января 2016 года N 5 следующие изменения:
1.Раздел 4 "Основные показатели, характеризующие состав, качество и (или) объем (содержание) оказания государственной услуги" изложить в следующей редакции:
"4. Основные показатели, характеризующие состав, качество
и (или) объем (содержание) оказания государственной услуги
Основные показатели, характеризующие состав, качество и (или) объем (содержание) оказания информационной поддержки:
Наименование показателя, единицы измерения Методика расчета Источник информации Процент СМП, размещенных в бизнес-инкубаторе, которым предоставлен безлимитный Интернет-трафик (%%, не менее 100) Опр. / О разм. x 100%%,
где:
Опр. - количество СМП, которым оказана услуга;
О разм. - количество СМП, размещенных в бизнес-инкубатореДанные мониторинга оказания услуги бизнес-инкубатором Количество предоставленных информационных баз данных (ед., не менее 1) Абсолютная величина Данные мониторинга оказания услуги бизнес-инкубатором Количество периодических и печатных изданий, находящихся в деловой библиотеке бизнес-инкубатора (ед. не менее 420) Абсолютная величина Данные мониторинга оказания услуги бизнес-инкубатором Процент СМП бизнес-инкубатора, удовлетворенных качеством оказанной информационной поддержки (не менее 80%% в год) Ок / О x 100%%, где:
Ок - количество СМП бизнес-инкубатора, удовлетворенных качеством оказанной им информационной поддержки в отчетном году;
О - количество СМП бизнес-инкубатора, которым оказана информационная поддержка в отчетном годуОпределяется на основании опроса СМП бизнес-инкубатора, данных мониторинга о реализации бизнес-проектов СМП, которым оказана информационная поддержка в отчетном году Процент обоснованных жалоб СМП бизнес-инкубатора, которым оказана информационная поддержка, по которым приняты меры, от общего числа обоснованных жалоб, поступивших в отчетном году (не менее 80%% в год) Обрм / Обр x 100%%, где:
Обрм - число обоснованных жалоб СМП бизнес-инкубатора, которым оказана информационная поддержка, поступивших в отчетном году, по которым приняты меры;
Обр - число обоснованных жалоб СМП бизнес-инкубатора, которым оказана информационная поддержка, поступивших в отчетном годуОпределяется на основании анализа жалоб СМП бизнес-инкубатора, которым оказана информационная поддержка, поступивших в отчетном году в виде писем по почте и сведений о принятых по ним мерах
Основные показатели, характеризующие состав, качества и (или) объем (содержание) оказания консультационной поддержки:
Наименование показателя, единицы измерения Методика расчета Источник информации Количество оказанных консультационных услуг гражданам и СМСП, обратившимся в бизнес-инкубатор (ед., не менее 400 в год) Абсолютная величина Данные мониторинга оказания услуги бизнес-инкубатором Количество консультационных услуг СМП, размещенных в бизнес-инкубаторе (ед., не менее 1500) Абсолютная величина Данные мониторинга оказания услуги бизнес-инкубатором Процент граждан и СМСП, удовлетворенных качеством оказанной консультационной поддержки (не менее 80%% в год) Ок / О x 100%%, где:
Ок - количество граждан и СМСП, удовлетворенных качеством оказанной им консультационной поддержки в отчетном году;
О - количество граждан и СМСП, которым оказана консультационная поддержка в отчетном годуОпределяется на основании опроса СМСП, которым оказана консультационная поддержка в отчетном году Процент обоснованных жалоб граждан и СМСП, которым оказана консультационная поддержка, по которым приняты меры, от общего числа обоснованных жалоб, поступивших в отчетном году (не менее 80%% в год) Обрм / Обр x 100%%, где:
Обрм - число обоснованных жалоб граждан и СМСП, которым оказана консультационная поддержка, поступивших в отчетном году, по которым приняты меры;
Обр - число обоснованных жалоб граждан и СМСП, которым оказана консультационная поддержка, поступивших в отчетном годуОпределяется на основании анализа жалоб СМСП, которым оказана консультационная поддержка, поступивших в отчетном году в виде писем по почте, и сведений о принятых по ним мерах Процент СМП, размещенных в бизнес-инкубаторе, удовлетворенных качеством оказанной консультационной поддержки (не менее 80%% в год) Оки / Ои x 100%%, где:
Оки - количество СМП, размещенных в бизнес-инкубаторе, удовлетворенных качеством оказанной им консультационной поддержки в отчетном году;
Ои - количество СМП, размещенных в бизнес-инкубаторе, которым оказана консультационная поддержка в отчетном годуОпределяется на основании опроса СМП, размещенных в бизнес-инкубаторе, которым оказана консультационная поддержка в отчетном году Процент обоснованных жалоб СМП, размещенных в бизнес-инкубаторе, которым оказана консультационная поддержка, по которым приняты меры, от общего числа обоснованных жалоб, поступивших в отчетном году (не менее 80%% в год) Оби / Об x 100%%, где:
Оби - число обоснованных жалоб СМП, размещенных в бизнес-инкубаторе, которым оказана консультационная поддержка, поступивших в отчетном году, по которым приняты меры;
Об - число обоснованных жалоб СМП, размещенных в бизнес-инкубаторе, которым оказана консультационная поддержка, поступивших в отчетном годуОпределяется на основании анализа жалоб СМП, размещенных в бизнес-инкубаторе, которым оказана консультационная поддержка, поступивших в отчетном году в виде писем по почте, и сведений о принятых по ним мерах
"
2.В разделе 6:
- в пункте 1 слова "интернет-трафика в размере 300 Мб в месяц" заменить словами "безлимитного Интернет-трафика";
- абзац второй пункта 2 после слова "обучение" дополнить словами "(в том числе путем рассылки соответствующих материалов каждому СМП бизнес-инкубатора посредством электронных ресурсов)".
Министр
О.Н.Фадина