Постановление Администрации города Омска от 30.08.2016 № 1074-п

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ОМСКА

 

от 30 августа 2016 года № 1074-п

 

О внесенииизменений в постановление Администрации города Омска

от 7 февраля2013 года № 121-п «Об утверждении Порядка организации

работы собращениями граждан в Администрации города Омска»

 

РуководствуясьФедеральным законом «Об общих принципах организации местного самоуправления вРоссийской Федерации», Уставом города Омска, постановляю:

1. Внести вприложение «Порядок организации работы с обращениями граждан в Администрациигорода Омска» к постановлению Администрации города Омска от7 февраля 2013 года № 121-п «Об утверждении Порядка организации работы собращениями граждан в Администрации города Омска» следующие изменения:

1) пункт3 изложить в следующей редакции:

«3. Обращениярассматриваются в порядке и сроки, установленные Федеральным законом «О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации». Обращения, в отношении которыхдействующими нормативными правовыми актами установлены иные порядок и срокирассмотрения, рассматриваются в соответствии с данными нормативными правовымиактами.

Рассмотрению подлежатобращения, поступившие в Администрацию города Омска в устной, письменной форме,в форме электронного документа, в том числе:

- доставленныегражданами лично в управление по работе с обращениями граждан Администрациигорода Омска, структурные подразделения;

- поступившие попочте;

- направленные вэлектронном виде через раздел «Обращения граждан» официального сайтаАдминистрации города Омска (www. admomsk.ru),предусматривающие согласие гражданина на передачу,обработку и хранение персональных данных в соответствии с Федеральным законом«О персональных данных»;

- принятыеруководителями во время проведения личного приема граждан, на встречах снаселением;

- принятые во времяпроведения теле-, радиопередач, прямых телефонных линий с участиемруководителей;

- поступившие по«Телефону доверия Мэра города Омска».»;

2) пункт 42 изложитьв следующей редакции:

«42. Письменныеобращения, поступившие в Администрацию города Омска в соответствии скомпетенцией, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации письменногообращения, если иной срок рассмотрения обращения не установлен действующиминормативными правовыми актами.

Письменные обращения регистрируются в системеэлектронного документооборота и делопроизводства Администрации города Омска(далее – СЭДД) управлением по работе с обращениями граждан, подразделением поработе с обращениями граждан (ответственным лицом) в течение трех рабочих днейс даты поступления обращения.»;

3) пункт 45 изложитьв следующей редакции:

«45. В случае если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, илипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение недается.

Ответ на обращение,поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронногодокумента по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменнойформе по почтовому адресу, указанному в обращении.».

2. Департаменту информационной политикиАдминистрации города Омска опубликовать настоящее постановление в средствахмассовой информации и разместить в сети «Интернет» на официальном сайтеАдминистрации города Омска.

 

Исполняющий обязанности

Мэра города Омска                                                     С.П.Фролов